Bertemu Thomas Cook, Menpar Arief Paparkan Program "Tourism Hub"

"Tawarkan Kepri, Batam dan Bintan ke wisatawan Eropa yang sudah punya rencana ke Singapura untuk menyeberang ke Indonesia dengan hot deals," kata Menpar Arief Yahya di di Novotel Peddington, London, Selasa (12/3/2019).

Pertemuan tersebut dihadiri oleh Stuart Adamson, MD of Media & Partnerships Group, Kate Hale, International Partnership Manager, serta Jill Thompson, Head of Destination Partnership. Thomas Cook. Thomas Cook adalah agensi wisata yang masih memiliki jaringan offline terkuat di hampir semua negara Eropa.

Saat ini platform online agensi wisata tersebut tengah berkolaborasi dengan Expedia and Webjet. Thomas Cook sendiri memiliki hampir 22 ribu karyawan. Agensi tersebut juga bekerjasama dengan 100 penerbangan, 200 hotel dan resor di 47 destinasi, serta 19 juta konsumen.

"Sebagai perusahaan travel Thomas Cook sangat mengakar di Eropa, dan sudah berdiri sejak 176 tahun silam," ucap Arief.

Sebagai perusahaan yang sudah berdiri sejak 1841 Thomas Cook terhitung sangat kuat di 16 negara. Pada 2018 lalu agensi ini mengirimkan hingga 16.500 wisatawan ke Indonesia. Jumlah itu naik 13 persen dari 2017 yang masih 14.600 wisatawan.

"Destinasinya masih di Bali dan Lombok. Tahun 2018 itu yang berasal dari Eropa ada 11.600 wisatawan, lalu yang datang dari negara-negara Nordics itu 4.500 wisatawan," ujarnya mantan Dirut PT Telkom Indonesia ini.

Menparmenyadari, bahwa tak mudah dan tidak murah untuk meminta pembukaan rute penerbangan baru, yakni direct flight ke Indonesia. Meskipun, dilihat dari behavior wisatawan itu, hampir 100 persen jika disuruh memilih direct flight atau transit, pasti memilih terbang langsung.

Penerbangan langsung dirasa lebih cepat, tidak ribet, tak perlu antre security check. Karena itulah, menurut Arief, strategi Tourism Hub disiapkan untuk menutupi kelemahan pada plan A, yakni direct flight dari originasi.

"Tourism Hub ini untuk menangkap opportunity wisatawan yang sudah searching, booking atau bahkan sampai payment ke Singapura. Tinggal tambah bujet sedikit, mereka bisa mengeksplorasi Indonesia melalui Kepri," ujar Menpar.

"Maka, harus dipancing dengan hot deals, paket harga kompetitif di week day atau low seasons," tambah menteri asli kelahiran Banyuwangi ini.

Menurut dia, sebelum wisatawan Eropa terbang ke Singapura, mereka perlu diberi tahu ada paket super hot untuk menambah pengalaman liburannya ke Batam dan Bintan.

"Tidak perlu mengurus VISA, karena sudah bebas visa kunjungan. Paket penyeberangan atau akses, hotel, dan atraksinya diskon sampai 60 persen. Ini seperti membuat penawaran yang sulit ditolak," timpal Arief.

Adapun jumlah wisatawan yang memilih destinasi utamanya ke Singapura pada 2018 mencapai 18 juta. Selain ada 6 juta orang Singapura plus ekspatriat yang sudah berada di negara itu, menurut Arief, Singapura adalah sasaran penting, ibarat menjaring ikan di kolam yang sudah banyak ikannya.

Untuk itulah, Arief bertekad, travel agent yang ada di Singapura juga perlu digarap, termasuk di negara asal mereka seperti Eropa dan China. Jadi, baik itu pada destinasi maupun originasi, Indonesia harus melontarkan sosialisasi paket-paket hot deals Kepri itu.

"Kepri kebetulan ada di kawasan crossborder, dekat dengan originasi, karena itulah kita push untuk menyumbang jumlah wisman lebih banyak," tutur Menpar.

Dia menjelaskan, pariwisata (tourism), transportasi dan telekomunikasi memiliki model yang mirip. Kedua hal tersebut tergantung kedekatan atau proximity, baik kedekatan jarak maupun tradisi atau budaya.

"Thomas Cook dengan semua jaringan bisnisnya bisa menjadi kanal bagi wisman asal Eropa yang hendak masuk ke Indonesia. Ini harus digarap," ucap Arief

Rapat yang juga diikuti Agustina Rahayu, Asdep Pengembangan Pemasaran Wilayah Eropa dan Don Kardono, Staf Khusus Menpar Bidang Media dan Komunikasi itu berlangsung efektif. Mereka akan mensosialisasikan program hotdeals ke pasar Eropa. Seperti diketahui, 5 originasi terbesar pasar Eropa adalah Inggris, Perancis, Jerman, Belanda, serta Rusia.

"Spending mereka lebih tinggi dengan length of time lebih lama," kata Menpar.