Sebelumnya, sejak awal Februari sejumlah upaya pencegahan virus telah dilakukan PT KAI Daop 1 Jakarta.
Pencegahan penyebaran virus corona dilakukan dengan menyediakan hand-sanitizer di area stasiun dan rangkaian KA, mensosialisasikan enam langkah mencuci tangan yang benar, dan melakukan pengecekan suhu tubuh penumpang.
Baca juga: Larang Penumpang Bersuhu Tinggi, PT KAI Siap Lakukan Refund Tiket
Apabila suhu badan penumpang 38 derajat celsius ke atas, maka akan dilarang untuk melakukan perjalanan KA, dan biaya pemesanan tiket akan dikembalikan secara penuh serta tunai.
Selain itu, bagi penumpang suspect corona yang membawa pendamping, maka tiket juga dapat dikembalikan penuh.
Adapun peraturannya untuk maksimal empat orang dalam satu kode booking.
Apabila terdapat perbedaan kode booking, maka biaya tiket yang dikembalikan maksimal hanya untuk dua orang sebagai pendamping.
Baca juga: Traveler Indonesia Diimbau Segera Pulang dan Batasi Pergi ke Luar Negeri
Eva melanjutkan, KAI juga konsisten menjaga kebersihan sarana kereta sebagai langkah pencegahan, dilakukan penyemprotan disinfektan pada sarana KA interior maupun eksterior.
Ia juga mengimbau kepada calon penumpang yang dalam kondisi sehat saat melakukan perjalanan KA, dapat memperhatikan setiap tanda garis pembatas pada area pelayanan yang telah diterapkan PT KAI di stasiun.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.