AC Super Jet Air Rute Bali-Jakarta Mati, Ini Penjelasan Super Air Jet

KOMPAS.com - Beredar video yang memperlihatkan penumpang maskapai Super Air Jet mengeluhkan matinya alat pendingin udara atau AC di dalam pesawat tujuan Bali-Jakarta, Senin (21/3/2023).

Dalam video, terlihat penumpang tampak berkipas-kipas menggunakan kertas karena kegerahan.

Akun tersebut juga menyebut perjalanan dari Bali ke Jakarta memakan waktu kurang lebih 1 jam 50 menit.

Kompas Travel telah mengirimkan pesan langsung kepada beberapa pemilik akun TikTok yang mengunggah video terkait peristiwa ini, namun belum mendapatkan respons hingga berita ditayangkan.

Super Air Jet minta maaf

Direktur Utama Super Air Jet Ari Azhari meminta maaf atas kondisi yang terjadi pada penumpang Super Air Jet rute Bali-Jakarta tersebut.

"Super Air Jet menyampaikan permohonan maaf yang dialami oleh para tamu," ujar Ari seperti dikutip dari keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Rabu (22/3/2023).

Ia menjelaskan bahwa kondisi pesawat Super Air Jet dengan nomor penerbangan IU-737 yang lepas landas pukul 17.55 WITA dari Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai itu dalam kondisi prima dan siap terbang.

• Ini Alasan Kenapa Pesawat Punya Kursi Tanpa Jendela
• 3 Tips Berburu Tiket Pesawat Murah di Travel Fair

Namun, saat mencapai ketinggian 30.000 kaki di atas permukaan laut ada indikasi sistem pengatur tekanan udara di kabin tidak berfungsi seperti seharusnya atau kurang maksimal.

"Sehingga pilot harus menurunkan ketinggian pesawat, gangguan ini menyebabkan suhu udara di kabin menjadi lebih tinggi dari semestinya," ujarnya. 

Ari memastikan Super Air Jet bakal memeriksa pesawat secara menyeluruh untuk untuk menemukan penyebab masalah teknis tersebut.

Lalu, akan dilakukan pemeriksaan lanjutan dan analisis mendalam untuk memastikan pesawat aman untuk kembali digunakan.