JAKARTA, KOMPAS.com - Insiden penumpang yang diturunkan dari pesawat Citilink beberapa waktu lalu menyita perhatian warganet. Penumpang tersebut diketahui mendorong pramugari Citilink usai adu mulut.
BACA: Dorong Pramugari, Ini Kronologi Penurunan Penumpang dari Pesawat Citilink
Di dalam pesawat, pramugari dan penumpang saling berinteraksi dalam hal pelayanan dan keselamatan penerbangan. Dalam hal keamanan contohnya, pramugari akan selalu berkeliling untuk sekadar mengecek pemasangan sabuk pengaman, sandaran kursi, hingga memberikan demontrasi jika pesawat dalam keadaan darurat.
Pekerjaan itu tentu perlu usaha yang tak sedikit. Lalu apa yang harus dilakukan penumpang kepada pramugari terkait pekerjaannya?
"Hanya dengan bersikap saling menghargai saja kok. Itu udah bikin kita rekan-rekan pramugari happy," kata seorang pramugari yang tak mau disebutkan namanya saat berbincang dengan KompasTravel, Selasa (5/9/2017).
BACA: Cerita di Balik Tata Rambut Pramugari Garuda Indonesia
Menurutnya, sikap-sikap menghargai pramugari tersebut seperti patuh terhadap peraturan saat berada di dalam pesawat.
"Itu sudah sangat amat bikin happy dan secara tidak langsung membantu mempermudah pekerjaan kami," jelasnya.
Menurutnya, hal-hal yang kadang membuat lelah pramugari dalam bekerja adalah sikap penumpang.
"Kalau selama penumpang patuh dan baik-baik saja mau kita dapet schedule dengan berlanding-landing itu gak akan bikin capek," jelasnya.
BACA: Alvin Lie: Penurunan Penumpang Citilink Sesuai Peraturan Penerbangan
Menurut ia, ada beberapa hal lain yang bisa menimbulkan rasa dihargai bagi pramugari. Salah satunya adalah mengucapkan terima kasih.
"Dengan mengucap terima kasih itu udah bikin kita (pramugari) happy dan jadi ngerasa kerja kita dihargain," pungkasnya.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.