Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 18/10/2017, 18:03 WIB
|
EditorSri Anindiati Nursastri

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Angkasa Pura I (Persero) meluncurkan program re-branding layanan airport assistance. JOUMPA adalah sebuah program layanan yang dilengkapi dengan fasilitas antar jemput bagasi, fast track, meet & greet, dan transfer.

“Dulu 2006 kita sudah pernah launching layanan hospitality tapi belum ada brand, namanya Airport Hospitality. Kemudian kita mencari nama branding sampai akhirnya ketemu JOUMPA. Dua tahun terakhir kita tes di pasar ternyata antusiasme masyarakat ini memerlukan  pelayanan ini  lebih banyak, sehingga akhirnya kita kelola dengan profesional,” tutur Sucipto selaku President Director & CEO GAPURA Service saat ditemui di acara launching JOUMPA di Gedung DAPERNA, Kota Baru Bandar Kemayoran, Jakarta, Selasa (17/10/2017).

Fasilitas ini tersedia di 50 bandara yang tersebar di Indonesia. Layanan JOUMPA bisa membantu Anda mulai dari tiba di bandara hingga boarding, begitupun sebaliknya.

Beragam fasilitas pun disediakan oleh JOUMPA. Mulai dari fasilitas Fast Track sebagai layanan yang ditawarkan untuk kedatangan dan keberangkatan internasional. Layanan ini akan memberikan kemudahan untuk percepatan proses pengurusan Visa On Arrival, Imigrasi dan Bea Cukai. Selama proses, penumpang akan didampingi oleh petugas JOUMPA mulai dari pemeriksaan visa, pengurusan bagasi hingga penjemputan penumpang.

Kemudian  fasilitas meet & greet yang merupakan layanan yang disediakan untuk jasa pejemputan pelanggan di kedatangan internasional ataupun kedatangan domestik. Di sini penumpang akan disambut dan didampingi petugas JOUMPA untuk mempercepatan proses bertemu dengan hotel representative.

Kemudian layanan transfer disediakan untuk pelanggan yang melakukan penerbangan transit. Layanan ini akan menfasilitasi kemudahan selama proses transit dengan memberikan pendamping dari petugas JOUMPA.

Dan yang terakhir adalah layanan Baggage Delivery Service yang dapat dimanfaatkan pelanggan untuk pengurusan bagasi kedatangan hingga pengantaran ke alamat yang dicantumkan.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

6 Tempat yang Dikunjungi Delegasi ATF 2023 di Yogyakarta, Kemana Saja?

6 Tempat yang Dikunjungi Delegasi ATF 2023 di Yogyakarta, Kemana Saja?

Jalan Jalan
Singapura Sumbang Turis Asing Terbanyak ke Indonesia Tahun 2022

Singapura Sumbang Turis Asing Terbanyak ke Indonesia Tahun 2022

Travel Update
Pemerintah Targetkan Segera Buka Penerbangan Langsung Australia-Labuan Bajo

Pemerintah Targetkan Segera Buka Penerbangan Langsung Australia-Labuan Bajo

Travel Update
Wisatawan Bisa Camping di Negeri Khayangan Magelang, Sekian Tarifnya

Wisatawan Bisa Camping di Negeri Khayangan Magelang, Sekian Tarifnya

Jalan Jalan
Kemenparekraf Garap Kerja Sama dengan Qatar Airways untuk Promosi Wisata Indonesia

Kemenparekraf Garap Kerja Sama dengan Qatar Airways untuk Promosi Wisata Indonesia

Travel Update
New Small World Purwokerto: Jam Buka, Tiket Masuk, dan Aktivitas

New Small World Purwokerto: Jam Buka, Tiket Masuk, dan Aktivitas

Travel Tips
Cap Go Meh 2023, Tingkat Okupansi Hotel di Singkawang Capai 100 Persen

Cap Go Meh 2023, Tingkat Okupansi Hotel di Singkawang Capai 100 Persen

Travel Update
Indonesia Tutup 2022 dengan Nyaris 5,5 Juta Kunjungan Turis Asing

Indonesia Tutup 2022 dengan Nyaris 5,5 Juta Kunjungan Turis Asing

Travel Update
Cerita Turis dari New York, Datang ke Bogor Lihat Cap Go Meh 2023

Cerita Turis dari New York, Datang ke Bogor Lihat Cap Go Meh 2023

Travel Update
Selain China, Pemerintah Targetkan Gaet Banyak Wisatawan India pada 2023

Selain China, Pemerintah Targetkan Gaet Banyak Wisatawan India pada 2023

Travel Update
Datang ke Bilik Kucing Cat Cafe di Depok, Bisa Beli 2 Oleh-oleh Ini

Datang ke Bilik Kucing Cat Cafe di Depok, Bisa Beli 2 Oleh-oleh Ini

Jalan Jalan
Jangan Langsung Percaya Google Maps, Ini Rute Termudah ke Negeri Khayangan Magelang

Jangan Langsung Percaya Google Maps, Ini Rute Termudah ke Negeri Khayangan Magelang

Travel Tips
Itinerary Keliling Yogyakarta Seharian ala Delegasi ATF 2023

Itinerary Keliling Yogyakarta Seharian ala Delegasi ATF 2023

Itinerary
Harga Tiket dan Jam Buka Negeri Khayangan, Wisata Hits di Magelang

Harga Tiket dan Jam Buka Negeri Khayangan, Wisata Hits di Magelang

Travel Tips
Ini Alasan Kenapa Pesawat Punya Kursi Tanpa Jendela

Ini Alasan Kenapa Pesawat Punya Kursi Tanpa Jendela

Jalan Jalan
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+