Kereta Jarak Jauh Terlambat 1 Jam, Penumpang Bisa Minta Uang Kembali 100 Persen

JAKARTA, KOMPAS.com - Kepala Humas PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengatakan penumpang kereta api (KA) jarak jauh bisa membatalkan perjalanan dan akan mendapatkan uang pengganti 100 persen apabila kereta datang terlambat satu jam.

"Peruntukkannya untuk KA jarak jauh ya, jadi kalau yang bersangkutan membatalkan perjalanan karena kereta terlambat lebih dari satu jam, uang bisa dikembalikan 100 persen," kata Eva ketika dihubungi Kompas.com, Kamis (2/1/2020).

Baca juga: Perbedaan Sub Kelas Kereta Api, Harga Termurah pada Huruf P dan Z

Beberapa keberangkatan KA jarak jauh baik dari Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Gambir mengalami keterlambatan akibat genangan air di sejumlah titik jalur rel.

Eva mengatakan terdapat 10 KA yang datang terlambat di antaranya:

1. KA 306 Bengawan jurusan Pasar Senen - Purwosari

2. KA 144 Gajahwong jurusan Pasar Senen - Lempuyangan

3. KA 56 Argo Parahyangan jurusan Gambir - Bandung

4. KA 146 Fajar Utama Yogyakarta jurusan Pasar Senen - Yogyakarta

5. KA 262 Tawang Jaya Premium jurusan Pasar Senen - Semarang Tawang

6. KA 136 Dharmawangsa jurusan Pasar Senen - Surabaya Pasar Turi