Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Daftar Cruise Line yang Perbarui Aturan Akibat Virus Corona

Kompas.com - 09/03/2020, 10:10 WIB
Nicholas Ryan Aditya,
Kahfi Dirga Cahya

Tim Redaksi

JAKARTA, KOMPAS.com - Merebaknya wabah virus corona juga memengaruhi transportasi laut, salah satunya cruise line atau perusahaan kapal pesiar.

Dilansir Cruise Critic, beberapa perusahaan curise line mengemukakan kebijakan pembayaran dan pembatalan dalam upaya memberikan kepastian dan fleksibilitas bagi penumpang.

Perubahan ini pun disambut baik wisatawan yang tidak ingin kehilangan momen liburannya.

Baca juga: Penumpang dan Kru Kapal Pesiar World Dream Dipastikan Negatif Virus Corona

Berikut daftar cruise line yang menerapkan pembaruan kebijakan pembatalan akibat virus corona:

Kapal Pesiar Carnival Cruise LineCOSMOPOLITAN Kapal Pesiar Carnival Cruise Line

1. Carnival

Cruise line Carnival memperbarui kebijakannya untuk memberikan pilihan dan fleksibilitas untuk menjadwal ulang setiap pelayaran yang dipesan antara 6 Maret-31 Mei 2020.

Carnival juga menawarkan insentif bagi para penumpang yang memilih melanjutkan liburan pelayaran mereka.

Para tamu yang memilih mempertahankan pemesanannya seperti yang dijadwalkan akan menerima jumlah Onboard Credit (OBC) sebagai berikut:

- 100 dollar AS per kabin untuk kapal pesiar 3 dan 4 hari
- 150 dollar AS per kabin untuk kapal pesiar 5 hari
- 200 dollar AS per kabin selama 6 hari ke atas

Carnival juga akan secara otomatis menerapkan kredit onboard penumpang.

Baca juga: Kapal Pesiar Aqua Blu Kandas, Ini Tips Aman Berwisata di Raja Ampat

Selain itu, bagi para penumpang yang memesan di itinerary Carnival Radiance Eropa juga akan ada beberapa perubahan rencana perjalanan dan penawaran khusus.

Para penumpang yang memesan sebelum 6 Maret 2020 dan memutuskan untuk mengubah rencana liburan akan mendapat kemudahan perpindahan pemesanan.

Mereka juga akan menerima Future Cruise Credit atau FCC dalam jumlah tersebut dari biaya pembatalan yang tidak dapat dikembalikan.

Para penumpang yang memesan pada pelayaran antara 9-31 Maret 2020 dapat memindahkan pemesanan ke tanggal mendatang setidaknya sampai tiga hari sebelum berlayar.

Baca juga: Unik, Bekas Kapal Perang Inggris Jadi Kapal Pesiar di Pulau Komodo

Para penumpang yang memesan pada pelayaran dengan keberangkatan antara 1 April-31 Mei 2020 dapat memindahkan pemesanan ke tanggal mendatang pada 31 Maret.

FCC harus digunakan untuk berlayar paling lambat 31 Maret 2021.

 

Kapal pesiar yang berlabuh di Singapura Marina Bay Cruise Center, SingapuraSTB Kapal pesiar yang berlabuh di Singapura Marina Bay Cruise Center, Singapura
2. Celebrity Cruises

Kebijakan "Cruises with Confidence" baru memungkinkan pelancong untuk membatalkan hingga 48 jam sebelum berlayar.

Mereka yang membatalkan akan menerima kredit penuh untuk ongkos dan dapat digunakan pada setiap pelayaran pilihan tahun 2020 atau 2021.

Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan kapal pesiar baru dan yang sudah ada dengan tanggal pelayaran pada atau sebelum 31 Juli 2020.

Baca juga: Merapat ke Bintan, Penumpang Kapal Genting Cruise Kunjungi Pantai Lagoi

Kapal Pesiar Viking Orion saat berlabuh di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya.Dok. Pemkot Surabaya Kapal Pesiar Viking Orion saat berlabuh di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya.

3. Holland America Line

Bagi penumpang yang saat ini memesan kapal pesiar untuk keberangkatan mendatang, Holland America Line sementara waktu mengubah kebijakan pembatalan.

Para penumpang yang berangkat hingga 31 Mei 2020 yaitu Alaska Land + Sea Journey bisa membatalkan pelayarannya.

Setiap pembatalan akan menerima FCC untuk jumlah ongkos yang dibayarkan dan dapat digunakan untuk pelayaran lain tahun 2020 atau 2021.

Baca juga: Kapal Pesiar Raksasa Kini Bisa Bersandar di Pelabuhan Gili Mas

FCC harus dipesan pada 31 Desember 2020 dan pembatalan harus dilakukan minimal 72 jam sebelum tanggal keberangkatan. Adapun paling lambat pembatalan dilakukan tanggal 31 Maret 2020.

Namun bagi siapa saja yang ingin memesan mulai hari ini dan 9 Maret 2020 dapat juga membatalkan berdasarkan kebijakan baru ini meski dalam waktu 72 jam.

Selain dengan kebijakan "Book with Confidence" yang baru, siapa saja yang melakukan pemesanan pada tangga 30 April 2020 untuk rencana perjalanan berangkat pada atau sebelum 15 Oktober 2020, dapat membatalkan dengan alasan apa pun dan menerima FCC.

Pembatalan harus dilakukan hingga 30 hari sebelum keberangkatan. Holland America Line juga menawarkan kredit onboard kepada siapa saja yang menjaga pemesanan mereka pada keberangkatan hingga 31 Mei.

Baca juga: Wisata Kapal Pesiar Semakin Diminati Generasi Milenial

Adapun rinciannya yaitu 200 dollar AS per kabin untuk perjalanan lebih dari tujuh hari dan 100 dollar AS per kabin untuk perjalanan kurang dari enam hari.

 

Presiden Princess Cruises Jan Swartz membentuk hati dengan kedua tangannya ke arah kapal pesiar Diamond Princess, saat penumpang turun dari kapal setelah karantina, akibat penularan virus korona baru (COVID-19) di dermaga di Yokohama, Jepang, Kamis (20/2/2020), dalam gambar yang didapatkan dari video di media sosial. ANTARA FOTO/Princess Cruises via REUTERS/aww/cfoANTARA FOTO/Princess Cruises via REUTERS/PRINCESS CRUISES Presiden Princess Cruises Jan Swartz membentuk hati dengan kedua tangannya ke arah kapal pesiar Diamond Princess, saat penumpang turun dari kapal setelah karantina, akibat penularan virus korona baru (COVID-19) di dermaga di Yokohama, Jepang, Kamis (20/2/2020), dalam gambar yang didapatkan dari video di media sosial. ANTARA FOTO/Princess Cruises via REUTERS/aww/cfo
4. Norwegian Cruise Line

Norwegian menawarkan kebijakan Peace of Mind jangka pendek, yang memberikan siapa pun yang memesan kapal pesiarnya hingga 30 September 2020 dapat membatalkan hingga 48 jam sebelum berlayar.

Penumpang juga akan mendapatkan kredit pesiar 100 persen atau FCC untuk digunakan pada setiap pelayaran hingga 31 Desember 2022.

Kebijakan baru ini juga berlaku untuk pemesanan yang ada di setiap perjalanan mulai 10 Maret.

Baca juga: Kapal Pesiar Berbendera Malta Kunjungi Batam

Petugas pelabuhan memasukkan logistik ke Kapal Pesiar Vikjng Sun di Pelabuhan Tanjung Emas Semarang, Kamis. (ANTARA/ I.C.Senjaya)
Antara Petugas pelabuhan memasukkan logistik ke Kapal Pesiar Vikjng Sun di Pelabuhan Tanjung Emas Semarang, Kamis. (ANTARA/ I.C.Senjaya)
5. Oceania Cruises

Oceania memperkenalkan kebijakan pemesanan Penjamin Perjalanan jangka pendek yang belaku segera untuk semua pemesanan pada tanggal 30 April 2020.

Adapun keberangkatan yang mendapatkan jaminan yaitu mulai rentang 10 Maret hingga 30 September 2020.

Kebijakan baru ini, kapal pesiar dapat membatalkan hingga 48 jam sebelum keberangkatan dan akan menerima FCC yang setara dengan 100 persen dari ongkos pesiar yang dibayarkan.

Penumpang juga bisa mendapatkan fasilitas atau harga lebih baik meski sudah memesan di awal. Mereka dapat memanfaatkan penawaran promosi atau harga tersebut.

Baca juga: Rute Favorit Penumpang Kapal Pesiar Sungai dan Harga Paketnya

 

Kapal Pesiar di Marina Bay Cruise Centre, SingapuraSTB Kapal Pesiar di Marina Bay Cruise Centre, Singapura

6. Princess Cruises

Sementara ini, Princess Cruises merevisi kebijakan pembatalan untuk kapal pesiar dan wisata pelayaran yang berangkat hingga 31 Mei 2020.

Pihaknya menerapkan kebijakan yang direvisi untuk membantu para penumpang untuk membuat keputusan mengenai liburan pelayaran mereka akibat situasi virus corona.

Adapun detail bervariasi berdasarkan tanggal keberangkatan:

- 3 April atau lebih awal, membatalkan hingga 72 jam sebelum berlayar untuk menerima FCC 100 persen biaya pembatalan.

- 4 April hingga 31 Mei, batalkan pada 31 Maret 2020 dan terima FCC 100 persen biaya pembatalan

Baca juga: Belum Ada Izin, Kapal Pesiar Aqua Blu Seharusnya Tidak Bisa Masuk Raja Ampat

Sementara itu untuk kapal pesiar dari 1 hingga 30 Juni pembayaran akhir berubah menjadi 60 hari dari sebelumnya yaitu 90 hari.

Para penumpang yang memilih untuk menunda pemesanan mereka untuk keberangkatan antara 9 Maret hingga 31 Mei akan menerima uang belanja onboard gratis sebagai berikut:

- 100 dollar AS per kabin untuk kapal pesiar tiga hari dan empat hari
- 150 dollar AS per kabin untuk pelayaran lima hari
- 200 dollar AS per kabin untuk kapal pesiar enam hari dan lebih lama

 

Ilustrasi kapal pesiar Mein Schiff 5.Shutterstock Ilustrasi kapal pesiar Mein Schiff 5.

7. Royal Caribbean

Kebijakan "Cruise with Confidence" dalam Royal Caribbean memungkinkan penumpang untuk membatalkan hingga 48 jam sebelum berlayar.

Mereka yang membatalkan akan menerima FCC untuk ongkos mereka dan dapat digunakan pada pelayaran berikutnya.

Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan kapal pesiar baru dan yang sudah ada dengan tanggal berlayar pada atau sebelum 31 Juli 2020.

Baca juga: Selama Musim Panas, Ocean Park Hongkong Punya Menu Bertema Karibia

Jika ongkos pesiar untuk pemesanan selanjutnya kurang dari FCC yang dikeluarkan saat pembatalan, FCC kedua akan dikeluarkan untuk perbedaan penggunaan di masa mendatang.

Kapal pesiar MS Westerdam. Kapal tersebut akhirnya diizinkan berlabuh ke Kamboja setelah sebelumnya ditolak masuk di 5 pelabuhan Asia karena dikhawatirkan membawa virus corona.AFP via BBC Kapal pesiar MS Westerdam. Kapal tersebut akhirnya diizinkan berlabuh ke Kamboja setelah sebelumnya ditolak masuk di 5 pelabuhan Asia karena dikhawatirkan membawa virus corona.

8. Silversea

Kebijakan dari Silversea memungkinkan kapal pesiar untuk membatalkan hingga 48 jam sebelum berlayar.

Mereka yang membatalkan akan menerima kredit penuh untuk ongkos dan dapat digunakan pada setiap pelayaran pilihan tahun 2020 atau 2021.

Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan kapal pesiar baru dan yang sudah ada dengan tanggal pelayaran pada atau sebelum 31 Juli 2020.

Baca juga: Perbedaan Kapal Pesiar Sungai dan Kapal Pesiar Laut

Untuk semua pelayaran yang berangkat setelah tanggal 31 Juli hingga 3 Desember 2020, akan ada opsi 30 hari sebelum pelepasan uang tunai.

Selain itu, Silversea akan bernegosiasi atas nama tamu untuk opsi pembatalan yang sama pada komponen pemesanan lainnya seperti penerbangan, hotel, dan wisata darat.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com