Turis Indonesia Termasuk Paling Doyan Belanja di Bandara Changi

SINGAPURA, KOMPAS.com – General Manager Advertising, Marketing, and Promotion Changi Airport Group (CAG), Edwin Lim Shu Jie mengatakan turis Indonesia sering berbelanja di Bandara Changi, Singapura. Menurutnya, Indonesia termasuk ke dalam tiga negara yang paling sering berbelanja di ritel Bandara Changi pada tahun 2017.

“Indonesia menjadi tiga negara tertinggi (transaksi belanja di Bandara Changi). Sekitar sebanyak 16 persen itu adalah partisipan asal Indonesia. Dengan demikian, Indonesia juga merupakan market yang sangat penting untuk kami,” kata Edwin saat ditemui di Bandara Changi, Singapura, Sabtu (20/1/2018).

(Baca juga : Turis Indonesia Jadi Pasar Terpenting Bandara Changi)

Dengan demikian, lanjut Edwin, pihak CAG akan terus menarik perhatian turis dari Indonesia. Seperti halnya dengan mengerti apa yang diinginkan oleh turis Indonesia.

“Masing-masing negara itu punya kesukaan barang yang berbeda, termasuk juga Indonesia. Jadi pertama kita harus mengerti apa yang diinginkan oleh orang Indonesia,” kata Edwin.

Kemudian, turis asal Indonesia yang datang ke Bandara Changi pun beragam, mulai dari orang dewasa, anak-anak kecil bersama orangtuanya, mau pun milenial.

Menurut dia, biasanya orang Indonesia akan datang ke Singapura melalui Bandara Changi pada waktu libur, baik akhir pekan atau pun libur panjang. Namun, sejauh ini orang Indonesia lebih sering datang pada waktu libur singkat.

“Kita pula menyediakan permainan untuk anak-anak. Jadi jika mereka membawa keluarga, anak-anak bisa bermain dengan aman dan nyaman. Lalu juga kaum millennial (dari Indonesia) menjadi salah satu target kami,” pungkas Edwin.

(Baca juga : Belanja di Bandara Changi Bisa Jadi Miliarder Dadakan, Ini Caranya!)

Kaum milenial dari Indonesia sendiri, disinyalir menyukai barang-barang fashion. Oleh karena itu, ada beberapa merek busana seperti Zara dan Uniqlo yang memang dibuat oleh CAG untuk memenuhi keinginan konsumen.

Selain itu, dia juga menilai bahwa orang Indonesia sangat dekat sekali kesehariannya dengan media sosial. Hal lain yang dilakukan CAG untuk menarik turis Indonesia mau berbelanja adalah dengan penawaran promo melalui media sosial.

“Kalau untuk orang Indonesia, mereka terbesar pengguna Facebook dan Instagram. Kita akan berikan promo melalui itu (media sosial), sehingga mereka tertarik untuk berbelanja (di Bandara Changi),” kata Edwin.

Cara lainnya yang dilakukan CAG adalah nantinya akan membuat program dan promo untuk lebaran atau Idul Fitri tahun ini. Nantinya turis Indonesia bisa menikmati promo belanja yang ditawarkan.

(Baca juga : Lagi, Turis Indonesia Menang Uang Cash Rp 10 Miliar di Bandara Changi)

Penumpang dari Indonesia yang berbelanja di Bandara Changi mencari barang-barang tertentu. Barang yang sering dibeli oleh orang Indonesia di Bandara Changi yakni minuman, cokelat dan kosmetik.

Adapun pada tahun 2017, warga negara Indonesia tercatat melakukan transaksi belanja di Bandara Changi Singapura dengan total pembelian 656.000 botol minuman, 616.000 kotak cokelat dan 291.000 produk kecantikan.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.