Jangan Batalkan Pendaftaran saat Salah Input di Antrian Paspor Online, Kenapa?

JAKARTA, KOMPAS.com - Pemohon paspor yang ingin melakukan perpanjangan paspor kerap menemukan keanehan pada aplikasi Antrian Paspor Online.

Mereka mengeluh karena bingung antrean online tersebut untuk perpanjangan atau justru membuat paspor baru.

Jika menemui kesalahan dan kebingungan seperti itu, sebaiknya jangan melakukan pembatalan antrean.

Baca juga: Ada Tiga Jenis Paspor Indonesia, Apa Saja?

Kepala Sub Seksi Informasi dan Komunikasi Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Jakarta Pusat Sigit Adikya Putra mengimbau pemohon tidak langsung membatalkan jika menemukan kesalahan tersebut.

"Nah ini tahapan terakhir dari Apapo, jadi ada pilihan permohonan paspor baru dan penggantian paspor," kata Sigit ketika ditemui di Jakarta, Kamis (27/2/2020).

"Biasanya orang tidak meng-klik pilihan tersebut, maunya yang paspor baru atau penggantian? Awal-awal banyak kejadian seperti itu," lanjutnya.

Baca juga: Alur Pembuatan Paspor, Simak Langkah-langkahnya

Kesalahan-kesalahan tersebut kerap ia temukan saat pemohon salah meng-klik atau tidak memerhatikan kolom pilihan pada tahap akhir.

Sigit melanjutkan, pemohon yang terlanjur bingung pada saat itu langsung melakukan pembatalan. Padahal, lanjutnya, akan terjadi penguncian akun selama 30 hari ke depan jika pembatalan dilakukan.

"Jadi dia tidak bisa mengakses untuk mendapatkan kuota lagi selama 30 hari," ujarnya.

Baca juga: Cara Buat Paspor Anak Tahun 2020, Ini Syarat dan Dokumennya