Citilink Gunakan Sistem "Through Check-In"

Chief Executive Officer (CEO) PT Citilink Indonesia, Arif Wibowo mengatakan sistem Through Check-In ini semakin mempermudah Citilinkers karena pada saat berada di bandara penghubung tidak perlu check-in kembali dengan membawa barang bagasi untuk menuju destinasi akhir.

“Citilinkers akan terbang lebih nyaman menuju kota tujuan dan kami akan terus melakukan inovasi pada rute-rute penerbangan lainnya. Hal ini merupakan wujud komitmen Citilink untuk terus mengutamakan kemudahan dan kenyamanan penumpang,” ujar Arif di Jakarta, Jumat (13/9/2013).

Rute-rute yang menerapkan sistem penerbangan Through Check-In adalah Medan–Surabaya transit di Jakarta (KNO-CGK-SUB), Lombok–Batam dengan transit di Jakarta (LOP-SUB-BTH), Palembang–Padang transit di Batam (PLM-BTH-PDG), Batam–Balikpapan transit di Jakarta (BTH-CGK BPN), Balikpapan–Batam transit di Jakarta (BPN-CGK-BTH), Batam–Semarang transit di Jakarta (BTH-CGK-SRG)

Selanjutnya Pangkal Pinang–Surabaya transit di Jakarta (PGK-CGK-SUB), Pekanbaru–Denpasar transit di Jakarta (PKU-CGK-DPS), Jakarta-Lombok transit di Surabaya (CGK-SUB-LOP), Lombok–Jakarta transit di Surabaya (LOP-SUB-CGK), Padang–Denpasar transit di Jakarta (PDG-CGK-DPS), Denpasar–Padang transit di Jakarta (DPS-CGK-PDG), Medan-Denpasar transit di Jakarta (KNO-CGK-DPS).

Menurut Arif, pada saat check-in di bandara asal, Citilinkers akan mendapatkan dua boarding pass serta nomor label bagasi sesuai tujuan akhir.

Saat transit, boarding pass Citilinkers akan diperiksa oleh petugas bandara kemudian Citilinkers akan dipersilahkan untuk melanjutkan perjalanan menuju kota destinasi akhir.

"Saat transit, Citilinkers dimungkinkan untuk melanjutkan perjalanan menuju destinasi akhir tanpa harus turun dari pesawat apabila pesawat yang digunakan dari bandara asal untuk menuju bandara di kota destinasi akhir adalah pesawat yang sama," papar Arif.

Sebaliknya, lanjut Arif, apabila pesawat yang digunakan dari bandara asal untuk menuju bandara di kota destinasi akhir adalah pesawat yang berbeda maka Citilinkers diminta turun dari pesawat. Selanjutnya melapor ke Transfer Desk untuk konfirmasi serta menunggu penumpang lainnya di ruang tunggu sebelum masuk ke dalam pesawat untuk penerbangan lanjutan.