Hotel di Indonesia Mulai Luncurkan Promo Voucher dengan Masa Berlaku Hingga 2 Tahun

Banyak hotel terpaksa menutup operasional mereka untuk sementara. Ada juga beberapa hotel yang tetap bertahan untuk membuka operasional mereka.

Dengan keadaan seperti ini, hotel-hotel terpaksa harus beradaptasi dengan keadaan. Mereka menetapkan strategi khusus yang bisa membuat bertahan hingga masa pandemi corona ini berakhir.

Salah satu strategi yang dilakukan oleh hotel-hotel di Indonesia adalah dengan menawarkan voucher (voucer) pre-paid.

Voucer ini dapat dibeli oleh tamu dalam periode sekarang, untuk kemudian digunakan di masa me datang. Masa berlaku voucer terbilang panjang, berlaku dalam jangka waktu sekitar satu hingga dua tahun ke depan.

Salah satu hotel yang melakukan kebijakan pre-paid voucher ini adalah The Mulia Bali. Menurut Director of Communications, Events, and Promotions The Mulia Bali, Rainata Tjoa, kebijakan ini diambil untuk mengantisipasi keadaan industri pariwisata saat ini yang terdampak corona.

“Supaya memberikan kenyamanan tamu untuk booking karena panjangnya masa pemakaian voucher,” ujar Rainata pada Kompas.com, Rabu (15/4/2020).

Promo ‘Buy Now Stay Later’ dari The Mulia Bali ini bisa kamu beli sejak sekarang hingga 31 Mei 2020 mendatang. Sementara untuk periode masa tinggalnya, voucher bisa dipakai hingga jangka waktu 30 Juni 2021.

Reservasi lebih awal diperlukan untuk memesan voucher ini. Tanggal inap bisa direvisi minimal tiga hari sebelum tanggal kedatangan.

Voucer bisa ditukarkan untuk tanggal kapan pun hingga 30 Juni 2021 kecuali antara tanggal 23 Desember 2020 hingga 5 Januari 2021.

Ada beberapa paket voucer yang bisa kamu ambil. Pertama adalah voucher menginap dua malam di Mulia Resort, kamu akan mendapatkan keuntungan berupa Complimentary Resort Credit.

Lalu ada juga paket menginap dua malam di The Mulia dan/atau Mulia Villas, dengan keuntungan berupa daily afternoon tea cocktail at The Lounge untuk dua orang, complimentary resort credit, dan butler service.

“Benefit Resort Credit ini nantinya ada jumlah value tertentu yang bisa dipakai belanja selama menginap. Bisa dipakai di hotel untuk dining misalnya dan sebagainya,” jelas Rainata.

Jumlah Complimetary Resort Credit tergantung pada tipe akomodasi yang kamu ambil. Pembayaran penuh untuk voucer ini juga harus kamu lakukan dan voucer ini termasuk non-refundable.

Paket voucer ini terdiri dari tarif kamar dan paket yang sudah termasuk dalam rincian paket di atas. Kamu bisa mencari tahu lebih lanjut soal promo ini lewat situs resmi The Mulia Bali.

Selain The Mulia Bali, hotel lain yang juga menawarkan voucer pre-paid ini adalah The Jayakarta SP Jakarta.

General Manager The Jayakarta, Rahadian Firmansyah mengatakan bahwa mereka merilis promo seperti ini karena hotel jadi salah satu industri yang paling terdampak corona.

“Sesuai dengan penjelasan dari pakar ekonomi, dibutuhkan waktu kurang lebih hingga dua tahun untuk pemulihan, "jelas Firman pada Kompas.com, Rabu (15/4/2020). 

"Sehingga kita mengambil kebijakan yang sesuai, yaitu harga harus bersaing dan memberikan waktu hingga dua tahun untuk validitas (voucer),” lanjutnya. 

Harga voucer ini adalah Rp 400.000 nett per kamar per malam. Kamu juga akan mendapatkan diskon hingga 20 persen untuk makanan dan minuman.

Tamu yang membeli voucer ini akan mendapatkan kamar tipe Deluxe, yang biasanya memiliki tarif sekitar Rp 1,2 juta ++ per malam.

“Ada reaksi positif pastinya. Tapi pemesanan sejauh ini kebanyakan untuk periode menginap di akhir tahun 2020 dan pertengahan tahun 2021,” tutur Firman.

Untuk kamu yang ingin melakukan pemesanan voucer pre-paid dari The Jayakarta ini, bisa menghubungi nomor +62 816 339 126.

Kebijakan pre-paid voucer ini menurut Sekretaris Jenderal Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Maulana Yusran memang jadi salah satu strategi marketing hotel untuk tetap bertahan dalam menghadapi pandemi corona ini.

“Itu jadi bagian dari strategi mereka untuk tetap running the business, "ujar Maulana pada Kompas.com, Rabu (15/4/2020).

"Itu voucer (pre-paid) yang ditawarkan pasti jauh lebih murah dan masa berlakunya juga cukup panjang di mana kita menganggap waktu tersebut masa pandemi sudah berakhir,” lanjutnya. 

Menurut Maulana, tujuan utama dari strategi ini adalah untuk menghasilkan cashflow pada hotel agar setidaknya mereka bisa menutupi operational cost yang sekarang. Apalagi jika opertional cost iterlampau besar dari revenue yang mereka dapatkan.

“Upayanya supaya ada cashflow. Terus cashflow ini kan banyak rangkaiannya. Termasuk operational cost dan buat gaji karyawan juga, " Kata Maulana. 

"Tentu kita selalu berpikir bagaimana bisa membantu karyawan dengan berbagai macam cara. Pertama tentu saja untuk menutupi operational cost. Kalau sudah tertutupi dan ada lebih, pasti masuk untuk gaji karyawan,” lanjutnya.

Selain strategi menawarkan paket voucer pre-paid, banyak strategi lain yang juga bisa dilakukan hotel-hotel untuk tetap bisa mendapatkan cashflow.

Ada beberapa hotel yang kini terpaksa tutup sementara dan ada juga yang masih buka. Menurut Maulana, untuk hotel-hotel yang masih buka bisa menerapkan berbagai strategi. Di antaranya adalah lewat bantuan untuk tempat penginapan tenaga medis.

“Selain itu juga ada yang promosi lewat paket self isolate atau work from home yang diganti jadi work from hotel untuk orang-orang yang bosan dengan rutinitas di rumah.

Apalagi kalau lebaran nanti, banyak orang yang tidak mau ribet karena ART (asisten rumah tangga) pulang kampung ya mereka stay di hotel akhirnya.”

Sebelumnya, berdasarkan data dari PHRI per 7 April 2020, sebanyak 1.174 hotel di 31 provinsi Indonesia terpaksa menutup operasional hotel akibat virus corona.

Ketua Umum Dewan Pimpinan Pusat (DPP) Indonesia Hotel General Manager Association (IHGMA), Arya Pering, mengatakan bahwa saat ini hotel yang masih bertahan memiliki tingkat hunian rata-rata di bawah 10 persen.

Hal ini berimbas pada kehidupan karyawan atau pegawai hotel yang masih bertahan.

Hotel-hotel yang masih bertahan ini juga terus melakukan berbagai strategi untuk bertahan di antaranya melakukan promo paket menginap dengan harga menarik.

Kemudian menjalin kerja sama dengan aplikasi ojek online dalam penjualan makanan take away dari restoran hotel, dan pendekatan kepada perusahaan untuk menggunakan hotel sebagai tempat tinggal pimpinan atau tempat kerja sementara.