Apakah Bisa Pesan Guling di Hotel? Simak Jawabannya 

KOMPAS.com - Sebagian orang tidak bisa tidur tanpa guling. Sayangnya, saat menginap di hotel, mayoritasnya tidak menyediakan guling di kamar tamu. 

Lantas, bagaimana jika tamu ingin menggunakan fasilitas guling? Apakah bisa tamu hotel memesan guling? Simak jawabannya berikut ini seperti dihimpun oleh Kompas.com. 

Apakah bisa pesan guling di hotel? 

Salah satu hotel yang tidak menyediakan fasilitas guling bagi tamu adalah Artotel Suites Bianti Yogyakarta. 

“Untuk fasilitas guling di hotel kami tidak tersedia, karena kebetulan standar set up (pengaturan) di kamar kami tidak ada guling,” ujar Marketing Communications Manager Artotel Suites Bianti Yogyakarta, Sankar Adityas Cahyo, kepada Kompas.com, Senin (25/7/2022). 

Selain itu, Artotel Suites Bianti Yogyakarta juga tidak menyediakan layanan pemesanan guling bagi tamu. Namun, para tamu bisa memesan bantal tidur tambahan, bukan guling. 

“Kami juga tidak menyediakan sewa guling. Tapi, kalau request tambah bantal masih bisa,” ujarnya. 

Sankar menambahkan, prosedur pemesanan bantal tambahan cukup mudah yaitu hanya dengan menghubungi resepsionis. Namun, permintaan tambah bantal tidur hanya bisa dilayani apabila ada ketersediaan dari pihak hotel. 

Fasilitas tambah bantal tidur ini juga bersifat gratis, asalkan masih ada bantal yang tersedia. 

“(Tambah bantal tidur) Kami berikan tanpa tarif, namun berdasarkan availability (ketersediaan),” imbuh Sankar. 

Meskipun mayoritas hotel tidak menyediakan guling, namun masih ada hotel yang memberikan fasilitas guling di kamar tamu. Salah satunya adalah Harris Hotels & Conventions Festival Citylink Bandung. 

Terpisah, Marketing & Branding Manager Harris Hotels & Conventions Festival Citylink Bandung, Rikky Sugiarto menuturkan, bantal guling merupakan salah satu fasilitas bagi para tamu. 

Uniknya, guling di Harris Hotels & Conventions Festival Citylink Bandung memiliki nama khusus yakni Harris Bolster Pillow. 

“Untuk di Harris Hotel & Conventions Festival Citylink sendiri memang tersedia guling dengan nama Harris Bolster di setiap kamar. Ini merupakan salah satu fasilitas dan gratis untuk semua tamu,” terangnya. 

Ia melanjutkan, pihak hotel menyediakan dua Harris Bolster Pillow di setiap kamar. Dengan demikian, para tamu tidak perlu memesan guling secara khusus kepada pihak hotel. 

Namun demikian, perlu diingat bahwa setiap hotel memiliki kebijakan masing-masing. Meskipun ada hotel yang tidak menyediakan guling dan tidak melayani sewa guling, namun tidak tertutup kemungkinan ada hotel yang menyediakan sewa guling. 

Demi kenyamanan, sebaiknya tamu hotel memastikan ketersediaan guling dan sewa guling kepada pihak hotel sebelum memesan kamar. Namun, hal tersebut tentunya tidak menjadi masalah berarti jika tamu hotel bisa tidur tanpa keberadaan guling.

Kenapa tidak ada guling di kamar hotel  

Mengutip Kompas.com (27/1/2022), terdapat sejumlah alasan kenapa tidak ada guling di kamar hotel. Pertama, kebijakan tersebut berkaitan dengan faktor kebersihan. 

Berbeda dengan bantal tidur yang hanya digunakan sebagai sandaran kepala saja, guling bisa menempel pada semua bagian tubuh saat digunakan. Mulai dari dada, kaki, hingga tangan sehingga kebersihannya kurang terjamin. 

Kedua, guling membuat kamar tidur tamu menjadi lebih sempit. Oleh sebab itu, keberadaan guling dinilai kurang bermanfaat sehingga mayoritas hotel hanya menyediakan bantal tidur.