JAKARTA, KOMPAS.com – Terkait dengan aktivitas erupsi Gunung Merapi dan penutupan sementara Bandara Adisutjipto Yogyakarta, penerbangan Garuda Indonesia dari dan menuju Yogyakarta, Jumat (11/5/2018) siang dibatalkan.
Ada delapan penerbangan Garuda Indonesia, diantaranya:
GA253/252/11MAY Denpasar – Yogyakarta pp
GA206/207/11MAY Jakarta – Yogyakarta pp
GA208/209/11MAY Jakarta – Yogyakarta pp
GA664/665/11MAY Balikpapan – Yogyakarta pp
Pembatalan penerbangan ini komitmen Garuda Indonesia mengedepankan aspek safety operasional penerbangan dan mempertimbangkan abu vulkanik yang berisiko dalam keselamatan penerbangan.
“Sehubungan dengan peningkatan aktivitas erupsi Gunung Merapi tersebut, kami juga telah mempersiapkan contingency plan untuk penanganan penerbangan yang terdampak - termasuk penanganan penumpang,” kata Vice President Corporate Secretary Garuda Indonesia Hengki Heriandono dalam keterangan tertulis, Jumat (11/5/2018).
Baca juga : Gunung Merapi Meletus, Pendakian Ditutup
Dengan demikian, para penumpang yang terdampak pembatalan jadwal penerbangan Garuda Indonesia disebabkan erupsi Gunung Merapi bisa mengubah jadwal penerbangan.
Selain itu juga ada pilihan lainnya untuk melakukan full refund sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Hengki juga mengimbau agar para penumpang memastikan lagi jadwal penerbangannya. Lalu juga penumpang diimbau memastikan nomor kontak dan e-mail yang tercantum pada tiket agar bisa dihubungi saat ada perubahan jadwal penerbangan.
Informasi mengenai perubahan jadwal bisa menghubungi call center Garuda Indonesia di nomor 021-23519999 dan 0804 1 807 807, atau www.garuda-indonesia.com dan Twitter @IndonesiaGaruda.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.