"Karena itu saya minta petugas buat belajar deh bahasa Inggris, biar bisa ajak ngobrol turis asing, dan bisa jawab pertanyaan mereka kalau kebingungan,” lanjutnya.
Selain itu, Ismanto berujar, dirinya selalu mengkomunikasikan kepada turis asing akan adanya sistem tiket bus yang dijual online. Ia juga mengatakan beberapa fasilitas yang ada kepada mereka.
“Saya kan di video yang diunggah itu, kemarin banyak menjelaskan kepada turis asing, soal ticketing online SIGOBANG (Sistem Integrasi Pulo Gebang), ini yang lagi kita kembangkan. Selain itu, ada fasilitas seperti signage, area bermain anak, ruang baca, fasilitas lift escalator, jalur disabilitas,” katanya.
Ismanto mengatakan, pihaknya akan terus melakukan pembenahan di terminal ini. Salah satu yang tengah dibangun dan direnovasi adalah keberadaan foodcourt di lantai 3 Gedung C.
Ia berharap proses pengerjaan foodcourt dapat selesai di akhir tahun 2019, dan dapat dioperasikan mulai tahun 2020.
“Sudah banyak tenant yang pesan di sini, jadi nanti ini di lantai 3 bakal ramai, ada supermarket juga, tempat makan, jadi penumpang bisa istirahat makan di lantai 3 nanti, ya mudah-mudahan jadi awal tahun 2020 nanti,” harap Ismanto.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.