Kompas.com - 26/03/2020, 17:53 WIB
Ballroom Artotel Thamrin. DOK. ARTOTEL GROUPBallroom Artotel Thamrin.

Sebab, kondisi Indonesia yang sedang terjangkit virus corona masih belum bisa dipastikan akan mereda atau berakhir kapan sehingga pihaknya memberi kebebasan.

“Untuk ballroom sama (seperti proses penjadwalan ulang pemesanan kamar). Untuk tanggal nanti menyesuaikan tanggal yang kosong,” tutur Ninik.

Jika ingin melakukan penjadwalan ulang penggunaan ballroom yang sudah dipesan, hubungi hotel terkait dan berikan data penunjang seperti tanggal pemesanan ballroom. Kemudian, sampaikan tanggal jadwal ulang penggunaan ballroom.

"Selama kosong (di tanggal yang dipilih tidak ada yang menyewa ballroom), kami akan atur," kata Ninik.

Artotel Group

Selain Dafam Hotel Management, Artotel Group juga mempunyai kebijakan terkait ballroom di hotel milik mereka yang sudah dipesan.

Director of Marketing & Communication Artotel Group Yulia Maria, mengatakan bahwa pihaknya juga memberlakukan penjadwalan ulang pemesanan ballroom.

Baca juga: Update Virus Corona, Cara Refund dan Reschedule Kamar Hotel Artotel Group

“Untuk penyewaan ballroom, kami sarankan untuk reschedule acaranya. Kalau mau di-cancel, kami akan refund biayanya,” kata Yulia Maria saat dihubungi Kompas.com, Senin (23/3/2020).

Yulia mengatakan bahwa di tengah kondisi Indonesia yang positif terinfeksi virus corona, pihaknya tidak akan mengenakan sanksi biaya sama sekali. Baik untuk pembatalan atau penjadwalan ulang penyewaan ballroom.

Ballroom hotel bisa di-reschedule atau refund dengan tanggal pemesanan 14 Maret - 31 Agustus 2020, sama seperti reschedule/refund kamar hotel.

Yulia menuturkan bahwa tidak ada batas pemilihan bulan untuk penjadwalan ulang pemakaian ballroom. Kamu bisa melakukannya sesuai dengan ketersediaan ruang.

Untuk melakukan pembatalan, kamu cukup kontak sales hotel terkait yang sedang berjaga.

“Kalau untuk ballroom, hubungan dengan sales person langsung. Tidak perlu kasih data pribadi dan data pengunjung. Tinggal kasih tahu pemesanan ballroom tanggal berapa, atas nama siapa, apakah memesan ballroom untuk pribadi atau perusahaan,” tutur Yulia.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.