Jam Berapa Kita Check-in dan Check-out di Hotel?

JAKARTA, KOMPAS.com - Meski sudah ada ketentuan umumnya, banyak wisatawan yang bingung kapan harus check in dan check out dari hotel.

Baca juga: Syarat Check-in di Hotel Syariah, Bawa Buku Nikah

Tak sedikit turis yang masih bingung soal jam check in dan check out di hotel. Padahal, hampir semua hotel di Indonesia punya jam masuk dan keluar yang sama.

"Pada dasarnya check in dilakukan pukul 14.00 dan check out pukul 12.00," tutur T Marlene Danusutedjo, seorang marketing communications di hotel berbintang lima, kepada KompasTravel, Kamis (30/6/2016).

Baca juga: Tips Seputar Menginap di Hotel, dari Perbedaan Tipe Kasur sampai Cara Early Check-in

Ia sudah malang melintang di dunia perhotelan selama 25 tahun.

Tak hanya di Indonesia, waktu tersebut juga umum diterapkan di hotel-hotel mancanegara.

Namun ada beberapa hotel, terutama saat high season, yang menerapkan waktu check in pukul 13.00 WIB.

Shutterstock ILUSTRASI - Antre di lobi hotel untuk check-in

Jam check-in dan check-out di resor

Sementara itu, beberapa hotel, terutama model resor di mancanegara dan Indonesia menerapkan waktu check-in antara pukul 13.00 sampai 16.00 dan waktu check out antara pukul 11.00 sampai 13.00.

Baca juga: Syarat Check-in di Hotel Syariah, Bawa Buku Nikah

Kebijakan masing-masing hotel memang kerap kali berbeda. Oleh karena itu, ada baiknya bertanya terlebih dahulu mengenai jam check in dan check out pada petugas hotel yang akan Anda inapi.

Biasanya dalam form reservasi, sudah diberi pula keterangan mengenai jam check in dan check out. 

Shutterstock ILUSTRASI - Check-in di hotel

Check-in 24 jam?

Uniknya, sempat ada wacana hotel di Bali menerapkan fasilitas check in 24 jam.

"Memang ada pemikiran untuk check in di hotel bisa 24 jam. Tapi nyatanya hal itu tidak memungkinkan, terutama untuk jaringan hotel besar," tutur Ketua Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Bali, Tjokorda Artha Ardana Sukawati atau akrab disapa Cok Ace kepada KompasTravel.

Baca juga: Barang-barang yang Tak Boleh Dibawa Pulang dari Hotel

Oleh karena itu, tambah Cok Ace, hanya ada beberapa hotel yang bisa check in 24 jam penuh.

"Memang ada beberapa hotel di Bali yang bisa begitu. Namun tetap kita harus bertanya kepada pihak hotel terlebih dahulu, setidaknya untuk memastikan agar tidak salah waktu check in," tuturnya.