TANJUNG PANDAN, KOMPAS.com - Peran dan fungsi media sosial (medsos) dalam mempromosikan festival-festival yang mendukung bisnis dan industri pariwisata sangat penting, untuk tidak dikatakan vital.
Dari beberapa wisatawan yang ditemui KompasTravel di ajang Festival Belitong 2016, misalnya, hampir seluruhnya mengetahui acara tersebut dari medsos macam Facebook, Twitter, dan Instagram.
Hanya segelintir yang mendapatkan informasi tentang Festival Belitong 2016 yang digelar di Pantai Tanjung Kelayang, Belitung, secara word of mouth (dari mulut ke mulut).
(BACA: Turis Eropa Mulai Melirik Belitung)
Mereka yang mendapatkan informasi secara word of mouth ini adalah yang punya kesibukan berdagang, atau pekerja di sektor informal, dan ibu-ibu rumah tangga yang belum mendapatkan akses dan koneksi internet.
Eddy Warman (45 tahun) contohnya. Warga Kecamatan Sijuk yang berprofesi sebagai pedagang di pasar tradisional Tanjung Pandan ini datang ke Festival Belitong 2016 karena adiknya.
"Adik saya sudah lebih dulu mendatangi festival itu sejak hari pertama. Katanya ramai, jadi saya tertarik datang," ujar Eddy yang berkunjung bersama keluarganya.
(BACA: 3 Tempat Terbaik Menikmati Senja di Belitung)
Sementara Alvin, wisatawan asal Jakarta, sudah mengagendakan Festival Belitong 2016 dalam daftar liburannya seminggu sebelum hari-H.
"Saya tahu dari Twitter dan Instagram. Begitu mendapatkan informasi yang cukup, saya langsung pesan tiket pesawat dan akomodasi," tutur Alvin.
Terlebih bila informasi dan konten yang dibagikan kepada publik disertai video dan foto-foto menarik yang menggambarkan keindahan destinasi maupun atraksi wisata.
"Dari hasil riset kami mengenai Festival Belitonng 2016, konten atraksi budaya dan atraksi lainnya paling banyak dilihat pengguna medsos," jelas Widhi.
Festival Belitong 2016 yang dipublikasikan, memang menggunakan nyaris seluruh medsos yang akrab di telinga publik Indonesia yakni Twitter, Instagram, dan Fanpage Facebook.
Menurut Widhi, dalam sepekan kampanyenya, akun Instagram Festival Belitong 2016 diikuti IG 3.807 follower. Sementara akun Twitter diikuti 961 follower, dan Fanspage Facebook mendulang 1.072 likes.
"Kebetulan akun Twitter resmi TNI AU, @_TNIAU, yang punya ratusan ribu pengikut kerap me-retweet konten Festival Belitong 2016," sebut Widhi.
Kendati demikian, tambah Widhi, kampanye medos sebuah festival pariwisata atau kegiatan lainnya bisa dikatakan sukses berat bila menjadi viral.
"Bukan hanya trending topic, melainkan harus viral. Itu baru sukses," tandas Widhi.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.