Nantinya, kamu akan bisa berbicara dengan customer service yang bertugas secara live lewat televisi.
Baca juga: Catat, 4 Ruang Tunggu Pesawat di Terminal 2 Bandara Soetta
Selain customer service dengan sistem video call , ada juga customer service elektronik berupa sistem chat personal lewat tablet yang disediakan.
Nantinya, kamu akan bisa mengetik pertanyaan dalam laman chat yang tersedia di tablet.
Lalu sistem customer service akan menjawab dan memberikan informasi yang cukup detil.
Digital lounge ini juga menyediakan mesin kopi otomatis. Kamu bisa membeli berbagai jenis kopi seperti kopi hitam, kopi susu, hingga latte dengan harga hanya Rp 15.000 saja per gelas.
Sistem pembayarannya juga selain cash bisa menggunakan GoPay.
Di area ini terdapat empat meja dan kursi gaming yang khusus didesain seperti antar tim sedang bertanding.
Baca juga: Wrapping Koper di Bandara, Perlukah?
"Memang sengaja dibuat begini, warna merah dan biru agar seakan seperti tim yang bertanding. Biasanya milenial kan main game di handphone, jadi tinggal duduk dan sambil isi baterai HP saja," jelas Kepala Digital Service Terminal 3, Rahmat.
Selain meja dan kursi khusus gaming, terdapat area charging point yang bisa digunakan untuk laptop dan ponsel.
Ada juga headphone besar yang nyaman untuk digunakan.
Untuk anak-anak, ada area game virtual reality yang bisa digunakan secara bebas. Bentuknya seperti layar panjang dengan kamera.
Baca juga: Naik Bus, Kereta, atau Taksi dari Bekasi ke Bandara Soetta, Mana Paling Murah?
Cara mainnya, kita akan diminta untuk berdiri di titik yang sudah ditentukan.
Setelah itu kamu harus menggerakkan tangan untuk memilih opsi game yang tersedia dan juga memainkan permainannya.
Di sini juga tersedia charging point yang cukup banyak.
Selain charging point, juga dilengkapi dengan tempat duduk agar saat mengisi baterai kamu bisa menunggunya dengan nyaman.
Baca juga: 10 Fasilitas Terminal 3 Bandara Soetta yang Bikin Nyaman
Terakhir, adalah fasilitas vending machine untuk membayar beragam tagihan. Kamu bisa mengisi saldo kartu e-toll di sini, membeli kartu e-toll yang baru, membeli pulsa.
Kemudian membayar tagihan listrik, air, hingga internet, dan masih banyak lagi.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.