Kompas.com - 19/03/2020, 20:03 WIB
Wahana taman ala Belanda di Jatim Park 3, (19 10 2018). SHUTTERSTOCK/INDONESIAPIXWahana taman ala Belanda di Jatim Park 3, (19 10 2018).

JAKARTA, KOMPAS.com – Mulai 20 Maret 2020, seluruh wisata Jawa Timur Park akan ditutup sementara hingga 20 April 2020. Hal ini dilakukan sebagai upaya mencegah penyebaran virus corona ( Covid-19 ).

Baca juga: Cegah Virus Corona, Wisata Jatim Park di Kota Batu Tutup Sementara

Lantas, bagaimana nasib tiket yang telah dibeli melalui Traveloka?

“Traveloka selalu mengikuti kebijakan dan prosedur yang ditetapkan oleh para mitra (dalam hal ini Jatim Park), termasuk dalam hal reschedule maupun pengembalian dana (refund),” tutur Head of Marketing Traveloka Xperience melalui pernyataan resmi yang Kompas.com terima, Rabu (18/3/2020).

Baca juga: Wisata Jatim Park Tutup Satu Bulan, Berikut Informasi Refund Tiket...

Jatim Park 3 via shutterstockSHUTTERSTOCK Jatim Park 3 via shutterstock

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Terry menuturkan bahwa sesuai dengan kebijakan Jatim Park, seluruh pengguna Traveloka yang sudah membeli tiket tempat wisata tersebut bisa mengajukan refund dan akan mendapatkan pengembalian dana secara penuh.

Kendati demikian, proses refund semua jenis tiket tersebut hanya berlaku bagi pemegang tiket yang memiliki tanggal kunjungan bersamaan dengan periode penutupan sementara seluruh wisata Jatim Park.

“Tim Traveloka telah secara langsung menghubungi masing-masing pengguna melalui email selambat-lambatnya pada tanggal kunjungan yang telah dipesan untuk dapat memproses pengembalian dana (refund),” kata Terry.

“Namun, jika 3 hari setelah tanggal kunjungan pengguna belum menerima email dari kami, para pengguna dapat menghubungi kami melalui menu “My Booking/Pesanan” di aplikasi Traveloka,” imbuhnya.

Apabila kamu ingin membatalkan atau melakukan proses refund pembelian tiket Jatim Park yang mana tanggal kunjungan di luar periode penutupan sementara, maka kamu tetap dikenakan potongan biaya pembatalan.

Sebab, pembatalan tidak terkait dengan wabah virus corona sehingga kamu akan dikenakan kebijakan yang berlaku pada situasi normal.

Untuk informasi lebih lanjut, kamu bisa langsung mengakses laman resmi mereka di traveloka.com/refund.

Beberapa area indoor di Museum Angkut masih diterangi oleh jendela berukuran besar, sehingga memudahkan pemotretan.KOMPAS.com/ OIK YUSUF Beberapa area indoor di Museum Angkut masih diterangi oleh jendela berukuran besar, sehingga memudahkan pemotretan.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Lion Air Buka Rute Baru Makassar-Biak PP, Harga Mulai Rp 1 Juta

Lion Air Buka Rute Baru Makassar-Biak PP, Harga Mulai Rp 1 Juta

Travel Promo
Syarat Naik Kereta Api Periode Nataru per 24 Desember 2021, Bawa Kartu Vaksin

Syarat Naik Kereta Api Periode Nataru per 24 Desember 2021, Bawa Kartu Vaksin

Travel Update
Daftar Kereta Api Jarak Jauh Daop 1 Jakarta yang Beroperasi pada Desember 2021

Daftar Kereta Api Jarak Jauh Daop 1 Jakarta yang Beroperasi pada Desember 2021

Travel Update
Okupansi Hotel di Aceh untuk Libur Nataru Baru 40 Persen

Okupansi Hotel di Aceh untuk Libur Nataru Baru 40 Persen

Travel Update
Libur Nataru, Wisata Gunung Pandan di Aceh Tamiang Tutup

Libur Nataru, Wisata Gunung Pandan di Aceh Tamiang Tutup

Travel Update
10 Fakta Menarik Gunung Semeru, Rumah Tertinggi Sepasang Arca Kuno

10 Fakta Menarik Gunung Semeru, Rumah Tertinggi Sepasang Arca Kuno

Jalan Jalan
Erupsi Gunung Semeru Tak Berdampak pada Wisata Bromo

Erupsi Gunung Semeru Tak Berdampak pada Wisata Bromo

Travel Update
Pendakian Gunung Semeru Bukan Tutup karena Erupsi, Tapi karena PPKM

Pendakian Gunung Semeru Bukan Tutup karena Erupsi, Tapi karena PPKM

Travel Update
Pihak TNBTS Tegaskan Tak Ada Pendaki Saat Gunung Semeru Erupsi

Pihak TNBTS Tegaskan Tak Ada Pendaki Saat Gunung Semeru Erupsi

Travel Update
Erupsi Gunung Semeru Tak Pengaruhi Bandara Malang

Erupsi Gunung Semeru Tak Pengaruhi Bandara Malang

Travel Update
Bandara Banyuwangi Masih Layani Penerbangan, Meski Gunung Semeru Meletus

Bandara Banyuwangi Masih Layani Penerbangan, Meski Gunung Semeru Meletus

Travel Update
2,92 Juta Orang Lakukan Penerbangan Domestik pada OKtober 2021

2,92 Juta Orang Lakukan Penerbangan Domestik pada OKtober 2021

Travel Update
Erupsi Gunung Semeru, Wisata Air Terjun Tumpak Sewu Tetap Aman

Erupsi Gunung Semeru, Wisata Air Terjun Tumpak Sewu Tetap Aman

Travel Update
Bandara Juanda di Sidoarjo Tak Terdampak Letusan Gunung Semeru

Bandara Juanda di Sidoarjo Tak Terdampak Letusan Gunung Semeru

Travel Update
Jembatan Gladak Perak Lumajang Hancur Kena Erupsi Semeru, Lalu-lintas Dialihkan via Probolinggo

Jembatan Gladak Perak Lumajang Hancur Kena Erupsi Semeru, Lalu-lintas Dialihkan via Probolinggo

Travel Update
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.