Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Salin Artikel

Viral Video Driver Gojek Lindungi Pesanan GoFood, Seperti Ini Kisahnya...

JAKARTA, KOMPAS.com - Viral di media sosial, video driver Gojek yang tertangkap kamera merelakan tubuhnya tersiram cairan disinfektan demi melindungi pesanan GoFood pelanggannya.

Dalam video tersebut terlihat bagaimanan driver Gojek membungkuk merangkul tumpukan box yang merupakan wadah piza milik customer-nya.

Ia terlihat berada di pinggir jalan ketika ada mobil yang menyemprotkan cairan disinfektan.

Gojek kemudian menelusuri identitas mitra driver tersebut yang diketahui sebagai berada di Kota Batam bernama Akhirul Sofyan.

Ketika ditemui oleh Gojek, Akhirul Sofyan mengatakan dia sama sekali tidak tahu bahwa aksinya terekam dan videonya viral di media sosial.

“Saya benar-benar refleks melakukan itu, soalnya saya tidak ingin pelanggan kecewa kalau pesanannya rusak,” ujar Akhirul Sofyan dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Minggu (5/4/2020).

“Kita sangat terharu, bangga sekaligus berterima kasih atas jiwa kepahlawanan yang ditunjukkan oleh aksi Pak Sofyan. Beliau contoh sempurna sosok seorang #PenjagaAmanah, tidak hanya bagi seluruh mitra driver tapi juga kepada kita semua sebagai individu," kata Kevin.

Baginya, aksi yang dilakukan Sofyan menunjukkan dua hal yang patut dicontoh dan direnungi.

Pertama, semangat menjaga amanah. Beliau melindungi makanan customer karena makanan tersebut merupakan amanah yang beliau bawa.

Kedua, sikap yang lebih mementingkan orang lain dari pada diri sendiri. Beliau mementingkan pelanggannya dibandingkan dirinya.

Gojek pun memberikan apresiasi kepada Akhirul Sofyan sebagai Driver Jempolan berupa saldo GoPay, bantuan sembako, atribut baru, healthy kit, dan tas khusus untuk pengantaran GoFood. 

Saat ditanya apa yang akan dilakukannya dengan hadiah dari Gojek, Sofyan menuturkan bahwa apresiasi tersebut akan digunakan untuk memperbaiki motor sebagai modal kerjanya.

Baginya, penting untuk memastikan bahwa penumpang merasa aman dengan kondisi kendaraan yang baik.

Kebiasaan untuk melindungi pesanan konsumen secara optimal ternyata sudah menjadi kebiasaan pria yangbergabung menjadi mitra Gojek sejak 2018 ini.

“Saya selalu ekstra hati-hati dalam beroperasi. Apa lagi kalau sedang membawa minuman. Saya berupaya maksimal supaya tidak tumpah, soalnya kasihan nanti pelanggannya kalau pesanannya berkurang,” jelas Akhirul Sofyan.

Gojek telah mengumpulkan Dana Bantuan Mitra senilai Rp 100 miliar yang di antaranya berasal dari donasi 25 persen gaji tahunan jajaran manajemen senior dan anggaran kenaikan gaji tahunan seluruh karyawannya.

Dana ini akan disalurkan untuk jutaan mitra driver pengguna platform Gojek melalui tiga area utama. Penyediaan layanan kesehatan, keringanan beban biaya harian, dan bantuan pendapatan.

Beberapa program telah berjalan dan dirasakan manfaatnya oleh para mitra driver. Sementara program lainnya sedang dalam tahap finalisasi perancangan guna memastikan dampak yang terukur dan tepat guna.

“Saya ingin menyampaikan terima kasih kepada para mitra driver kami yang saat ini menjadi "pahlawan" digarda terdepan yang membantu kita untuk bisa tetap sehat dan bekerja #dirumahaja," jelas Kevin.

"Gojek akan terus berupaya memberikan dukungan kepada mitra,untuk kita bersama-sama bisa melalui masa sulit ini,” tutup Kevin.

https://travel.kompas.com/read/2020/04/06/140600227/viral-video-driver-gojek-lindungi-pesanan-gofood-seperti-ini-kisahnya

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads

Copyright 2008 - 2024 PT. Kompas Cyber Media (Kompas Gramedia Digital Group). All Rights Reserved.

Bagikan artikel ini melalui
Oke