Simak, Panduan Lengkap Membatalkan Tiket Kereta Api Mudik

Selanjutnya, kamu akan dilayani dan data admistrasi langsung diproses.

3. Refund tiket

Pengambilan biaya tiket dilakukan di stasiun yang ditunjuk dengan membawa formulir pembatalan yang sudah divalidasi dan menunjukkan identitas asli.

Kamu tinggal menunggu biaya refund ditransfer setelah hari ke-30. Namun jika formulir pembatalan hilang, maka kamu wajib membawa surat kehilangan dari kepolisian.

Pembatalan tiket kereta api di KAI Access

1. Masuk ke KAI Access

Jika belum punya aplikasi KAI Access, kamu bisa langsung mengunggahnya di Google Play atau App Store. Selanjutnya, kamu bisa langsung masuk ke akun KAI Access milikmu.

2. Masuk ke menu My Trips

Dalam menu My Trips, kamu bisa pilih kode booking untuk tiket yang akan dibatalkan. Seluruh tiket yang kamu beli melalui channel eksternal bisa dibatalkan melalui aplikasi KAI Access.

Ada pun channel eksternal yang dimaksud antara lain adalah Traveloka, Tokopedia, gerai Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Kantor Pos, Tiket.com, dan lain-lain.

3. Masuk menu E-Ticket

Seusai kamu masuk menu tersebut, tekan “Pembatalan”. Namun, tombol ini hanya dapat dipilih jika kode booking berstatus LUNAS/PAID dan maksimal 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.

4. Pilih nama penumpang

Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan tiket kereta api. Selanjutnya, baca halaman Syarat dan Ketentuan sebelum centang untuk setuju.

Kamu bisa lanjutkan proses pembatalan tiket dengan memasukkan akun bank milikmu dengan benar. Hal ini dilakukan untuk melakukan proses pengembalian bea (refund).

5. Konfirmasi pembatalan tiket

Tearkhir, kamu bisa langsung konfirmasi pembatalan tiket perjalanan kereta api sesuai dengan yang kamu pilih di tahap sebelumnya.

Lalu, tekan tombol “Konfirmasi dan Lanjutkan” yang tertera pada halaman konfirmasi pembatalan. Pastikan kamu yakin untuk melakukan pembatalan tiket.

Setelah seluruh tahapan di atas selesai, proses pembatalan tiketmu sudah berhasil dilakukan.