Kompas.com - 15/11/2017, 20:30 WIB
Suasana di Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten. KOMPAS.com / KRISTIANTO PURNOMOSuasana di Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten.
|
EditorWahyu Adityo Prodjo

JAKARTA, KOMPAS.com - Baru beroperasi satu tahun, Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Cengkareng mengalahkan bandara-bandara lain di Indonesia dalam ajang Bandara Award 2017.

"Kalau lihat pelayanan, Terminal 3 (Bandara Soekarno Hatta) sudah pakai teknologi mutakhir dan mengikuti tren seperti di luar negeri. Kita harus bangga, kita punya bandara yang bagus," kata salah satu anggota Dewan Juri Bandara Award 2017, Roesdiono Soedibyo dihubungi KompasTravel, Rabu (15/11/2017).

(Baca juga : Bandara Terbaik Tahun 2017 di Indonesia Adalah...)

Anggota Dewan Juri Bandara Award 2017 lainnya sekaligus Sekjen Indonesia National Air Carriers Association, (INACA) Tengku Burhanuddin yang juga dihubungi pada hari yang sama menyatakan Terminal 3 menang karena beberapa faktor.

Ia menyebutkan faktor-faktor yang menjadi keunggulan Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta seperti standar fasilitas dan pelayanan yang tinggi (identik bintang lima jika di dunia perhotelan), perkembangan atau peningkatan fasilitas yang sangat siginifikan selama satu tahun, serta dalam hal inovasi atau kreativitas seperti adanya helper.

Calon penumpang melihat hasil karya di pameran foto dekat area kedatangan Terminal 3 New Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Rabu (31/8/2016). KOMPAS.com/ANDRI DONNAL PUTERA Calon penumpang melihat hasil karya di pameran foto dekat area kedatangan Terminal 3 New Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Rabu (31/8/2016).

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Adapun metode penilaian berupa pemeringkatan survei kepuasan penumpang pesawat di terminal bandara dan kunjungan serta panel dewan juri. Survei dilakukan kepada 16.000 penumpang pesawat yang tersebar di 106 bandara di Indonesia.

"Salah satu unsur penilaiannya adalah Net Promoting Score (NPS) 25 dari 100 (25 persen), istilah sejauh mana penumpang memilih Terminal Tiga (Bandara Soekarno Hatta) sebagai juara. Dari 106 terminal hanya ada sekitar 5 bandara yang NPS nya positif (lebih besar dari 0 persen), dan yang terbesar (itu) CGK T3 (Terminal 3 Soekarno Hatta), DPS (Bandara Ngurah Rai Bali), BPN (Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman). Sekitar 25 persen CGK Teminal 3 menang di progres peningkatannya," sebut Tengku.

(Baca juga : 9 Fakta Terminal Bandara Terbaik di Indonesia, Terminal 3 Soetta)

Roesdiono mengingatkan jika sebuah bandara dapat menjadi yang terbaik apabila ada kerja sama antar semua pihak terkait. Pihak-pihak tersebut seperti pengelola bandara, maskapai, perusahaan ground handling, perusahaan kebersihan dan keamanan, penyedia sampai pemerintah provinsi yang melancarkan akses transportasi penumpang dari dan menuju bandara.

Suasana di Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Selasa (9/8/2016). Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno-Hatta resmi beroperasi sepenuhnya hari ini.KOMPAS.com / KRISTIANTO PURNOMO Suasana di Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Selasa (9/8/2016). Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno-Hatta resmi beroperasi sepenuhnya hari ini.
Tak lupa ia menyebutkan Indonesia masih harus banyak belajar dari negara tetangga Singapura, tuan rumah Changi International Airport yang didaulat sebagai bandara terbaik di dunia versi Skytrax selama lima tahun berturut turut.

"Mencontoh tetapi dalam hal ini mencontoh yang baik," sebut Roesdiono.

(Baca juga : Mulai Hari Ini Bandara Soekarno-Hatta Gratiskan Jasa Airport Helper)

Adapun bandara-bandara terbaik di Indonesia versi Majalah Bandara tahun 2017 secara berurutan dari peringkat pertama yaitu Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang; Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali; Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman, Balikpapan; Bandara Sultan Thaha, Jambi; Bandara Supadio, Kalimantan Barat; Bandara Sultan Hasanuddin, Sulawesi Selatan; Bandara Juanda, Surabaya, Jawa Timur; Bandara El Tari, Kupang, Nusa Tenggara Timur; Bandara Husein Sastranegara, Kota Bandung, Jawa Barat; dan Bandara Kualanamu, Medan, Sumatera Utara.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Hotel Karantina Turis Asing di Bali Boleh Terima Tamu Biasa, Tetapi...

Hotel Karantina Turis Asing di Bali Boleh Terima Tamu Biasa, Tetapi...

Travel Update
Kebun Raya Indrokilo Boyolali Buka Lagi, Simak Syarat Kunjungannya

Kebun Raya Indrokilo Boyolali Buka Lagi, Simak Syarat Kunjungannya

Travel Update
Segera Hadir, Eiger Adventure Land Bogor yang Punya Jembatan Gantung Terpanjang di Dunia

Segera Hadir, Eiger Adventure Land Bogor yang Punya Jembatan Gantung Terpanjang di Dunia

Travel Update
PPKM Diperpanjang, Wisata Air Bisa Buka hingga Anak-anak Boleh Masuk Bioskop

PPKM Diperpanjang, Wisata Air Bisa Buka hingga Anak-anak Boleh Masuk Bioskop

Travel Update
Evaluasi PPKM, Anak-anak Boleh Masuk Tempat Wisata di Daerah Level 1 dan 2

Evaluasi PPKM, Anak-anak Boleh Masuk Tempat Wisata di Daerah Level 1 dan 2

Travel Update
Hingga 16 Oktober, Penerbangan Internasional ke Bali Masih Belum Ada

Hingga 16 Oktober, Penerbangan Internasional ke Bali Masih Belum Ada

Travel Update
AP I Umumkan Syarat untuk Turis Asing yang Ingin Wisata ke Bali dan Kepri

AP I Umumkan Syarat untuk Turis Asing yang Ingin Wisata ke Bali dan Kepri

Travel Update
Tips dan Panduan Wisata ke Setu Babakan, Jangan Lupa Check-in

Tips dan Panduan Wisata ke Setu Babakan, Jangan Lupa Check-in

Travel Tips
6 Alasan Kenapa Harus Wisata ke Setu Babakan di Jakarta Selatan

6 Alasan Kenapa Harus Wisata ke Setu Babakan di Jakarta Selatan

Jalan Jalan
Panduan Wisata ke Pulau Lengkuas Belitung Saat Pandemi Covid-19

Panduan Wisata ke Pulau Lengkuas Belitung Saat Pandemi Covid-19

Jalan Jalan
6 Hal yang Dapat Ditemukan Saat Wisata ke Setu Babakan Jakarta

6 Hal yang Dapat Ditemukan Saat Wisata ke Setu Babakan Jakarta

Jalan Jalan
6 Oleh-oleh Kerajinan Khas Pontianak, Ada Batu Kecubung dan Kain Tenun

6 Oleh-oleh Kerajinan Khas Pontianak, Ada Batu Kecubung dan Kain Tenun

Jalan Jalan
Candi Prambanan Tawarkan Paket Pruputan, Bisa Olahraga Pagi di Area Candi

Candi Prambanan Tawarkan Paket Pruputan, Bisa Olahraga Pagi di Area Candi

Travel Update
Jalan-jalan di Kota Solo Kini Bisa Naik Mobil Listrik Wisata

Jalan-jalan di Kota Solo Kini Bisa Naik Mobil Listrik Wisata

Travel Update
Museum Setu Babakan Batasi Kunjungan, Hanya di Lantai 1

Museum Setu Babakan Batasi Kunjungan, Hanya di Lantai 1

Travel Update

Video Pilihan

komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.