Paket Umrah Penyandang Disabilitas, Apa yang Didapat?

Kompas.com - 17/02/2020, 08:19 WIB
Pemandangan di sekitar Masjidil Haram, Mekkah, Arab Saudi. Dok. ShutterstockPemandangan di sekitar Masjidil Haram, Mekkah, Arab Saudi.


JAKARTA, KOMPAS.com - Animo penyandang disabilitas untuk turut serta beribadah umrah cukup tinggi. Hal tersebut dikatakan oleh Direktur Utama Syawal Travel, Aidil Muchamad saat ditemui Kompas.com, Rabu (12/2/2020).

"Berdasarkan pengamatan kami, animo umrah dari penyandang disabilitas ada yang memang sudah pernah berangkat, tapi hanya mendapatkan sifatnya hanya ibadah saja, artinya sisi kajian dan layanannya itu belum maksimal," kata Aidil kepada Kompas.com.

Sejauh ini penyandang disabilitas yang beribadah umrah, menurutnya, terkendala dengan pelayanan.

Baca juga: Kini Ada Paket Umrah untuk Penyandang Disabilitas dan Umrah Weekend

Menurut Aidil, banyak dari mereka yang menyampaikan kendala tersebut kepada travel agent umroh atau pun haji.

Hal tersebut didapati ketika Aidil bersama travel miliknya mengunjungi komunitas-komunitas disabilitas seperti teman tuli dan tunanetra.

Sebagai salah satu travel agent umrah baru yang menyediakan layanan disabilitas, Aidil mengaku tetap memiliki tantangan tersendiri.

 

Baca juga: Tips Mengajak Anak Ibadah Umrah, Bekali dengan Kebutuhan Khusus

Namun, tantangan tersebut menjadi masukan yang baik agar travel agent mampu memberikan servis terbaik bagi semua jamaah atau pelanggan.

"Pertama, servis harus sama baiknya dengan jamaah lain. Kedua, tambahan ekstra servis karena mereka perlu support baik dari sisi perlengkapan dan komunikasi," kata Aidil.

"Jadi kru kami pun udah mulai nih belajar bahasa isyarat meskipun kami juga hadirkan interpreter," lanjutnya.

Baca juga: Umrah Tiga Malam Sambil Berwisata, Ini Kegiatannya...

Paket umrah untuk penyandang disabilitas

Bagi penyandang disabilitas, ada paket layanan menarik dari Syawal Travel yaitu ibadah umrah dengan layanan disabilitas.

Teman-teman disabilitas akan didampingi oleh pendamping khusus mulai dari manasik hingga ibadah umrah.

Aidil mencontohkan, nantinya, tiga teman disabilitas tunanetra akan didampingi satu orang kru. Lalu untuk teman tuli akan disediakan satu orang interpreter untuk membantu komunikasi selama paket berlangsung.

Sementara untuk tunadaksa akan disediakan kursi roda dan tongkat jika diperlukan.

Baca juga: 8 Tempat Wisata di Mekkah dan Jeddah, Cocok untuk Wisata Setelah Umrah

"Teman-teman disabilitas seperti teman tuli, tunanetra, dan tunadaksa bisa didampingi oleh pendamping khusus. Ini menjadi komitmen kami," katanya.

Aidil menambahkan, jamaah penyandang disabilitas dikenakan tambahan biaya dengan membayar 500 riyal atau sekitar Rp 2 juta.

"Itu pun bukan buat kami, tapi dialokasikan buat pembelian alat kebutuhan disabilitas seperti kursi roda, alat bantu dengar. Jadi tambahan biaya itu kondisional sesuai kebutuhan masing-masing," jelasnya.

Menangkan e-Voucher Belanja total jutaan rupiah. Kumpulkan poin di Kuis Hoaks/Fakta. *S&K berlaku
Ikut


Dapatkan Voucher Belanja jutaan rupiah, dengan #JernihBerkomentar di bawah ini! *S&K berlaku
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

New Normal, Portugal Luncurkan Stempel Clean & Safe untuk Pegiat Wisata

New Normal, Portugal Luncurkan Stempel Clean & Safe untuk Pegiat Wisata

Whats Hot
Tak Ada Wisatawan, Bagaimana Nasib UMKM Pariwisata dan Pusat Oleh-Oleh Yogyakarta?

Tak Ada Wisatawan, Bagaimana Nasib UMKM Pariwisata dan Pusat Oleh-Oleh Yogyakarta?

Whats Hot
Protokol New Normal Hotel di Filipina, Diminta Tak Diskriminasi Tamu yang Terinfeksi Virus Corona

Protokol New Normal Hotel di Filipina, Diminta Tak Diskriminasi Tamu yang Terinfeksi Virus Corona

Travel Tips
Kangen ke Pantai? Yuk Menyelam Virtual di Raja Ampat

Kangen ke Pantai? Yuk Menyelam Virtual di Raja Ampat

Jalan Jalan
Bentuk Mirip tapi Tekstur Tak Sama, Apa Bedanya Waffle Belgia dengan Waffle Amerika?

Bentuk Mirip tapi Tekstur Tak Sama, Apa Bedanya Waffle Belgia dengan Waffle Amerika?

Makan Makan
Resep Gampang Waffle, Bikin Sendiri di Rumah

Resep Gampang Waffle, Bikin Sendiri di Rumah

Makan Makan
New Normal, Pelaku UMKM Makanan Diminta Utamakan Higienitas dan Digitalisasi

New Normal, Pelaku UMKM Makanan Diminta Utamakan Higienitas dan Digitalisasi

Whats Hot
Apa Bedanya Waffle dengan Pancake? Berbahan Sama tapi Rasa Tak Serupa

Apa Bedanya Waffle dengan Pancake? Berbahan Sama tapi Rasa Tak Serupa

Makan Makan
Apa Itu Waffle? Makanan Khas Negara Mana dan Sejarahnya

Apa Itu Waffle? Makanan Khas Negara Mana dan Sejarahnya

Makan Makan
Resep Membuat Golgappa, Makanan India pada Film 'Rab Ne Bana Di Jodi'

Resep Membuat Golgappa, Makanan India pada Film 'Rab Ne Bana Di Jodi'

Makan Makan
Asal-usul Golgappa, Makanan India yang Disantap Shah Rukh Khan pada Film 'Rab Ne Bana Di Jodi'

Asal-usul Golgappa, Makanan India yang Disantap Shah Rukh Khan pada Film 'Rab Ne Bana Di Jodi'

Makan Makan
Apa Itu Golgappa? Makanan India yang Muncul pada Film 'Rab Ne Bana Di Jodi'

Apa Itu Golgappa? Makanan India yang Muncul pada Film 'Rab Ne Bana Di Jodi'

Makan Makan
Wisata Bukittinggi Buka Kembali, Wisatawan Wajib Ikuti Protokol Kesehatan

Wisata Bukittinggi Buka Kembali, Wisatawan Wajib Ikuti Protokol Kesehatan

Jalan Jalan
4 Resep Oreo Supreme Versi KW, Bisa Bikin Sendiri di Rumah

4 Resep Oreo Supreme Versi KW, Bisa Bikin Sendiri di Rumah

Makan Makan
Apa Itu SIKM? Surat Izin Keluar Masuk untuk Naik Pesawat ke Jakarta

Apa Itu SIKM? Surat Izin Keluar Masuk untuk Naik Pesawat ke Jakarta

Whats Hot
komentar di artikel lainnya
Close Ads X