JAKARTA, KOMPAS.com - Lewat ulasan para tamu hotel yang memesan dari Traveloka, disimpulkan ada tiga elemen yang terpenting yakni kebersihan, pelayanan, dan makanan. Kemudian dari ketiga hal tersebut, pengalaman tamu dirangkum dalam tingkat kepuasan secara keseluruhan.
BACA: Ini Dia, Hotel-hotel dengan Makanan Jempolan
Salah satu agen perjalanan online atau Online Travel Agent (OTA), Traveloka memberi penghargaan kepada hotel-hotel di lima kota besar Indonesia melalui Traveloka Hotel Awards. Penghargaan ini digelar di lima daerah di Indonesia yakni Bali, Surabaya, Yogyakarta, Bandung, dan Jakarta pada Maret - April 2017.
Berikut daftar hotel dengan tingkat kepuasan tinggi dari tamu secara keseluruhan. Dibagi dalam tiga kategori yakni value, premium, dan prestige:
Bali
Kategori value
Amaris Hotel Lebak Bene Kuta Bali
Alron Hotel Kuta Bali
Berry Biz Hotel by Avilla Hospitality - Bali
Kategori premium
NEO+ Kuta Legian Bali
Hotel Santika Seminyak Bali
Swiss Belhotel Tuban Bali
Kategori Prestige
The Trans Resort Bali
Jawa Timur
Kategori value
Red Planet Surabaya
Hotel Trio Indah 2 Malang
Hotel 88 Embong Kenongo (Kayoon) Surabaya
Kategori premium
The Alana Surabaya
Amartahills Hotel and Resort Batu
Atria Hotel Malang
Kategori prestige
The Singhasari Resort Batu
Yogyakarta
Kategori value
Zest Hotel
Whiz Hotel Malioboro
Hotel Citradream
Kategori premium
The Alana Yogyakarta Hotel & Convention Center
THE 101 Yogyakarta Tugu Hotel
Harper Mangkubumi Yogyakarta