Ada pun channel eksternal yang dimaksud antara lain adalah Traveloka, Tokopedia, gerai Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Kantor Pos, Tiket.com, dan lain-lain.
3. Masuk menu E-Ticket
Seusai kamu masuk menu tersebut, tekan “Pembatalan”. Namun, tombol ini hanya dapat dipilih jika kode booking berstatus LUNAS/PAID dan maksimal 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.
4. Pilih nama penumpang
Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan tiket kereta api. Selanjutnya, baca halaman Syarat dan Ketentuan sebelum centang untuk setuju.
Selanjutnya kamu bisa lanjutkan proses pembatalan tiket dengan memasukkan akun bank milikmu. Pastikan kamu teliti karena hal ini dilakukan untuk melakukan proses pengembalian bea (refund).
5. Konfirmasi pembatalan tiket
Tearkhir, kamu bisa langsung konfirmasi pembatalan tiket perjalanan kereta api sesuai dengan yang kamu pilih di tahap-tahap sebelumnya.
Lalu, tekan tombol “Konfirmasi dan Lanjutkan” yang teretera dalam halaman konfirmasi pembatalan. Pastikan kamu yakin untuk melakukan pembatalan tiket.
Setelah seluruh tahapan di atas selesai, proses pembatalan tiketmu sudah berhasil dilakukan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.