Hati-hati, Lebih dari 1 Juta Ulasan Wisata Palsu Terdeteksi di TripAdvisor

Tahun lalu, TripAdvisor memberikan bukti yang membantu memenjarakan seorang pria Italia selama sembilan bulan setelah mencoba menjual lebih dari 1.000 ulasan fiktif ke restoran dan hotel untuk meningkatkan peringkat mereka.

TripAdvisor mengatakan bahwa pihaknya menyusun laporan untuk memberikan kejelasan tentang skala penipuan di situs webnya dan meminta platform digital lain untuk mengikutinya.

"Selama platform ulasan lainnya tidak mengambil tindakan agresif, maka penipu akan terus mengeksploitasi dan memeras usaha kecil demi uang," kata Becky Foley, Direktur Senior Kepercayaan dan Keamanan TripAdvisor.

Menurut Foley, platform lain seperti Google dan Facebook harus melangkah maju untuk bergabung dengan Tripdvisor dalam menangani masalah ini secara langsung.

Baca juga: Bikin Kapok, Tertipu Ulasan Bodong Waktu Memesan Hotel

Fakta dan angka laporan transparansi TripAdvisor :

1. Peringkat ulasan rata-rata adalah 4,2 bintang. Sekitar 57 persen dari semua ulasan adalah lima bintang, sementara 5,7 persen adalah satu bintang.

2. Dari 1,4 juta ulasan palsu yang terdeteksi, proporsi terbesar berada di Rusia karena negara tersebut menjadi tuan rumah Piala Dunia FIFA pada tahun 2018.

3. 91 persen ulasan palsu adalah ulasan positif yang bias, enam persen adalah ulasan negatif yang bias, dan tiga persen dibayar ulasan.

4. Total jumlah pengiriman ulasan memuncak pada bulan Agustus dengan sekitar delapan juta.