Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Di Pelukan Conrad Bali, Semilir Angin Membuatmu Terlelap...

Kompas.com - 15/06/2019, 20:08 WIB
I Made Asdhiana

Penulis

Pak GM yang dimaksud adalah Andreas Justkowiak, General Manager Conrad Bali.

Tanpa berganti baju dan badan masih berbau minyak spa, saya pun bergegas menuju lobi.

"Sebaiknya biarkan selama 1 jam agar minyak meresap di kulit. Barulah mandi," saran Anom.

"Ya juga, terima kasih Anom," jawab saya.

Di lobi sudah menunggu GM Conrad Bali. Ternyata di lobi, Jumat (31/5/2019), sedang disiapkan acara ulang tahun ke-100 Hilton dan ultah ke-15 Conrad Bali.

Andreas Justkowiak memaparkan perjalanan Conrad Bali hingga memasuki usia yang ke 15 tahun.

"Renovasi kamar kami lakukan untuk memberikan rasa nyaman dan membuat betah tamu menginap di Conrad Bali, baik untuk urusan bisnis maupun wisata," katanya.

Menurut Andreas, Conrad Bali memiliki 358 guest rooms dan suites. "Kami menyediakan ruang meeting sampai tempat pernikahan yang diberi nama Infinity," ujarnya.

Bagi tamu yang menginginkan suasana sepi, tersedia Conrad Suites yang berada di bangunan khusus sebelah kiri hotel. Di sini tamu benar-benar merasakan suasana hening dan hanya ditemani deburan ombak saja.

Hotel Conrad Bali di Jalan Pratama 168, Tanjung Benoa, Bali.KOMPAS.com/I MADE ASDHIANA Hotel Conrad Bali di Jalan Pratama 168, Tanjung Benoa, Bali.
Pada kesempatan itu Aning menambahkan, misi Conrad Bali adalah menjadi perusahaan yang paling ramah dengan menciptakan pengalaman yang tulus kepada tamu.

Dia memaparkan nilai yang dikedepankan Conrad Bali sesuai dengan nama HILTON, yakni H (hospitality), I (integrity), L (leadership), T (teamworks), O (ownership).

"Kalau N itu 'now' yakni sense of urgency yaitu kalau ada yang penting harus didahulukan untuk tamu," katanya.

"Di sinilah nilai tertinggi yang dilakukan untuk membuat tamu senang menginap di Conrad Bali. Karena tamu nggak cuma stay tapi merasa home," sambung Aning.

Untuk membuat tamu merasa betah, lanjut Aning, selain staf yang ramah juga bangunan hotel terus di-upgrade seperti renovasi kamar Deluxe Ocean Front.

Conrad Penthouse Suite di Hotel Conrad Bali.ARSIP CONRAD BALI Conrad Penthouse Suite di Hotel Conrad Bali.
Aning juga menjelaskan ramainya tamu di Conrad Bali tergantung dari musim liburan negara masing-masing.

"Kalau tamu domestik selalu ramai pada saat libur sekolah. Seperti Juli-Agustus dan akhir tahun. Pasar utama kami adalah Indonesia, China, Amerika, Australia serta Jepang," katanya.

Tiup Lilin dan Tarian Muda-mudi

Kembali ke acara ulang tahun, suasana di lobi berlangsung meriah. Para relasi Conrad Bali dan jaringan Hilton di Bali tampak hadir. Acara diakhiri peniupan lilin dan pemotongan kue.

Sebelum pemotongan kue, ada acara menarik dan membuat tamu tertawa yakni ketika staf Conrad Bali menarikan tarian muda mudi Bali yang berpasang-pasangan, laki-laki dan perempuan.

Karyawan Conrad Bali merayakan ultah ke-100 Hilton dan ultah ke-15 Conrad Bali, Jumat (31/5/2019).KOMPAS.com/I MADE ASDHIANA Karyawan Conrad Bali merayakan ultah ke-100 Hilton dan ultah ke-15 Conrad Bali, Jumat (31/5/2019).
Gerakan mereka begitu lincah, energik dan penuh canda. Tak pelak gerakan dan tingkah yang ditampilkan mengundang decak kagum, mengundang tawa dan sekaligus menghibur tamu yang hadir.

"Kreatif juga karyawan Conrad Bali," kata salah seorang tamu kepada Kompas Travel.

Yaaahhh... Bali memang selalu ada yang baru dan menarik untuk didatangi.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com