Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Penumpang First Class Singapore Airlines Temukan Sekrup Dalam Sup

Kompas.com - 19/02/2020, 07:50 WIB
Nabilla Ramadhian,
Kahfi Dirga Cahya

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Seorang penumpang first class Singapore Airlines, menemukan sebuah sekrup kecil dalam sup jamur labu yang sedang dinikmatinya.

Peristiwa itu terjadi saat ia dalam penerbangan dengan Singapore Airlines dari Singapura menuju Auckland pada 1 Januari 2020.

Dilansir laman Stomp, Selasa (18/2/2020), penumpang pria tersebut menceritakan pengalamannya melalui sebuah ulasan dalam WeChat tentang penemuan sekrup dalam sup di kelas Suite SIA SQ285. 

Baca juga: Bagaimana Etika Menurunkan Senderan Kursi Pesawat?

"Saya mengeluarkan sekrup (dari sup) dan semua awak kabin mungkin merasa gugup saat melihat sekrup saya beri unjuk ke mereka," tutur pemilik akun WeChat @travelwilly.

Penumpang tersebut menulis ulasan lengkap pengalaman naik first class Singapore Airlines, termasuk bagian menemukan sekrup di hidangan supnya.

Ia mengaku merasa cukup beruntung menemukan sekrup tersebut. Sebab sebelum menelan seluruh kuah sup, dia sempat merasa ada sebuah benda tajam di dalam mulutnya.

Baca juga: Viral Video Penumpang Memukuli Kursi Pesawat Penumpang Depan yang Bersandar

sekrup di dalam sup yang ditemukan penumpang first class Singapore Airlines@travelwilly/WeChat sekrup di dalam sup yang ditemukan penumpang first class Singapore Airlines
Penemuan tersebut dapat dikatakan sebagai sebuah kejutan baginya dalam pengalaman perjalanannya terbang bersama Singapore Airlines.

Pasalnya, sebelum ada kejadian penemuan sekrup, ia mengaku memiliki waktu yang menyenangkan saat duduk di kelas Suite Singapore Airlines.

Terkait kejadian tersebut, menurutnya, pihak maskapai segera memberikan voucer sebesar 200 dollar Singapura atau setara dengan Rp 1,9 juta sebagai upaya memperbaiki pelayanan mereka terhadap penumpang.

Baca juga: Cara Refund Tiket Pesawat di Agen Perjalanan jika Sakit atau Visa Ditolak

Kendati demikian, ia merasa kurang puas akan kompensasi yang diberikan oleh maskapai tersebut.

"Namun saya sudah tidak lagi memiliki selera untuk makan sepanjang penerbangan saya," katanya.

Sesaat setelah kejadian, ia menuliskan sebuah surut untuk Singapore Airlines yang berisikan tentang pengalamannya saat bersama dengan maskapai tersebut.

Baca juga: Jangan Sembarangan, Ini 10 Etika Menggunakan Toilet Pesawat

Balasan yang didapat setelah harus menunggu balasan selama 12 hari adalah mereka telah melakukan investigasi lebih lanjut.

Ternyata, sekrup yang ditemukan dalam sup penumpang berasal dari salah satu blender dapur dan tidak terdeteksi oleh detektor logam bandara.

Sekrup tersebut kemudian terbawa hingga ke pesawat dan baru terlihat saat sup dihidangkan setelah dipanaskan dalam microwave.

Baca juga: 4 Etika Perjalanan Saat Ada Bayi Menangis di Pesawat

Dalam ulasannya, ia mengatakan akan memberi nilai perjalanan tersebut 5 dari lima jika dia tidak mengalami kejadian tersebut.

Selain pemberian voucer, pihak maskapai secara resmi telah meminta maaf kepada penumpang tersebut.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Bus Wisata TransJakarta Tema Pencakar Langit, Simak Rute dan Tema Lain

Bus Wisata TransJakarta Tema Pencakar Langit, Simak Rute dan Tema Lain

Jalan Jalan
Promo Tiket Masuk Rivera, Tempat Wisata untuk Anak di Bogor

Promo Tiket Masuk Rivera, Tempat Wisata untuk Anak di Bogor

Jalan Jalan
7 Hotel di Lembang Dekat Farmhouse Susu dan Tempat Wisata Lainnya

7 Hotel di Lembang Dekat Farmhouse Susu dan Tempat Wisata Lainnya

Travel Update
Malioboro Jadi Lautan Manusia Saat Libur Lebaran 2024

Malioboro Jadi Lautan Manusia Saat Libur Lebaran 2024

Travel Update
Cara Beli Tiket Fast Track Dufan, Bisa Naik Wahana Tanpa Antre

Cara Beli Tiket Fast Track Dufan, Bisa Naik Wahana Tanpa Antre

Travel Tips
Viral Video Antrean Panjang di Dufan, Ini 3 Tips ke Sana Saat Libur Lebaran

Viral Video Antrean Panjang di Dufan, Ini 3 Tips ke Sana Saat Libur Lebaran

Travel Tips
9.000 Pengunjung Padati Dufan Hari Ini, Antrean Wahana Mengular

9.000 Pengunjung Padati Dufan Hari Ini, Antrean Wahana Mengular

Travel Update
Festival Balon di Wonosobo 2024 Digelar 10 Hari, Sempatkan Berkunjung

Festival Balon di Wonosobo 2024 Digelar 10 Hari, Sempatkan Berkunjung

Travel Update
6 Tempat Wisata Dekat Bandara Juanda Surabaya, Banyak Taman Gratis

6 Tempat Wisata Dekat Bandara Juanda Surabaya, Banyak Taman Gratis

Jalan Jalan
Penumpang Whoosh Meningkat 30 Persen Saat Lebaran, KCIC Tambah Perjalanan

Penumpang Whoosh Meningkat 30 Persen Saat Lebaran, KCIC Tambah Perjalanan

Travel Update
Jadwal 'Video Mapping' Monas Hanya sampai 14 April 2024, Sayang Dilewatkan

Jadwal "Video Mapping" Monas Hanya sampai 14 April 2024, Sayang Dilewatkan

Travel Update
The Jungle Waterpark Bogor Hadirkan Promo Tiket dan Hadiah Lebaran

The Jungle Waterpark Bogor Hadirkan Promo Tiket dan Hadiah Lebaran

Travel Update
5 Tempat Wisata Keluarga di Tuban Jatim, Ada Pemandian Alam 

5 Tempat Wisata Keluarga di Tuban Jatim, Ada Pemandian Alam 

Jalan Jalan
Ada TransJakarta di Pelabuhan Tanjung Priok Khusus Aruk Balik Lebaran

Ada TransJakarta di Pelabuhan Tanjung Priok Khusus Aruk Balik Lebaran

Travel Update
Tempat Wisata Baru Aloha Pasir Putih PIK 2, Ada Bazar Kuliner 

Tempat Wisata Baru Aloha Pasir Putih PIK 2, Ada Bazar Kuliner 

Jalan Jalan
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com