Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 31/12/2015, 12:05 WIB
|
EditorNi Luh Made Pertiwi F
JAKARTA, KOMPAS.com - Berbagai online travel agent (OTA) menawarkan pilihan jasa pemesanan kamar hotel untuk wisatawan. Setiap OTA memberikan kemudahan yang beragam dalam melakukan pemesanan.

Namun tak dipungkiri ada saja OTA yang malah bisa "merugikan" wisatawan saat melakukan pemesanan kamar hotel. Berikut tips memilih OTA yang kredibel dan dapat dipercaya menurut Chief Communication Officer & Co-Founder Tiket.com, Gaery Undarsa kepada KompasTravel usai media luncheon "Outlook Tiket.com 2015" di Demang Restaurant & Coffee Lounge, Jakarta, Selasa (29/12/2015).

Jumlah unduhan dan traffic website

Untuk mengetahui kredibilitas OTA, bisa dilihat dari traffic pengunjung situs tersebut. Carilah OTA yang paling besar traffic-nya. Cara mengetahui traffic website OTA bisa lewat layanan Alexa.com.

Selain itu wisatawan juga dapat melihat jumlah pengguna yang mengunduh aplikasi OTA untuk ponsel pintar. Jika jumlah total unduhan adalah 100.000 kali, OTA bisa dikategorikan baik.

Rekomendasi teman

OTA tentunya memiliki pelanggan setia yang memesan kamar hotel. Rekomendasi dari teman yang sudah pernah memakai OTA tersebut, bisa menjadi dasar untuk memilih OTA sebelum memesan kamar hotel.

Customer Service

Garis depan yang dapat dihubungi ketika mengalami masalah dalam pemesanan kamar hotel adalah customer service. Wisatawan dapat memeriksa kualitas layanan dengan cara mencoba menghubungi nomor customer service.

Salah satu hal yang bisa dijadikan pertimbangan adalah OTA juga memberikan nomor telepon genggam kepada pelanggan untuk customer service.

Transaksi

Untuk pembayaran, salah satu metode yang kerap diberikan adalah pembayaran melalui kartu kredit. Fasilitas pembayaran kartu kredit yang disediakan oleh OTA bisa menjadi pertimbangan.

Hal itu, menurut Gaery, biasanya pihak bank hanya bekerja sama menyediakan fasilitas pembayaran kartu kredit dengan OTA yang memiliki transaksi keuangan yang besar.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

6 Tempat yang Dikunjungi Delegasi ATF 2023 di Yogyakarta, Kemana Saja?

6 Tempat yang Dikunjungi Delegasi ATF 2023 di Yogyakarta, Kemana Saja?

Jalan Jalan
Singapura Sumbang Turis Asing Terbanyak ke Indonesia Tahun 2022

Singapura Sumbang Turis Asing Terbanyak ke Indonesia Tahun 2022

Travel Update
Pemerintah Targetkan Segera Buka Penerbangan Langsung Australia-Labuan Bajo

Pemerintah Targetkan Segera Buka Penerbangan Langsung Australia-Labuan Bajo

Travel Update
Wisatawan Bisa Camping di Negeri Khayangan Magelang, Sekian Tarifnya

Wisatawan Bisa Camping di Negeri Khayangan Magelang, Sekian Tarifnya

Jalan Jalan
Kemenparekraf Garap Kerja Sama dengan Qatar Airways untuk Promosi Wisata Indonesia

Kemenparekraf Garap Kerja Sama dengan Qatar Airways untuk Promosi Wisata Indonesia

Travel Update
New Small World Purwokerto: Jam Buka, Tiket Masuk, dan Aktivitas

New Small World Purwokerto: Jam Buka, Tiket Masuk, dan Aktivitas

Travel Tips
Cap Go Meh 2023, Tingkat Okupansi Hotel di Singkawang Capai 100 Persen

Cap Go Meh 2023, Tingkat Okupansi Hotel di Singkawang Capai 100 Persen

Travel Update
Indonesia Tutup 2022 dengan Nyaris 5,5 Juta Kunjungan Turis Asing

Indonesia Tutup 2022 dengan Nyaris 5,5 Juta Kunjungan Turis Asing

Travel Update
Cerita Turis dari New York, Datang ke Bogor Lihat Cap Go Meh 2023

Cerita Turis dari New York, Datang ke Bogor Lihat Cap Go Meh 2023

Travel Update
Selain China, Pemerintah Targetkan Gaet Banyak Wisatawan India pada 2023

Selain China, Pemerintah Targetkan Gaet Banyak Wisatawan India pada 2023

Travel Update
Datang ke Bilik Kucing Cat Cafe di Depok, Bisa Beli 2 Oleh-oleh Ini

Datang ke Bilik Kucing Cat Cafe di Depok, Bisa Beli 2 Oleh-oleh Ini

Jalan Jalan
Jangan Langsung Percaya Google Maps, Ini Rute Termudah ke Negeri Khayangan Magelang

Jangan Langsung Percaya Google Maps, Ini Rute Termudah ke Negeri Khayangan Magelang

Travel Tips
Itinerary Keliling Yogyakarta Seharian ala Delegasi ATF 2023

Itinerary Keliling Yogyakarta Seharian ala Delegasi ATF 2023

Itinerary
Harga Tiket dan Jam Buka Negeri Khayangan, Wisata Hits di Magelang

Harga Tiket dan Jam Buka Negeri Khayangan, Wisata Hits di Magelang

Travel Tips
Ini Alasan Kenapa Pesawat Punya Kursi Tanpa Jendela

Ini Alasan Kenapa Pesawat Punya Kursi Tanpa Jendela

Jalan Jalan
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+