Cara Ubah Jadwal dan Refund Tiket All Nippon Airways terkait Wabah Virus Corona

JAKARTA, KOMPAS.com - Maskapai penerbangan asal Jepang, All Nippon Airways atau ANA mengeluarkan kebijakan refund tiket atau pengembalian tiket kepada penumpang.

Hal ini karena imbas dari wabah virus corona yang belum berhenti di Jepang.

Melalui situs resmi ANA, maskapai mencatat per 10 Maret 2020 adanya perubahan penerbangan di antaranya dari Thailand ke Jepang, penerbangan dari Taiwan ke Jepang, penerbangan dari dan ke Korea Selatan, penerbangan dari dan ke Italia, dan penerbangan dari dan ke India.

Adapun ANA menuliskan tiket yang memenuhi kebijakan refund penuh atau perubahan jadwal tanpa biaya adalah tiket dari dan ke Jepang dengan tanggal pembelian sebelum dan pada 28 Februari 2020.

Sementara itu, jadwal keberangkatan berlaku dari 28 Februari hingga 5 April 2020.

Baca juga: Airbnb Berikan Kebijakan Refund Penuh Terkait Corona

Periode ini akan diperpanjang jika suatu waktu wabah virus corona belum juga selesai, dan hal tersebut akan diumumkan ANA melalui situsnya.

Nomor tiket yang berlaku adalah dimulai dari nomor 205.

Penumpang yang tidak membeli tiket melalui maskapai ANA, bisa menghubungi agen perjalanan atau maskapai penerbangan lain, tempat kamu membeli tiket.

shutterstock.com/Prasit+Rodphan Seorang wanita mengenakan pakaian tradisional Jepang sedang berjalan-jalan di Kyoto, Jepang.

Kebijakan pengembalian uang tiket hanya bisa dilakukan bagi penumpang yang masih memiliki tiket yang berlaku. Penumpang juga tidak perlu membayar biaya pembatalan.

Selain itu, perubahan tanggal keberangkatan akan diizinkan satu kali ke tanggal baru yaitu pada atau sebelum 30 Juni 2020.