Hotel Santika Antisipasi Peningkatan Pemesanan Kamar Jelang Nataru

KOMPAS.com - Pemesanan kamar hotel untuk periode Natal 2021 dan Tahun Baru 2022 (Nataru) di Santika Indonesia Hotels & Resorts mengalami peningkatan.

Hal ini disampaikan oleh Assistant Marketing Communication Manager Santika Indonesia Hotels & Resorts, Prita Gero. 

“Ada banget. Jadi sekarang orang-orang sudah semangat liburan lagi,” ujarnya dalam acara Live Instagram Kompas.com Travel Talk bertajuk “Staycation Is The New Vacation, Wisata Aman di Hotel”, Senin (29/11/2021).

Adapun peningkatan pemesanan kamar disebabkan oleh tren masyarakat yang masih memilih untuk bepergian jarak dekat.

Misalnya, tamu yang tinggal di Bekasi memilih untuk bepergian dan menginap di kawasan Bumi Serpong Damai (BSD), Tangerang Selatan. Ada juga yang berdomisili di Bogor, Jawa Barat, tapi wisata dan menginap di Jakarta.

• Sederet Prokes di Jaringan Hotel Santika, Reservasi Dulu Sebelum Berenang
• Santika Online Travel Fair Kembali Digelar, Harga Kamar Mulai Rp 200.000
• Hotel Santika Premiere Hadir di Padang, Harga Mulai dari Rp 750.000

“Sudah mulai ramai sekarang yang staycation. Di (hotel-hotel) luar kota juga ramai. Bali pun sekarang di The Anvaya Beach Resort Bali mulai ramai. Tapi kita tetap ingatkan untuk jaga protokol kesehatan,” kata Prita.

Untuk mengantisipasi keramaian tamu saat Nataru, Prita menjelaskan bahwa pihaknya sudah siap dari sisi protokol kesehatan.

Salah satunya adalah pembatasan kuota tamu yakni setengah dari kapasitas normal masing-masing hotel dalam jaringan hotel Santika Indonesia Hotels & Resorts.

Kemudian pembatasan kuota para tamu yang hendak sarapan di restoran. Menurut Prita, semua sudah diperhitungkan.

“Kalau restoran sudah penuh saat sarapan, kami tawarkan untuk diantar ke kamar atau bagaimana. Penumpukkan kami jamin enggak akan terjadi karena asudah hitung-hitungan. Kapasitas restoran misalnya 100 orang, yang bisa saapan berarti 50 orang secara gantian,” ucap dia.

Protokol kesehatan di hotel

Wisatawan yang menginap saat Nataru juga tidak perlu khawatir karena para staf dari jaringan Hotel Santika menerapkan protokol kesehatan agar tetap aman.

Salah satunya adalah mereka wajib mandi sebelum dan sesudah jam kerja. Pakaian juga selalu di-laundry setiap hari.

“Untuk staf yang berhadapan dengan tamu wajib memakai sarung tangan, masker, dan penutup wajah,” tutur Prita.

Dia melanjutkan, penerapan protokol kesehatan lainnya adalah penggunaan non-tunai dalam transaksi. Namun, tamu masih bisa melakukan transaksi secara tunai.

• Okupansi Hotel di Kota Semarang Mulai Naik
• 1.721 Hotel, Restoran, Kafe di Jakarta Sudah Dapat Sertifikat CHSE
• Okupansi Meningkat, Hotel di Kota Malang Mulai Berani Naikkan Harga

Jika terpaksa harus transaksi secara tunai, uang akan dimasukkan ke dalam kantung plastik agar uang dari tamu tidak berpindah ke tamu lain. Uang yang digunakan adalah uang baru.

Prita menjelaskan, penggunaan masker merupakan hal yang wajib dipatuhi oleh para tamu Santika Indonesia Hotels & Resorts ketika sedang di area publik.

“Kami juga siapkan masker untuk hotel bintang 3 ke atas di dalam kamar. Tamu enggak diperkenankan keluar kamar tanpa masker, di hotel kita enggak boleh. Kita infokan bahwa tamu harus pakai masker di area publik,” tegasnya.

Terkait sterilisasi kamar, jika ada tamu yang datang dengan anak-anak, pihak hotel akan bertanya apakah mereka ingin kamarnya disterilkan untuk yang kedua kalinya atau tidak.