Cara Refund Tiket Pesawat di Agen Perjalanan jika Sakit atau Visa Ditolak

2. Pelanggan menuju area refund

Setiba di kantor agen perjalanan, pelanggan tinggal menuju area refund. Kemudian, pelanggan akan dilayani oleh petugas terkait pengembalian tiket pesawat.

Pada tahapan ini, operator atau petugas bisa saja menolak pengembalian tiketmu jika terdapat data atau syarat yang belum lengkap.

Kamu akan diminta mengisi beberapa formulir yang disiapkan untuk proses pengembalian tiket

Baca juga: Jangan Salah, Ini Hal Sepele Berguna untuk Dapat Tiket Pesawat Murah

3. Tunggu pengembalian uang tiket pesawat 

Usai mengurus proses pengembalian tiket di kantor agen perjalanan, kamu hanya perlu menunggu uang kembali paling lambat dua sampai tiga bulan.

Proses pengembalian tiket kemudian akan diurus sepenuhnya oleh pihak agen perjalanan ke maskapai penerbangan.

"Dari travel agent nanti kami yang akan melakukan proses refund ke maskapai penerbangan, biasanya pengembalian uang sampai tiga bulan. Untuk pemotongannya nanti dari maskapai sendiri, karena ada admin fee-nya juga dari mereka," kata Erna.