9 Ciri-ciri Travel Umrah yang Perlu Diwaspadai, Tawarkan Harga Murah

KOMPAS.com - Calon jamaah umrah wajib mengetahui ciri-ciri travel umrah yang perlu diwaspadai. Dengan demikian, calon jamaah bisa terhindar dari penipuan oleh oknum agen travel.

Baru-baru ini, kembali terjadi kasus penipuan agen travel yang dilakukan oleh PT Naila Safaah Wisata Mandiri atau NSWA.

Oknum agen travel tersebut diduga telah menipu lebih dari 500 orang calon jamaah umrah di seluruh wilayah Indonesia, seperti dikutip dari Kompas.com (30/3/2023).

Tidak tanggung-tanggung, oknum agen travel umrah tersebut diduga berhasil mengeruk uang calon jamaah umrah lebih dari Rp 91 miliar, kemudian digunakan untuk kepentingan pribadi.

Ironisnya, sebanyak 64 jamaah yang tertipu oleh oknum agen travel umrah tersebut terlantar di Mekkah. Bakan, 16 orang diantaranya tidak bisa pulang ke Indonesia, akibat masalah visa.

Berikut ciri-ciri travel umrah yang perlu diwaspadai oleh calon jamaah seperti dihimpun Kompas.com.

1. Tidak memiliki izin 

Ketua Bidang Umrah Dewan Pengurus Pusat Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (DPP AMPHURI), Zaki Zakaria Anshary mengatakan, salah satu ciri travel umrah yang perlu diwaspadai adalah tidak memiliki izin resmi dari Kementerian Agama (Kemenag).

Adapun izin yang hendaknya dikantongi agen travel yakni Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) untuk umrah dan Penyelenggaraan Ibadah Haji Khusus (PIHK) untuk haji.

“Ciri ciri travel haji dan umrah yang perlu diwaspadai adalah tidak memiliki izin PPIU PIHK dari Kemenag,” terangnya kepada Kompas.com, Kamis (30/3/2023).

2. Iming-iming harga murah

Ciri-ciri travel umrah yang perlu diwaspadai selanjutnya adalah memberikan iming-iming harga murah.

Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Kementerian Agama (Kemenag), Nur Arifin mengatakan, calon jamaah umrah wajib memperhatikan harga minimal paket umrah yakni Rp 26 juta. Jika ada agen travel umrah yang menawarkan harga paket di bawah referensi minimal, maka calon jamaah harus waspada.

“Perhatikan harga referensi minimal. Untuk umrah minimal Rp 26 juta. Kalau ada yang jual di bawah Rp 26 juta patut dicurigai,” katanya.

3. Tawarkan bonus 

Selain menawarkan harga murah, ciri-ciri travel umrah yang perlu diwaspadai adalah menawarkan paket bonus. Misalnya, calon jamaah yang mampu membawa lima orang untuk umrah melalui jasa agen travel tersebut, maka akan mendapatkan gratis satu paket umrah.

“Ciri travel yang perlu diwaspadai biasanya menjual denga harga di bawah referensi dan membuat iklan tidak wajar. Misalnya, sudah harganya murah, juga menawarkan kalau membawa lima orang bisa gratis satu umrah,” imbuh Arifin.

4. Banyak kasus atau track record buruk 

Calon jamaah umrah juga wajib mengetahui riwayat atau track record agen travel berkaitan. Jika agen travel memiliki catatan kasus, maka calon jamaah perlu waspada.

“Bisa dilihat di media atau laporan masyarakat, kalau travel banyak kasus tentu harus dicurigai,” kata Arifin.

Terpisah, Ketua Indonesian Islamic Travel Communication Forum (IITCF), Priyadi Abadi menuturkan, sejumlah track record yang perlu diketahui calon jamaah yakni lama beroperasi, jumlah jamaah yang sudah diberangkatkan, dan sebagainya.

Selain itu, calon jamaah bisa melihat track record agen travel dari sosial media. Misalnya, unggahan perjalanan haji dan umrah yang difasilitasi oleh agen travel tersebut

“Jamaah harus berperan aktif meneliti dan melihat track record atau jam terbang dari travel tersebut agar terhindar dari penipuan. Jangan mudah percaya dengan oknum travel baru, tetapi kita tidak tahu riwayatnya seperti apa,” tutur Priyad.

Sementara, Zaki Zakaria menambahkan, agen travel haji dan umrah yang aman, setidaknya sudah beroperasi selama tujuh tahun dengan catatannya yang positif.

“Karena biasanya sistem penipuan seperti moneygame, ponzi, dan sebagainya, biasanya sistem itu bisa bertahan tidak lebih dari lima tahun,” terangnya.

5. Tidak terdaftar di asosiasi 

Zaki Zakaria menambahkan, ciri-ciri travel umrah yang perlu diwaspadai lainnya adalah tidak terdaftar dalam asosiasi resmi haji dan umrah.

Misalnya, Indonesian Islamic Travel Communication Forum (IITCF), Asosiasi Perusahaan Perjalanan Wisata Indonesia (ASITA), Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (AMPHURI), dan sebagainya.

“Karena travel yang sudah ada modus (penipuan) mereka enggan bersosialisasi dengan asosiasi. Selain itu, asosiasi akan memantau terus anggotanya,” jelas Zaki.

6. Tidak memiliki kantor layak 

Zaki juga menuturkan ciri-ciri travel umrah yang perlu diwaspadai adalah tidak memiliki kantor layak bahkan tidak memiliki kantor.

“Kantornya tidak layak dan tidak strategis, misalnya di rumah atau hanya punya akun media sosial atau website saja,” kata Zaki.

7. Promo berangkat satu tahun ke depan 

Calon jamaah juga perlu waspada jika ada agen travel umrah yang menawarkan waktu pemberangkatan berjarak lama dari pendaftaran. Misalnya, waktu pemberangkatan lebih dari satu tahun setelah daftar.

Kecuali, jika berupa tabungan umrah yang memiliki MoU dengan bank syariah atas nama jamaah.

“(Ciri travel umrah yang perlu diwaspadai) Promonya daftar sekarang berangkatnya satu tahun ke depan, dan bukan tabungan resmi ke bank,” kata Zaki.

8. Pakai nomor rekening pribadi 

Ciri-ciri travel umrah yang perlu diwaspadai lainnya yakni menggunakan nomor rekening pribadi untuk transfer dana. Zaki mewanti-wanti jangan transfer dana ke rekening perorangan bukan atas nama PT.

“Jangan pernah daftar ke perorangan, bukan perwakilan PT, dan jangan pernah transfer ke perorangan, wajib atas nama PT,” tegas Zaki.

9. Jadwal mundur berkali-kali 

Terakhir, Zaki juga menuturkan calon jamaah wajib waspada jika jadwal keberangkatan umrah mundur berkali-kali.

“Jadwal mundur berkali-kali melebihi satu bulan dari brosur atau tanggal yang dijanjikan awal,” kata Zaki.

Demikian, ciri-ciri travel umrah yang perlu diwaspadai. Calon jamaah hendaknya teliti serta berperan aktif mencari informasi tentang agen travel umrah guna mengantisipasi penipuan.