Cara Membatalkan Tiket KA Lewat Aplikasi KAI Access, Dapat Refund 100 Persen

JAKARTA, KOMPAS.com - PT KAI Daop 1 Jakarta melakukan pembatalan sejumlah perjalanan kereta api (KA) baik lokal maupun jarak jauh mulai 1 April 2020 untuk mengantisipasi penyebaran virus corona.

Terdapat 28 jadwal perjalanan KA Jarak Jauh dari Stasiun Gambir, Pasar Senen, dan Jakarta Kota yang dibatalkan.

Selain itu, pembatalan juga dilakukan untuk 21 KA lokal yang efektif mulai 1 April.

Baca juga: 28 Kereta Api Jarak Jauh dari Gambir, Pasar Senen, dan Jakarta Kota Dibatalkan

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan bagi penumpang yang ingin melakukan pembatalan tiket KA dapat melalui KAI Access dan tidak perlu datang ke loket stasiun.

"PT KAI Daop 1 Jakarta mengimbau agar calon penumpang melakukan pembatalan tiket secara online di aplikasi KAI Access versi terbaru," kata Eva seperti dikutip dalam rilis yang diterima Kompas.com, Senin (30/3/2020).

Lanjutnya, sebelum jadwal pembatalan diberlakukan, seluruh calon penumpang telah diberikan informasi terlebih dahulu melalui layanan informasi pelanggan.

Bagi kamu yang ingin membatalkan tiket KA, berikut Kompas.com rangkum cara pembatalan tiket melalui KAI Access. 

Perlu dicatat pembatalan tiket KA lewat KAI Access ini berlaku bagi penumpang yang membeli tiket lewat semua saluran penjualan tiket KAI, berikut caranya:

Baca juga: Pembatalan Tiket Kereta Api Bisa Dilakukan Online, Tak Perlu Datang ke Stasiun

1. Masuk ke KAI Access

Kamu bisa melakukan pembatalan tiket KA hanya dengan menggunakan telepon genggammu tanpa keluar rumah.

Pertama, kamu harus memiliki aplikasi KAI Access versi terbaru.