Protokol Kesehatan Hotel-hotel di Yogyakarta, Seperti Apa?

JAKARTA, KOMPAS.com – Salah satu kebiasaan yang mungkin akan sering dilakukan oleh wisatawan pada era new normal adalah memerhatikan protokol kesehatan.

Protokol kesehatan penting diketahui agar liburan merasa aman dan nyaman. Yogyakarta adalah salah satu destinasi di mana sejumlah hotel mulai buka dan menerapkan protokol kesehatan.

Berikut rincian penerapan protokol kesehatan di empat hotel di Yogyakarta yang telah Kompas.com rangkum, Rabu (1/7/2020):

1. Horison Urip Sumoharjo

Berdasarkan keterangan pers yang Kompas.com terima, hotel ini telah menerapkan protokol kesehatan dengan menyediakan wastafel di area hotel.

Wastafel tersebut wajib digunakan oleh karyawan dan tamu sebelum memasuki area hotel. Mereka juga berlakukan pemeriksaan suhu tubuh menggunakan thermal gun.

Ada juga hand sanitizer yang diletakkan di beberapa titik tertentu, serta pemberian tanda batas agar setiap tamu saling menjaga jarak.

“Ada di area lobby, lift, dan Santan Restaurant. Kami pun melakukan penyemprotan cairan disinfektan secara berkala di area publik dan kamar kapanpun tamu check out sehingga kamar selalu dalam keadaan steril,” kata Executive Asst. Manager, Abdul Rozaq.

Hotel Horison Urip Sumoharjo terletak di Jalan Urip Sumoharjo Nomor 137, Kecamatan Gondokusuman.

2. Grand Inna Malioboro

Hotel ini berlokasi di Jalan Malioboro Nomor 60, Kecamatan Danurejan. Mereka telah menerapkan program protokol kesehatan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) yakni Cleanliness, Health, and Safety (CHS).

Berdasarkan keterangan pers yang Kompas.com terima, tamu wajib menggunakan masker dengan benar sebelum memasuki lobby hotel.

Mereka juga harus melalui pengukuran suhu tubuh, serta menggunakan hand sanitizer. Barang bawaan tamu akan disterilisasi menggunakan semprotan disinfektan.

Pihak hotel juga berlakukan aturan jaga jarak di area resepsionis, lift, restoran, dan area lain yang menimbulkan antrean.

Saat registrasi, setiap tamu wajib memberi surat keterangan sehat bebas Covid-19, atau mengisi formulir yang telah disiapkan pihak hotel.

Petugas membersihkan area hotel dengan disinfektan secara berkala. Adapun area yang dibersihkan mencakup gagang pintu, tombol lift, peralatan hotel yang digunakan bersama, serta seluruh perlengkapan kamar sebelum dan pada saat tamu meninggalkan hotel.

Kamu juga tidak perlu khawatir karena seluruh petugas hotel menggunakan masker, hand sanitizer, dan melalui pemeriksaan suhu tubuh.

Sementara petugas hotel yang sering kontak dengan tamu mengenakan penutup wajah, head gear, dan kacamata goggle.

Dalam keadaan darurat, jika ada tamu yang tidak memenuhi standar protokol kesehatan, pihak hotel sudah menyediakan satu ruangan khusus untuk tempat isolasi sementara, dengan petugas menggunakan pakaian alat pelindung diri (APD).

3. El Hotel Royale Yogyakarta – Malioboro

El Hotel Royale Yogyakarta – Malioboro mewajibkan seluruh tamu untuk mencuci tangan dan diperiksa suhu tubuhnya terlebih dahulu saat memasuki area hotel.

Saat check in, proses dilakukan oleh staf yang menggunakan sarung tangan lateks, masker, penutup wajah, serta berada dalam jarak aman.

Berdasarkan keterangan pers yang Kompas.com terima, hotel juga berlakukan aturan jaga jarak di seluruh area hotel.

Mereka juga memasang tanda jaga jarak di dalam lift, dan menyediakan hand sanitizer di setiap lantai kamar dan area publik.

Kamar selalu disemprot dengan disinfektan secara berkala sebelum dan sesudah tamu menginap. Layanan antar disediakan di dalam kamar untuk mengurangi kontak fisik di area restoran.

Seluruh karyawan hotel wajib melalui pengukuran suhu tubuh saat masuk area hotel. Tepatnya sebelum melakukan pekerjaan.

Mereka juga wajib mencuci tangan, menggunakan hand sanitizer, sarung tangan, masker, dan penutup wajah. El Hotel Royal Yogyakarta – Malioboro terletak di Jalan Dagen Nomor 6, Gedong Tengen.

4. Innside by Melia Yogyakarta

Hotel ini berlokasi di Jalan Ring Road Utara Meguwo, Kecamatan Depok. Hotel ini menyediakan wastafel untuk mencuci tangan di setiap area publik. Mereka juga berlakukan aturan jaga jarak.

Sebelum kamu masuk ke area hotel, ada baiknya kamu mencuci tangan terlebih dahulu. Mereka juga akan mengukur suhu tubuh para tamu, serta menganjurkan mereka untuk mengisi formulir Covid-19 Preventive Questionnaire.

Jika kamu lupa membawa hand sanitizer, mereka menyediakannya di area hotel. Guna menjamin area hotel lebih aman, mereka melakukan penyemprotan disinfektan secara rutin. Seluruh karyawan pun menggunakan APD.

“Sebelum memasuki area hotel, tamu diharuskan untuk mengisi form COVID-19 preventive questionnaire melalui Quick Response Code (QR code) yang telah disediakan,” kata Room Director Manager, Arif Setiadi, dalam keterangan pers yang Kompas.com terima.

Para tamu yang memiliki gejala seperti demam, flu, atau sesak nafas selama menginap di hotel, mereka akan diisolasi di sebuah ruangan yang telah disiapkan sebelum mereka menuju rumah sakit.

Setiap kamar di Innside by Melia Yogyakarta juga mengalami perubahan seperti penyediaan APD bagi tamu, serta penggunaan pembungkus yang telah didisinfeksi untuk remot, handuk, dan bathrobe.

Hotel juga menerapkan aturan kapasitas maksimal sesuai rekomendasi pemerintah di berbagai area hotel seperti lobby, restoran, pusat kebugaran, ruang pertemuan, dan seluruh area publik.

Penyajian makanan dan minuman pun berubah. Mereka menerapkan konsep assisted buffet. Tim Food & Beverage akan membantu mengambilkan makanan yang tamu inginkan agar higienitas makanan selalu terjamin.

Transaksi pembayaran, serta informasi mengenai hotel akan didigitalisasi guna mengurangi kontak antara karyawan hotel dan tamu.

5. The Alana Yogyakarta Hotel & Convention Center

Hotel ini menyediakan hand sanitizer di seluruh area di setiap lantai, kamar, dan juga ruang pertemuan. Para karyawan juga diimbau untuk rajin mencuci tangan dan menjaga kesehatan.

Selanjutnya, para karyawan wajib memakai masker, sarung tangan, penutup wajah, serta melalui pemeriksaan suhu tubuh sebelum dan sesudah bekerja.

Bagi para tamu, hotel telah menyediakan wastafel di lobby hotel. Namun, mereka harus melalui pemeriksaan suhu tubuh sebelum memasuki area lobby.

Seluruh barang bawaan tamu pun akan disemprot dengan disinfektan. Selama di area resepsionis, para tamu harus menjaga jarak saat antre.

Berdasarkan keterangan pers yang Kompas.com terima, mereka juga menyediakan hand sanitizer dan masker untuk para tamu. Ada juga penyekat pembatas di meja resepsionis.

Semua kunci kamar telah dibersihkan dengan disinfektan. Benda-benda yang disentuh tamu pun dibersihka secara rutin.

Di setiap kamar hotel, mereka menyediakan personal kit bagi tamu yang berisi hand sanitizer, tisu antiseptik, dan masker.

Restoran juga telah disesuaikan dengan protokol kesehatan, tatanan meja dan kursi diberi penyekat gorden. Sementara meja dipasang penyekat mika.

The Alana Yogyakarta Hotel & Convention Center berlokasi di Jalan Palagan Tentara Pelajar KM 7, Kecamatan Ngaglik.