Salin Artikel

3 Kesalahan Check Out Hotel yang Paling Sering Dilakukan Tamu

KOMPAS.com - Ada beberapa kesalahan check out hotel yang paling sering dilakukan oleh para tamu.

Padahal, pegawai hotel sering kali sudah mengingatkan agar tamu tidak melakukannya. Misalnya, jika ada barang tertinggal ketika check out, petugas resepsionis hotel biasanya mengingatkan kembali saat kita mengembalikan kunci kamar.

Berikut ini Kompas.com telah merangkum kesalahan check out yang sering dilakukan para tamu.

Ini adalah kesalahan check out hotel yang paling sering dilakukan.

Beberapa tamu akhirnya terpaksa kembali lagi ke hotel karena ada barangnya yang tertinggal.

Meskipun, biasanya saat mengembalikan kunci kamar ke resepsionis hotel, tamu akan ditanyakan apakah sudah memeriksa kembali kamar sebelum check out.

"(Kesalahan paling sering) tidak mengecek barang sebelum check out, tidak mengecek ulang tagihan," ungkap Marketing Communication Manager Jambuluwuk Hotel, Martha W Thomas, kepada Kompas.com, Minggu (09/01/2022).

  • Tidak mengecek ulang tagihan

Seperti diungkapkan Martha, salah satu kesalahan check out hotel yang dilakukan tamu adalah tidak mengecek ulang tagihan.

Padahal, hal ini penting terutama jika tamu memesan sesuatu selama menginap.

Mengutip pemberitaan Kompas.com, (03/01/2022), mengecek ulang tagihan perlu dilakukan untuk mencegah adanya kesalahan tagihan yang mungkin terjadi, seperti biaya minibar atau makanan yang salah ditambahkan dari kamar lain.

Jika akhirnya ada yang salah, tamu bisa memberikan penjelasan dan tidak mengalami kerugian atas apa yang tidak dibeli atau pesan. 

Marketing Communications Manager Artotel Yogyakarta, Sankar Adityas, mengatakan bahwa kesalahan lainnya yang sering dilakukan tamu saat check out hotel adalah tidak mengembalikan kunci kamar.

"Kesalahan biasanya terjadi oleh tamu, ketinggalan barang di kamarnya hingga lupa mengembalikan kunci kamar ke petugas kami," ungkap Sankar Adityas.

Hal senada diungkapkan oleh Marketing Executive Neo Hotel Bali, Chintya Damayanti.

Saat ini, banyak kunci kamar hotel sudah berupa kartu. Karena betuknya yang tipis, banyak kunci kamar hotel yang tak sengaja terbawa atau terselip di suatu tempat.

Meski hotel bisa mendeaktivasi kartu lama dan mengaktifkan kartu baru, namun tamu yang tidak mengembalikan kartu juga bisa menyulitkan pihak hotel.

"Pada saat check out, tamu tidak melaporkan dan menyerahkan kembali kunci ke front desk atau resepsionis," kata Chintya Damayanti.

Sebenarnya, pihak hotel masih dapat mengaktifkan kunci baru. Namun, kunci tersebut hilang, maka tamu bisa saja dikenai denda.

https://travel.kompas.com/read/2022/01/09/141645427/3-kesalahan-check-out-hotel-yang-paling-sering-dilakukan-tamu

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Kenang 16 Tahun Gempa Yogya, Bisa Kunjungi Monumen Gempa di Bantul

Kenang 16 Tahun Gempa Yogya, Bisa Kunjungi Monumen Gempa di Bantul

Jalan Jalan
5 Cara Menolong Orang yang Terseret Arus Sungai

5 Cara Menolong Orang yang Terseret Arus Sungai

Travel Update
5 Persiapan Sebelum Berenang di Sungai, Sedia Perlengkapan

5 Persiapan Sebelum Berenang di Sungai, Sedia Perlengkapan

Travel Tips
Pantai Sukamade Banyuwangi, Bisa Lihat Penyu Bertelur pada Malam Hari 

Pantai Sukamade Banyuwangi, Bisa Lihat Penyu Bertelur pada Malam Hari 

Jalan Jalan
Liburan Dekat dan Mudah, Ini 6 Negara di Asia Tenggara yang Bebas PCR

Liburan Dekat dan Mudah, Ini 6 Negara di Asia Tenggara yang Bebas PCR

Travel Update
Patung Yesus Tertinggi Ketiga di Dunia Ada di Brasil, Buka Tahun 2023

Patung Yesus Tertinggi Ketiga di Dunia Ada di Brasil, Buka Tahun 2023

Travel Update
Jepang Buka Pintu Masuk untuk Grup Turis, Mulai 10 Juni

Jepang Buka Pintu Masuk untuk Grup Turis, Mulai 10 Juni

Travel Update
Daya Tarik Baru Air Terjun Cunca Wulang Labuan Bajo, Ada Sungai Bawah Tanah

Daya Tarik Baru Air Terjun Cunca Wulang Labuan Bajo, Ada Sungai Bawah Tanah

Jalan Jalan
Mengenal Sungai Aare, Sungai Terpanjang di Swiss dari Pegunungan Alpen

Mengenal Sungai Aare, Sungai Terpanjang di Swiss dari Pegunungan Alpen

Travel Update
Camping di Bukit Golo Nawang, Manggarai NTT, Lihat Indahnya Sunrise

Camping di Bukit Golo Nawang, Manggarai NTT, Lihat Indahnya Sunrise

Jalan Jalan
Cara Selamatkan Diri Saat Hanyut di Sungai, Jangan Lawan Arus

Cara Selamatkan Diri Saat Hanyut di Sungai, Jangan Lawan Arus

Travel Tips
7 Kafe di Trawas Mojokerto yang Buka Malam Hari, Bisa buat Nongkrong dan Ngopi

7 Kafe di Trawas Mojokerto yang Buka Malam Hari, Bisa buat Nongkrong dan Ngopi

Travel Promo
Yogyakarta Maksimalkan Wisata Kotabaru, Jalur Skuter Listrik hingga Perawatan Wajah

Yogyakarta Maksimalkan Wisata Kotabaru, Jalur Skuter Listrik hingga Perawatan Wajah

Travel Update
Jalan Raya di Jepang Ini Tak Bisa Dilewati Kendaraan, Ini Sebabnya

Jalan Raya di Jepang Ini Tak Bisa Dilewati Kendaraan, Ini Sebabnya

Travel Update
5 Jembatan Gantung Unik di Pulau Jawa, Suguhkan Pemandangan Indah

5 Jembatan Gantung Unik di Pulau Jawa, Suguhkan Pemandangan Indah

Jalan Jalan
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.