Kompas.com - 27/03/2020, 07:36 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com  - Di tengah pandemi global virus corona (Covid-19), AccorHotels memberi kebijakan mengenai refund dan reschedule untuk hotel-hotel di bawah naungannya.

AccorHotels mengarahkan hotel-hotelnya untuk melaksanakan fleksibilitas dalam hal pembatalan dan perubahan jadwal menginap bagi tamu ke dan dari daerah yang terdampak.

Kebijakan Global AccorHotels mengenai refund dan reschedule akibat pandemi virus corona, ditetepakan untuk pemesanan penginapan hingga 30 April 2020.

Baca juga: Cara Refund Tiket Pesawat dan Hotel di Pegipegi, Tiket.com, dan Traveloka

Tamu yang memesan tarif kamar tidak fleksibel (a non-flexible rate) dengan AccorHotels setelah 1 Maret 2020 dan dijadwalkan tiba sebelum 30 April 2020, dapat membatalkan atau mengubah reservasi mereka untuk perjalanan selanjutnya hingga 30 April 2021 tanpa penalti.

Caranya dengan menghubungi hotel secara langsung. Untuk daftar lengkap hotel di bawah naungan AccorHotels, silakan merujuk ke https://all.accor.com/gb/world/hotels-accor-monde.shtml.

Jika ingin mengganti jadwal pemesanan maka akan bergantung pada ketersediaan dan perbedaan tarif. 

Kemudian bagi wilayah yang terkena kebijakan pembatasan perjalanan yang dikeluarkan pemerintah, berikut kebijakan yang berlaku:

Untuk hotel di Eropa dan Inggris

Tamu yang memesan tarif tidak fleksibel dengan AccorHotels untuk pemesanan antara 17 Maret 2020 hingga 1 April 2020, dapat membatalkan atau mengubah reservasi dan akan dikembalikan tanpa penalti.

Baca juga: Bukan Refund, Kamu Bisa Reschedule untuk Bantu Industri Pariwisata

Salah satu kamar tipe Duluxe di Ibis Styles Jakarta Tanah Abang yang luasnya 33 m2.Kompas.com / Gabriella Wijaya Salah satu kamar tipe Duluxe di Ibis Styles Jakarta Tanah Abang yang luasnya 33 m2.

Untuk hotel di Asia Pasifik

Tamu yang dijadwalkan tiba sebelum 30 April 2020 dapat membatalkan atau memodifikasi reservasi mereka dan akan dikembalikan tanpa penalti.

Untuk hotel di Timur Tengah dan Afrika

Tamu yang dijadwalkan tiba sebelum 30 April 2020 dapat membatalkan atau memodifikasi reservasi dan akan dikembalikan tanpa penalti.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Jabodetabek PPKM Level 1, Kapasitas Mal hingga Bioskop 100 Persen

Jabodetabek PPKM Level 1, Kapasitas Mal hingga Bioskop 100 Persen

Travel Update
8 Tempat Trekking di Sentul Bogor, Bisa Buat Anak dan Keluarga

8 Tempat Trekking di Sentul Bogor, Bisa Buat Anak dan Keluarga

Jalan Jalan
Fasilitas Bangsring Underwater Banyuwangi, Bisa Renang dengan Hiu 

Fasilitas Bangsring Underwater Banyuwangi, Bisa Renang dengan Hiu 

Jalan Jalan
Jembatan Gantung Terpanjang Dunia, Capai 721 Meter di Republik Ceko 

Jembatan Gantung Terpanjang Dunia, Capai 721 Meter di Republik Ceko 

Travel Update
5 Negara Sumbang Kunjungan Turis Asing Terbanyak di Bali

5 Negara Sumbang Kunjungan Turis Asing Terbanyak di Bali

Travel Update
Wisata Cuntel: Mau Glamping, Agrowisata, atau Sekadar Cuci Mata di Lereng Merbabu, Bisa!

Wisata Cuntel: Mau Glamping, Agrowisata, atau Sekadar Cuci Mata di Lereng Merbabu, Bisa!

Jalan Jalan
6 Persiapan Trekking buat Pemula, Jangan Langsung Berangkat

6 Persiapan Trekking buat Pemula, Jangan Langsung Berangkat

Travel Tips
Lokasi Syuting KKN di Desa Penari: Wisata Batu Kapal di Bantul, Yogyakarta

Lokasi Syuting KKN di Desa Penari: Wisata Batu Kapal di Bantul, Yogyakarta

Jalan Jalan
Serunya Naik Bus Tingkat Wisata Jakarta Gratis, Lihat Panorama Kota dari Atas

Serunya Naik Bus Tingkat Wisata Jakarta Gratis, Lihat Panorama Kota dari Atas

Jalan Jalan
Pemerintah Dorong Maskapai Asing Tambah Penerbangan ke Indonesia

Pemerintah Dorong Maskapai Asing Tambah Penerbangan ke Indonesia

Travel Update
Bukit Golo Geleng NTT, Tempat Nikmati Matahari Terbit dari Ketinggian

Bukit Golo Geleng NTT, Tempat Nikmati Matahari Terbit dari Ketinggian

Jalan Jalan
Arab Saudi Larang Warganya ke 16 Negara, Ada Indonesia dan Turki

Arab Saudi Larang Warganya ke 16 Negara, Ada Indonesia dan Turki

Travel Update
Tips Melakukan Solo Trekking, Jelajahi Alam Sendirian Tanpa Guide

Tips Melakukan Solo Trekking, Jelajahi Alam Sendirian Tanpa Guide

Travel Tips
Bangsring Underwater Banyuwangi, Ekowisata Terumbu Karang Karya Nelayan Lokal

Bangsring Underwater Banyuwangi, Ekowisata Terumbu Karang Karya Nelayan Lokal

Jalan Jalan
Tiket Pesawat Mahal, Ini Solusi Menparekraf Sandiaga

Tiket Pesawat Mahal, Ini Solusi Menparekraf Sandiaga

Travel Update
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.