Simak, 2 Tips Menikmati Fasilitas Hotel Berbintang

JAKARTA, KOMPAS.com  - Setiap hotel berbintang memiliki fasilitas lengkap dan jajaran staf yang sigap membatu para tamu.

Saat menginap di hotel berbintang, kamu akan disodorkan berbagai fasilitas seperti mini bar, spa, gym, dan minuman di lounge.

Baca juga: Perhatikan, 3 Dokumen Penting Saat Check-in Hotel

Kompas.com berbincang dengan Astrin Christina Corporate Asst. Manager Operations System Santika Group untuk mengetahui tips dan fasilitas apa saja yang didapatkan jika menginap di hotel berbintang.

"Umumnya, hotel berbintang itu sama dengan hotel ber-budget. Check-in dan check-out-nya sama, tetapi kembali lagi, hotel berbintang lebih banyak fasilitas," jelas Astrin di Melawai, Jakarta, Senin (20/1/2020).

Agar tidak terkejut melihat tagihan saat check-out dan kamu tetap bisa menikmati fasilitas dengan santai, berikut tips sederhana menginap di hotel berbintang :

1. Sering Bertanya

Ada pepatah, malu bertanya sesat di jalan. Pepatah itu harus kamu pegang, termasuk saat menginap di hotel berbintang. Apalagi, hotel berbintang umumnya memiliki fasilitas banyak, namun tidak semua diberikan cuma-cuma.

Plus, beberapa fasilitas memiliki jam operasi masing-masing yang harus dipatuhi. Karena itu, kamu  bisa bertanya kepada staf untuk mendapat kejelasannya.

Baca juga: Uang Deposit Hotel untuk Apa? Ini Penjelasannya

"Misalnya kalau mau ke kolam renang, dilihat dulu dari jam berapa sampai jam berapa boleh berenang," kata Astrin.

Umumnya kolam renang tidak buka sampai malam karena petugasnya tidak lagi berjaga. Fasilitas spa dan gym pun demikian. Biasanya memiliki jam operasional berlaku.

Khusus spa, biasanya kamu harus membayar. Tamu biasanya disodorkan paket spa yang bervariasi dengan harga bermacam-macam.

Baca juga: Tips Memilih Hotel yang Nyaman dan Sesuai Budget

Sementara fasilitas gym, ada yang disediakan gratis, juga berbayar. Fasilitas gratis yang bisa dinikmati tamu adalah kolam renang.

Jika kamu sedang menikmati fasilitas gym atau kolam renang, jangan malu bertanya tambahan handuk. Hotel biasanya akan menyediakan tambahan handuk bagi tamu yang menggunakan dua fasilitas tersebut.

Kemudian, setiap kamar hotel berbintang biasanya memiliki mini bar. Kamu bisa mengambil beberapa mini bar yang bertuliskan compliment, sedangkan yang lainnya harus bayar. 

Harga dari snack atau minuman di mini bar biasanya tercantum. Jika tidak, maka bisa bertanya ke resepsionis.

Baca juga: Jangan Bingung, Perhatikan 5 Hal Ini Saat Breakfast di Hotel

2. Memesan fasilitas jauh-jauh hari

Tamu yang ingin menambahkan fasilitas di dalam kamarnya sebaiknya meminta dari jauh-jauh hari. Hal ini bertujuan agar hotel bisa menyiapkan segala fasilitas untuk kenyamanan tamu.

Pasalnya, perlu diingat, hotel berbintang biasanya tidak bisa memenuhi permintaan khusus tamu jika sifatnya mendadak.

Baca juga: Tips Pilih Hotel Saat Liburan, Salah Satunya dekat Tempat Wisata

"Seperti tamu datang waktu check-in minta smoking area, itu tidak bisa, karena saat pemesanan tidak dicamtumin permintaan khususnya," papar Astrin.

Setiap fasilitas yang sifatnya khusus dapat disampaikan ke pihak hotel saat tamu melakukan pemesanan kamar. Fasilitas tersebut bisa seperti tipe kasur yang diinginkan, tipe kamar, dan lain-lain sesuai kebutuhan tamu.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.