Garuda Indonesia Raih Penghargaan "Most Improved Airlines"

JAKARTA, KOMPAS.com - Garuda Indonesia mendapatkan penghargaan "Most Improved Airlines" atau maskapai terbaik dalam segi pengembangan layanan tahun 2017 versi situs airlineratings.com.

Situs airlineratings.com menyebut Garuda Indonesia diakui sebagai maskapai yang melakukan perubahan secara dramatis.

Airlineratings.com mencatat Garuda Indonesia selama lima tahun terakhir telah membuat langkah besar untuk meningkatkan produk dalam penerbangan, kinerja operasional dan fiskal.

Garuda Indonesia juga telah memperbaharui seluruh pesawat, mendapatkan persetujuan untuk terbang ke Eropa dan Amerika Serikat. Situs ini menganggap Garuda Indonesia merupakan maskapai dengan pelayanan kelas dunia.

(BACA: Garuda Indonesia-Kemenpar Garap Akses ke 10 Destinasi Wisata Prioritas)

Seluruh editor di AirlineRatings.com sepakat untuk memberikan pujian atas profesionalisme layanan dan kecepatan perubahan Garuda Indonesia.

KOMPAS.com / Wahyu Adityo Prodjo Pesawat jenis ATR 72-600 berkapasitas 70 penumpang milik maskapai penerbangan Garuda Indonesia berada di Bandara Silangit, Siborong-Borong, Kabupaten Tapanuli Utara, Sumatera Utara, Jumat (19/8/2016). Garuda Indonesia melayani penerbangan Bandara Kualanamu, Medan - Bandara Silangit, Siborong-Borong sekali setiap hari selama seminggu.

"Kita bersyukur airlineratings.com tahu apa yang kita (Garuda Indonesia) lakukan setelah beberapa penilaian sebelumnya. Itu (penghargaan dari airlineratings.com) menyakinkan kerja keras dan proses perbaikan layanan Garuda untuk penumpang," kata Benny saat dihubungi KompasTravel, Senin (14/11/2016).

Ia mengatakan penghargaan ini didapat karena Garuda Indonesia tak hanya memberikan pelayanan prima bagi penumpang. Di balik penghargaan itu, Garuda Indonesia melakukan peningkatan strategi bisnis, rute penerbangan, dan kerja sama dengan aliansi penerbangan lain demi membandingkan kualitas pelayanan.

KOMPAS/HERU SRI KUMORO Pramugari Garuda Indonesia melayani penumpang yang mengikuti inaugural flight pesawat terbarunya Bombardier CRJ1000 NextGen dari Makassar tujuan Jakarta, Jumat (12/10/2012). Pesawat pertama dari 18 yang dipesan tersebut nantinya akan melayani penerbangan dari HUB Makassar ke beberapa kota di Indonesia Timur di antaranya Ternate, Mataram, Kendari, Surabaya, dan Bali.

Selain Garuda Indonesia, airlineratings.com memberikan penghargaan bagi Air New Zealand sebagai maskapai terbaik tahun 2017. Di bawah Air New Zealand secara berturut-turut adalah Qantas, Singapore Airlines, Cathay Pacific, Virgin Atlantic/Virgin Australia, British Airways, Etihad Airways, All Nippon Airways, Eva Air, dan Lufthansa.