Di Pelukan Conrad Bali, Semilir Angin Membuatmu Terlelap...

KOMPAS.com - Saat KompasTravel mendapat undangan untuk menginap di Hotel Conrad Bali sepertinya sulit ditolak. Siapa mampu menolak ajakan menginap di Bali, apalagi di hotel yang berada di kawasan Tanjung Benoa.

Kamis (30/5/2019) malam pukul 20.15 Wita, saya mewakili KompasTravel tiba di Bandara Ngurah Rai setelah terbang dari Jakarta selama 1 jam 40 menit.

Keluar bandara, saya menoleh kiri-kanan ke deretan para penjemput dari hotel yang berdiri sambil membawa nama para tamu mereka.

"Aahh... itu ada pegawai Conrad Bali," bisik saya dalam hati.

Saya tidak menyapanya dari depan tetapi sengaja memutar dan menghampirinya dari belakang.

"Malam bli," kata saya sambil menepuk bahu laki-laki tersebut.

"Saya tamu Conrad," jawab saya.

"Oh dari Kompas.com ya. Selamat datang di Bali. Mari saya antar ke mobil. Kopernya biar saya bawa," ajaknya.

Kami lantas berjalan kaki menuju tempat parkir. Bandara Ngurah Rai kini memiliki tempat parkir bertingkat berpenampilan kinclong. Ini paling tidak untuk menjawab masalah parkir yang selalu dikeluhkan penumpang, pengantar ataupun para penjemput tamu.

Sambil melihat-lihat penampilan bangunan parkir baru tersebut, tiba-tiba mobil jemputan tiba di depan saya. Tak perlu menunggu lama, mobil langsung meninggalkan Bandara Ngurah Rai melaju ke Conrad Bali melalui jalan tol Bali Mandara.

"Kita lewat tol, biar lebih singkat," kata pegawai Conrad.

Memasuki Tol Bali Mandara malam itu begitu lancar. Kelap-kelip lampu bangunan, lampu kapal, bahkan lampu pesawat yang siap-siap mendarat di Ngurah Rai menjadi pemandangan memukau.

Benar, ternyata perjalanan cukup singkat, cuma 20 menit mobil memasuki kawasan hotel di Jalan Pratama 168, Tanjung Benoa.

Meski sudah malam, pemeriksaan oleh sekuriti hotel tetap berlaku. Mobil dibuka dan diperiksa petugas yang bersikap sopan.

Di lobi hotel telah menunggu Mashaning Purwitasari yang akrab disapa Aning. Dia adalah Marketing Communication Manager Conrad Bali.

"Selamat datang di Conrad Bali," kata Aning dengan ramah kepada KompasTravel.

Aning yang telah malang melintang di dunia perhotelan di "Pulau Seribu Pura" itu bertutur singkat seputar Conrad Bali. Pembicaraan berlangsung akrab diselingi canda tawa sehingga hampir tak terasa waktu menunjukkan pukul 22.15 Wita.

"Silakan santap malam di restoran kami. Kalau capek, bisa memesan dari kamar," saran Aning.

Tawaran yang menarik. Saya mendapat kamar nomor 2111 dan menghadap pantai. Wow... ini yang ditunggu-tunggu.

Kamar tipe Deluxe Ocean Front ini merupakan satu dari 85 kamar yang direnovasi Conrad Bali. Ruang tamu terlihat lebih lebar, furnitur kayu yang ditata apik membuat tamu nyaman menginap di kamar tersebut.

Bukalah pintu yang menghadap pantai. Brrrr... angin pantai Samudera Hindia akan menerpa wajah. Saya hirup dengan rileks. Merasakan udara pantai mengalir melalui hidung dan memenuhi paru-paru. Begitu pula desiran anginnya. Benar-benar terasa.

Selain memandang lautan biru dan pasir putih, saya juga akan dimanjakan dengan pemandangan kolam renang saat tatapan mata melihat ke depan.

Kalau kamu beruntung bisa mendapatkan kamar yang pintunya langsung kolam renang pasti luar biasa. Tentunya kamu akan siap-siap untuk byurr... berenang di kolam. Senangnya.

Kamar Deluxe Ocean Front dengan panorama Samudra Hindia ini sengaja disediakan Conrad Bali untuk KompasTravel guna merasakan bagaimana nyamannya beristirahat di kamar yang menghadap pantai dan kolam renang itu.

Berapa tarif kamar ini? Menurut Aning, tarif kamar Deluxe Ocean Front mulai Rp 2.750.000 ++ per kamar per malam. "Termasuk makan pagi untuk dua orang," katanya.

Ketika bangun pagi, kamu baru merasakan betapa indahnya saat mata memandang lautan biru disinari Sang Surya dari kamar Deluxe Ocean Front.

Jangan hanya berdiam di kamar. Segera ke Restsoran Suku di lantai dasar untuk sarapan. Tersedia makanan Nusantara, Barat dan Asia.

Setelah sarapan, berjalan-jalan lah sepanjang pantai untuk menghirup udara pagi dan rasakan hangatnya sinar mentari pagi.

Agak siang baru kamu akan mendengar teriakan anak-anak bercanda di kolam renang di pinggir pantai. Kamu suka aktivitas pantai seperti jetski, parasailing atau banana boat? Tak perlu risau.

Kamu tinggal hampiri para penjaja jasa yang akan menawarkan beragam aktivitas pantai. Tinggal kamu pilih mana yang disukai.

Siang hari, datangi restoran Jepang, RIN, di sayap kiri hotel. Langkahkan kakimu menelusuri lobi dan bangunan cantik berasitektur Bali menuju RIN. Aneka makanan Jepang dapat ditemukan di restoran ini.

Lantas habis makan siang mau kemana? Balik ke kamar? Jangan! Cobalah spa di Jiwa spa yang tak jauh dari Restoran RIN. Tapi ingat, sebelum melakukan spa, terlebih dahulu membuat janji kepada petugas hotel, jam berapa spa akan dilakukan.

Spa berlangsung selama 90 menit, tapi itu tergantung jenis spa yang kamu inginkan.

Saat saya memasuki Jiwa Spa, staf di sana menyambut dengan senyum.

"Selamat datang, silakan duduk," kata salah seorang staf Jiwa spa dengan ramah.

Hmm... sebuah penyambutan yang menyejukkan. Membuat suasana hati sungguh tenang dan adem.

Anom, staf spa yang berasal dari Kediri, Tabanan, dengan terampil mempersilakan saya memasuki ruang spa. Dengan fasih Anom memberitahukan apa yang harus dilakukan dan aturan yang berlaku bagi tamu yang mengikuti spa.

Saya diminta mengenakan pakaian khusus untuk spa.

Musik di ruangan spa mengalun pelan. Sebelum spa dimulai, kaki saya direndam dalam sebuah baskom dan dipijit lembut.

"Ini untuk melancarkan aliran darah di kaki," katanya.

Lantas KompasTravel diminta naik ke tempat tidur dalam posisi tertelungkup dan di bagian kepala dibiarkan berlubang untuk memudahkan bernapas. Kepala menghadap ke bawah.

Mulailah Anom melaksanakan tugas memijit dari kaki hingga kepala membuat saya rileks dan bisa tertidur. Tidak ada yang saat menjalani spa kamu tertidur.

Setelah itu Anom meminta posisi badan berganti posisi dari tertelungkup ke posisi berbaring. Mata saya ditutup dan kembali Anom bekerja dengan pijatannya dari kaki hingga kepala.

"Beritahu saya kalau pijatan kurang kuat," katanya.

Tanpa terasa 90 menit berlalu.

"Silakan berganti baju. Setelah itu minuman telah siap di luar ruangan spa," kata Anom.

Jiwa spa menyiapkan air jahe dalam teko. Meneguk air jahe sungguh segar dan hangat setelah menjalani spa.

Saya kembali menuangkan air jahe dari teko untuk merasakan kembali hangatnya jahe mengalir di kerongkongan.

Waktu hampir menunjukkan pukul 16.00 Wita.

"Yuk kita ke lobi, sudah ditunggu pak GM," ujar salah seorang teman dari sebuah majalah yang juga ikut spa.

Pak GM yang dimaksud adalah Andreas Justkowiak, General Manager Conrad Bali.

Tanpa berganti baju dan badan masih berbau minyak spa, saya pun bergegas menuju lobi.

"Sebaiknya biarkan selama 1 jam agar minyak meresap di kulit. Barulah mandi," saran Anom.

"Ya juga, terima kasih Anom," jawab saya.

Di lobi sudah menunggu GM Conrad Bali. Ternyata di lobi, Jumat (31/5/2019), sedang disiapkan acara ulang tahun ke-100 Hilton dan ultah ke-15 Conrad Bali.

Andreas Justkowiak memaparkan perjalanan Conrad Bali hingga memasuki usia yang ke 15 tahun.

"Renovasi kamar kami lakukan untuk memberikan rasa nyaman dan membuat betah tamu menginap di Conrad Bali, baik untuk urusan bisnis maupun wisata," katanya.

Menurut Andreas, Conrad Bali memiliki 358 guest rooms dan suites. "Kami menyediakan ruang meeting sampai tempat pernikahan yang diberi nama Infinity," ujarnya.

Bagi tamu yang menginginkan suasana sepi, tersedia Conrad Suites yang berada di bangunan khusus sebelah kiri hotel. Di sini tamu benar-benar merasakan suasana hening dan hanya ditemani deburan ombak saja.

Pada kesempatan itu Aning menambahkan, misi Conrad Bali adalah menjadi perusahaan yang paling ramah dengan menciptakan pengalaman yang tulus kepada tamu.

Dia memaparkan nilai yang dikedepankan Conrad Bali sesuai dengan nama HILTON, yakni H (hospitality), I (integrity), L (leadership), T (teamworks), O (ownership).

"Kalau N itu 'now' yakni sense of urgency yaitu kalau ada yang penting harus didahulukan untuk tamu," katanya.

"Di sinilah nilai tertinggi yang dilakukan untuk membuat tamu senang menginap di Conrad Bali. Karena tamu nggak cuma stay tapi merasa home," sambung Aning.

Untuk membuat tamu merasa betah, lanjut Aning, selain staf yang ramah juga bangunan hotel terus di-upgrade seperti renovasi kamar Deluxe Ocean Front.

Aning juga menjelaskan ramainya tamu di Conrad Bali tergantung dari musim liburan negara masing-masing.

"Kalau tamu domestik selalu ramai pada saat libur sekolah. Seperti Juli-Agustus dan akhir tahun. Pasar utama kami adalah Indonesia, China, Amerika, Australia serta Jepang," katanya.

Tiup Lilin dan Tarian Muda-mudi

Kembali ke acara ulang tahun, suasana di lobi berlangsung meriah. Para relasi Conrad Bali dan jaringan Hilton di Bali tampak hadir. Acara diakhiri peniupan lilin dan pemotongan kue.

Sebelum pemotongan kue, ada acara menarik dan membuat tamu tertawa yakni ketika staf Conrad Bali menarikan tarian muda mudi Bali yang berpasang-pasangan, laki-laki dan perempuan.

Gerakan mereka begitu lincah, energik dan penuh canda. Tak pelak gerakan dan tingkah yang ditampilkan mengundang decak kagum, mengundang tawa dan sekaligus menghibur tamu yang hadir.

"Kreatif juga karyawan Conrad Bali," kata salah seorang tamu kepada Kompas Travel.

Yaaahhh... Bali memang selalu ada yang baru dan menarik untuk didatangi.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.