Hati-hati, Kelebihan Orang saat Menginap di Hotel Bisa Kena Charge

KOMPAS.com – Saat menginap di hotel, apalagi saat liburan bersama keluarga, sebagian tamu bisa datang bersama banyak orang. 

Padahal beberapa hotel memiliki peraturan berbeda mengenai jumlah maksimal tamu yang diperbolehkan menempati sebuah kamar. 

Ada yang maksimal satu kamar single hanya boleh diisi dua orang, ada juga yang boleh diisi lebih dengan membayar ekstra bed (tempat tidur tambahan) atau biaya lainya. 

• 4 Rahasia Hotel Bintang 5 yang Jarang Diketahui Tamu
• Waspadai, Daftar Benda di Hotel yang Bisa Dipasangi Kamera Tersembunyi

Selain itu, ada juga hotel yang lebih menyarankan tamu hotel yang datang dengan banyak orang untuk menyewa kamar tambahan agar tidak terlalu penuh. 

Namun, jika tidak ingin benar-benar menambah kamar, para tamu harus mematuhi peraturan yang berlaku, di antaranya wajib membayar charge atau biaya tambahan kelebihan orang. 

Perlu diketahui bahwa setiap hotel menerapkan biaya yang berbeda tergantung peraturan yang berlaku, salah satunya di Jambuluwuk Hotels and Resorts.

Marketing communication Corporate Manager Jambuluwuk Hotels and Resorts, Martha W. Thomas, mengatakan bahwa di hotel tempatnya bekerja setiap kelebihan tamu dalam sebuah kamar umumnya akan disertai dengan penambahan biaya. 

• Sering Lupa, 4 Hal Penting Saat Check Out dari Hotel
• Catat, Langgar 10 Aturan Hotel Ini Bisa Kena Denda

Biaya tambahan yang harus dibayarkan tergantung dari jenis kamar yang dipesan, namun biasanya perbedaan jumlahnya tidak begitu banyak. 

“Saat tamu datang lebih dari kapasitas di kamar maka kami mengenakan charge sesuai dengan type kamar yang di-booking,” jelas Martha W Thomas kepada Kompas.com, Selasa (4/1/2021).

“Tarif charge yang hotel kami (kenakan) sekitar Rp 350.000 per pax atau orang,” tambahnya. 

Sementara itu, penginapan lain memiliki peraturan yang sedikit berbeda daripada Jambuluwuk Hotels and Resorts.

Artotel Yogyakarta, misalnya, menerapkan screening tamu ketika melakukan check-in untuk mengatasi kelebihan jumlah tamu per kamarnya. 

Marketing Communications Manager Artotel Yogyakarta, Sankar Adityas, menjelaskan bahwa pihak hotel yang mendapati tamu yang membawa banyak orang saat check-in akan menawarkan dua pilihan. 

“Kelebihan tamu dalam kamar kami tidak berlakukan disini, pasti kami akan screening di awal ketika melakukan pemesanan dan saat check-in di front office,” kata Sankar Adityas.

Adapun dua pilihan tersebut adalah menambah kamar lagi atau langsung membayar biaya tambahan untuk ekstra bed.

• Jangan Pakai Pengering Rambut di Hotel, Ini Alasannya
• 6 Cara Check In di Hotel bagi Pemula agar Tidak Rugi

“Sehingga kami akan tawarkan dengan penambahan extra bed seharga Rp. 375.000 per pax atau menambah kamar," jelasnya. 

Untuk para calon tamu hotel yang ingin membawa banyak orang saat akan menginap dan berencana memesan satu kamar saja, disarankan untuk menghubungi pihak hotel terlebih dahulu.

Tanyakan apakah ada biaya tambahan saat membawa tamu lebih banyak dari peraturan dan jangan lupa juga bertanya mengenai masalah biaya tambahan.