KOMPAS.com — Berminat kerja sebagai bartender ataupun waiter di negara-negara Asia? Hindari Jepang dan datang saja ke Thailand. Sebuah survei oleh MasterCard Worldwide mengungkapkan 89 persen restoran dan bar di Thailand secara rutin mendapatkan tip dari tamu.
Sebaliknya, hanya 3 persen restoran dan bar di Jepang merasakan hal tersebut. Survei tersebut didapatkan berdasarkan perilaku memberi uang tip pada 7.000 responden yang dilakukan selama tahun 2012. CNNGo memuat hasil survei tersebut pada Jumat (27/7/2012).
Sebagai gambaran, pelayan di restoran dan bar biasa mendapatkan tambahan pendapatan dari uang tip yang diberikan oleh tamu. Kebiasaan memberikan uang tip sebenarnya bukanlah hal yang lazim di banyak negara di Asia.
Seperti diungkapkan Editor Jepang untuk CNNGo Mark Hiratsuka, pemberian uang tip bukanlah bagian dari budaya orang Jepang. "Anda membayar, tutup dompet, dan itu saja," katanya.
Ia menambahkan, kalangan tua di Jepang malah melihat penghargaan berupa uang tip merupakan sesuatu yang membingungkan. Jika seseorang meninggalkan sesuatu di restoran atau bar, lanjutnya, seseorang akan mengejar tamu itu dan mengembalikannya.
Sementara itu, di Thailand, budaya pemberian uang tip masuk ke Thailand secara alami, terutama berhubungan dengan makanan. Di peringkat setelah Thailand adalah Filipina dan Hongkong.
Filipina disebut konsisten melakukan pemberian tip sebesar 75 persen, sementara Hongkong di angka 71 persen. Korea Selatan berada di 13 persen dan Taiwan di 17 persen, menjadikan keduanya bersama Jepang, berada di peringkat tiga terbawah.
"Riset ini mengindikasikan pasar yang begitu beragam yang membentuk wilayah Asia Pasifik. Ini sebuah perpaduan budaya dan memahami mereka merupakan tantangan besar untuk bisnis secara global," ungkap Georgette Tan dari MasterCard, seperti dikutip dari CNNGo.com.
Bagaimana dengan Indonesia? Indonesia di peringkat keenam bersama-sama dengan Malaysia, meraih tingkat konsistensi sebesar 60 persen. Secara jender, pria disebut lebih sering memberikan uang tip daripada perempuan. Hal ini pengecualian di Indonesia, Filipina, dan Singapura. Berikut daftar pemberi uang tip paling konsisten di Asia-Pasifik.
1. Thailand - 89 persen.
2. Filipina - 75 persen.
3. Hongkong - 71 persen.
4. India - 61 persen.
5. Australia - 55 persen.
6. Malaysia - 40 persen.
6. Indonesia - 40 persen.
8. Singapura - 33 persen.
9. Vietnam - 30 persen.
10. China - 28 persen.
11. Selandia Baru - 20 persen.
12. Taiwan - 17 persen.
13. Korea Selatan - 13 persen.
14. Jepang - 3 persen.