Kompas.com - 21/03/2020, 19:33 WIB
Pesawat milik maskapai China Airlines. ShutterstockPesawat milik maskapai China Airlines.

JAKARTA, KOMPAS.com  - Maskapai penerbangan asal China, China Airlines mengambil kebijakan mengenai cara refund dan ganti tanggal penerbangan bagi para penumpang.

Baca juga: Cara Refund dan Ubah Jadwal Tiket Pesawat Singapore Airlines

Dilansir dari situs resmi China Airlines, pengajuan pergantian jadwal penerbangan dan refund bisa diproses maksimal tanggal 30 April 2020.

Untuk mengganti jadwal tiket yang valid dapat divalidasi ulang dengan kelas pemesanan atau Operator atau Kota yang tertera di tiket tetap sama dan tidak berubah.

Namun yang diganti adalah tanggal penerbangannya dari penerbangan yang dioperasikan Chinese Airlines (CI) atau Mandarin Airlines (AE).

Baca juga: Cara Refund Tiket Pesawat dan Hotel di Pegipegi, Tiket.com, dan Traveloka

Panorama menakjubkan Jade Dragon Snow Mountain dan the Black Dragon Pool, di Lijiang, Provinsi Yunnan, China. Nampak juga Suocui Bridge di atas kolam di Jade Spring Park.SHUTTERSTOCK/EFIRED Panorama menakjubkan Jade Dragon Snow Mountain dan the Black Dragon Pool, di Lijiang, Provinsi Yunnan, China. Nampak juga Suocui Bridge di atas kolam di Jade Spring Park.

Perbedaan tarif atau  pajak dan biaya pergantian jadwal ulang sudah termasuk biaya over-counter, alias tidak dipungunt biaya tambahan lainnya. Hal ini berlaku hanya satu kali.

Bagi pemegang tiket yang dikeluarkan dari situs resmi China Airlines silakan hubungi kantor cabang atau Call Center untuk mengubah pemesanan.

 

Hal tersebut juga berlaku untuk penerbangan dari atau ke China, dapat diubah ke penerbangan CI atau AE yang beroperasi ke atau  dari China atau Hong Kong dengan kelas pemesanan yang sama.

Sedangkan tiket ke atau dari Eropa dapat diubah ke setiap penerbangan CI atau AE yang beroperasi ke atau dari Eropa.

Namun tidak termasuk ke atau dari London (LGW) dengan kelas pemesanan yang sama.

Biaya ganti jadwal tiket juga sudah termasuk dalam biaya over-counter, sehingga dapat gratis sekali proses pergantian jadwal.

Sedangkan bagi kamu yang telah membayar kursi dan dikenakan biaya berlebih bagasi dapat dikembalikan penuh.

Tiket yang dikeluarkan melalui situs web CI, pusat panggilan, dan kantor cabang dapat mengajukan pengembalian uang melalui situs web China Airlines.

Ilustrasi warga China mengenakan masker di tengah wabah virus corona (Covid-19). SHUTTERSTOCK/IHOR SULYATYTSKYY Ilustrasi warga China mengenakan masker di tengah wabah virus corona (Covid-19).

Tiket selain ke atau dari Cina Daratan, Hong Kong, Korea, Eropa dapat diproses melalui Situs China Airlines mulai dari 20 Maret 2020.

Untuk pemesanan dengan paket tour melalui travel agent, dapat menghubungi pihak agen perajalan terkait.

Kebijakan di atas berlaku bagi tiket menuju China dan Hongkong, yang dipesan sebelum tanggal 8 Februari 2020, untuk perjalanan hingga 30 April 2020.

Berlaku juga untuk tiket ke Korea dengan masa pemesanan sebelum 24 Februari 2020. Dengan perjalanan pada tanggal 24 Februari hingga 30 April 2020.

Selanjutnya juga berlaku untuk tiket menuju Eropa yang dipesan dari tanggal 13 Maret 2020 dengan jadwal penerbang dari 7 Maret hingga 30 April.

Kemudian untuk tiket ke Japan, Singapore, Thailand, Malaysia, Filipina, Indonesia , Vietnam, Kamboka, Myanmar, India, Amerika Serikat (selain Guam), dan Brunei dengan tanggal pemesanan sebelum 17 Maret 2020. Untuk penerbangan yang dijadwalkan dari tanggal 17 Maret 2020 hingga 30 April 2020.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca tentang


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

10 Tempat Ngopi di Semarang, Ada Kafe dengan Bangunan Benteng

10 Tempat Ngopi di Semarang, Ada Kafe dengan Bangunan Benteng

Jalan Jalan
5 Tips Tidur Nyenyak Saat Bepergian, Coba Dengar Musik Santai

5 Tips Tidur Nyenyak Saat Bepergian, Coba Dengar Musik Santai

Travel Tips
4 Cara Mencegah Sakit Telinga Usai Naik Gunung

4 Cara Mencegah Sakit Telinga Usai Naik Gunung

Travel Tips
Terowongan Kendal Jakarta Kini Dihiasi Mural Seniman Jakarta-Berlin

Terowongan Kendal Jakarta Kini Dihiasi Mural Seniman Jakarta-Berlin

Jalan Jalan
Harga Tiket Bukit Jamur Ciwidey, Jam Buka, dan Jalan Menuju Lokasi

Harga Tiket Bukit Jamur Ciwidey, Jam Buka, dan Jalan Menuju Lokasi

Jalan Jalan
Upaya Pramuwisata Hadapi Pandemi, dari Alih Profesi hingga Adaptasi

Upaya Pramuwisata Hadapi Pandemi, dari Alih Profesi hingga Adaptasi

Travel Update
Promo 73 Tahun Garuda Indonesia, Ada Diskon Tiket 50 Persen

Promo 73 Tahun Garuda Indonesia, Ada Diskon Tiket 50 Persen

Travel Promo
Tips Pilih Kursi untuk Anak Saat Naik Pesawat agar Lebih Nyaman

Tips Pilih Kursi untuk Anak Saat Naik Pesawat agar Lebih Nyaman

Travel Tips
Bandara Halim Tutup Sementara, Citilink Alihkan Operasional ke Soekarno-Hatta

Bandara Halim Tutup Sementara, Citilink Alihkan Operasional ke Soekarno-Hatta

Travel Update
Satu Kapal Feri Per Hari Disiapkan untuk Travel Bubble Indonesia-Singapura

Satu Kapal Feri Per Hari Disiapkan untuk Travel Bubble Indonesia-Singapura

Travel Update
Minho SHINee Jadi 'Guide' untuk Gwanghwamun, Korea Selatan

Minho SHINee Jadi "Guide" untuk Gwanghwamun, Korea Selatan

Travel Update
Asita Sambut Baik Uji Coba Travel Bubble Indonesia-Singapura, tetapi...

Asita Sambut Baik Uji Coba Travel Bubble Indonesia-Singapura, tetapi...

Travel Update
Zeround EduPark Pangandaran Segera Buka, Kenalkan Aneka Jenis Reptil

Zeround EduPark Pangandaran Segera Buka, Kenalkan Aneka Jenis Reptil

Jalan Jalan
Berburu Kuliner Legendaris di Kwitang Jakarta Pusat, Ada Es Krim Baltic sejak 1939

Berburu Kuliner Legendaris di Kwitang Jakarta Pusat, Ada Es Krim Baltic sejak 1939

Jalan Jalan
5 Fakta Menarik Gedung Sarinah yang Akan Dibuka Kembali Maret 2022

5 Fakta Menarik Gedung Sarinah yang Akan Dibuka Kembali Maret 2022

Jalan Jalan
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.