Banyak Barang Tertinggal, Penumpang KA Disarankan Tidak Bawa Barang Berlebih

KOMPAS.com – Pada arus mudik tahun 2022 ini, kebanyakan masyarakat memilih pulang ke kampung halaman dengan naik Kereta Api (KA). Tercatat untuk jadwal keberangkatan 22 April sampai dengan 1 Mei 2022 terdapat sekitar 320.000 ribu tiket yang sudah terjual.

Sayangnya, banyak penumpang yang kurang berhati-hati dalam perjalanan naik kereta api. Petugas kereta api pun menemukan banyak barang tertinggal, dikutip dari rilis resmi yang Kompas.com terima, Kamis (28/4/2022). 

Untuk mengatasi hal itu, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta pun mengoptimalkan fungsi layanan Lost and Found untuk mengelola barang penumpang yeng tertinggal dengan mengamankannya. 

Diketahui bahwa pada periode lebaran di 22 April hingga saat ini, sudah ada setidaknya 35 barang yang berhasil diamankan petugas kereta. 

"Hasil temuan tersebut sudah dimasukan pada database sistem Lost and Found. Dari 35 barang yang tertinggal, 16 di antaranya sudah diambil pemiliknya," kata Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunnisa dalam rilis.

Barang berharga juga banyak ditemukan oleh petugas seperti laptop, ponsel, perhiasan, koper atau tas, jam tanggan, hingga dompet. 

Lantaran ada banyak barang yang tertinggal, Daop 1 Jakarta mengimbau kepada para pelanggan KA untuk selalu memperhatikan barang bawaan ketika melakukan perjalanan.

Penumpang harus berhati-hati, baik itu di lingkungan stasiun maupun selama perjalanan di dalam kereta. 

Agar penumpang bisa dengan mudah mengawasi barang bawaan, disarankan untuk tak membawa barang secara berlebih.

Lebih mudahnya barang bawaan diawasi tentu akan meminimalkan risiko barang tertinggal di kereta maupun stasiun.

Sebenarnya, seluruh barang bawaan tersebut merupakan tanggung jawab penumpang masing-masing.

Namun, demi memberikan pelayanan terbaik, pihak KA akan berusaha membantu mengamankan barang yang tertinggal. 

Cara ambil barang tertinggal di stasiun atau kereta api

Jadi, bagi yang merasa barangnya tertinggal di dalam kereta atau di kawasan stasiun, harap untuk memberikan laporan kepada petugas.

Petugas yang bisa bisa dimintai tolong ada kondektur yang sedang berdinas di atas KA, ataupun petugas pengamanan Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska) yang ada di stasiun.

Selain secara langsung, penumpang yang telah kehilangan barangnya bisa menghubungi  Contact Center KAI di 121.

Info lengkap terkait layanan Angkutan Lebaran KAI, masyarakat dapat menghubungi Customer Service Stasiun dan Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.