Terkait dengan imbauan pemerintah untuk beraktivitas dari rumah, Pegipegi juga memfasilitasi bagi yang ingin mengajukan refund atau reschedule detil perjalananmu.
Caranya mudah, untuk refund kamu bisa mengajukannya lewat aplikasi Pegipegi dengan fitur Online Refund.
Jika kamu ingin mengajukan perubahan jadwal atau reschedule, dapat menghubungi customer service Pegipegi pada nomor 0804 1400 777 atau email ke cs@pegipegi.com. Informasi lengkap terkait refund dan reschedule bisa kamu akses melalui laman berikut.
Baca juga: 70 Negara Ini Tutup Akses Penerbangan untuk Cegah Penyebaran Corona
"Kami juga berkomitmen untuk memprioritaskan pelanggan yang ingin mengubah rencana perjalanan," kata Busyra.
"Namun, kami mohon maaf apabila ada keterlambatan kami dalam menjawab pertanyaan pelanggan karena saat ini volume pertanyaan yang menghubungi Customer Service kami sangat tinggi," tutupnya.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanKunjungi kanal-kanal Sonora.id
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.