Kompas.com - 13/05/2020, 18:04 WIB
Ilustrasi pesawat milik maskapai penerbangan AirAsia. SHUTTERSTOCK/ZHOU EKAIlustrasi pesawat milik maskapai penerbangan AirAsia.

JAKARTA, KOMPAS.com – Maskapai berbiaya rendah AirAsia menerapkan prosedur minim kontak (nirkontak) bagi penumpang.

Berdasarkan siaran pers yang Kompas.com terima, Rabu (13/5/2020), prosedur tersebut termasuk pembayaran nirkontak di bandara dan kios nirkontak.

Selanjutnya ada Passanger Reconciliation System (PRS) dan peningkatan fitur pada aplikasi AirAsia guna memastikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman.

Maskapai penerbangan tersebut juga menyedia opsi pembayaran nirkontak, termasuk pembayaran Wave, melalui AliPay dan WeChat Pay di Kuala Lumpur International Airport 2 (KLIA 2).

Baca juga: AirAsia Philippines Luncurkan APD Bak Pebalap F1 untuk Kru Kabin

Opsi pembayaran tersebut nantinya akan menjangkau bandara lain secara bertahap.

Selain kedua opsi tersebut, ada juga opsi lain seperti BigPay dan Touch N Go yang akan segera tersedia.

Kios nirkontak tersedia di sebagian besar bandara jaringan AirAsia yang beroperasi di Malaysia, Thailand, Filipina, Indonesia, dan Jepang mulai Rabu (13/5/2020).

Tamu dapat mencetak boarding pass dan label bagasi mereka setelah check-in secara daring melalui airasia.com atau melalui aplikasi AirAsia. Dengan begitu, proses check-in minim kontak akan berjalan secara optimal.

Sementara untuk PRS, prosedur tersebut akan tersedia di KLIA 2 dan akan segera hadir di bandara operasional AirAsia lainnya di Malaysia.

Alat pelindung diri (APD) kru kabin AirAsia Philippines. Dok. Straitstimes.com Alat pelindung diri (APD) kru kabin AirAsia Philippines.

Prosedur tersebut tidak memerlukan pertukaran boarding pass antara tamu dan petugas keamanan bandara. 

AirAsia juga telah menerapkan pemindaian digital seluruh boarding pass penumpang di gerbang keberangkatan guna menggantikan pengumpulan potongan boarding pass fisik.

Terkait peningkatan fitur aplikasi AirAsia pada akhir Mei 2020, pengguna akan dapat memindai paspor melalui aplikasi tersebut.

Dengan begitu, mereka dapat menikmati pengalaman yang lebih praktis. Proses check-in mandiri pun nyaman dan minim kontak.

Selain itu, dalam waktu dekat juga akan dilakukan pengembangan yaitu fitur pemindai visa perjalanan.

Baca juga: AirAsia Perpanjang Masa Berlaku Akun Kredit hingga 2 tahun

Chief Operations Officer AirAsia Group, Javed Malik, dikutip dari siaran pers mangatakan prosedur nirkontak, merupakan langkah-langkah keamanan ketat AirAsia untuk di lapangan.

Sebelumnya telah diberlakukan penanda jarak sosial dan Allstars yang mengenakan alat pelindung diri.

"Kami merasa senang dapat memperkenalkan prosedur nirkontak terbaru kami untuk memberikan pengalaman yang lebih aman, nyaman, praktis, dan minim kontak bagi para tamu AirAsia di seluruh jaringan kami,” kata Javed Malik.

“Keamanan para tamu dan Allstars merupakan prioritas utama kami dan inovasi ini menunjukkan komitmen berkelanjutan kami untuk menjaga keselataman terbang di situasi terkini,” lanjutnya.

Baca juga: Aturan Maskapai Saat Corona: Jaga Jarak hingga Awak Kabin Pakai APD

AirAsia telah menerapkan beberapa langkah keamanan baru untuk perjalanan penting. Informasi lebih lanjut bisa dilihat di laman berikut.

Untuk informasi terkini dan penting lainnya, kamu bisa berkunjung ke laman airasia.com, atau mengikuti media sosialnya di Twitter @AirAsia_Indo, Facebook AirAsia, atau Instagram di @AirAsia_BhsIndonesia.

Kamu juga bis amenghubungi layanan pelanggan mereka di support.airasia.com.

Baca tentang


Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Accor Luncurkan Paket Staycation Unik untuk Berwisata Lokal, Tertarik?

Accor Luncurkan Paket Staycation Unik untuk Berwisata Lokal, Tertarik?

Travel Promo
Pemkab Boyolali Larang Tradisi Padusan Tahun Ini untuk Cegah Kerumunan

Pemkab Boyolali Larang Tradisi Padusan Tahun Ini untuk Cegah Kerumunan

Travel Update
Aturan Perjalanan Udara Periode Ramadhan dan Larangan Mudik 2021

Aturan Perjalanan Udara Periode Ramadhan dan Larangan Mudik 2021

Travel Update
Mereka yang Boleh Lakukan Perjalanan Selama Larangan Mudik 2021

Mereka yang Boleh Lakukan Perjalanan Selama Larangan Mudik 2021

Travel Update
Sambut Ramadhan, Parador Beri Promo Menginap Mulai dari Rp 240.000-an

Sambut Ramadhan, Parador Beri Promo Menginap Mulai dari Rp 240.000-an

Travel Promo
Wisata Air di Klaten Tetap Buka meski Padusan Dilarang, Ini Aturannya

Wisata Air di Klaten Tetap Buka meski Padusan Dilarang, Ini Aturannya

Travel Update
Gayo Coffee Trail Akan Kembangkan Wisata Dataran Tinggi Gayo

Gayo Coffee Trail Akan Kembangkan Wisata Dataran Tinggi Gayo

Travel Update
Tradisi Padusan di Klaten Tahun Ini Ditiadakan untuk Cegah Kerumunan

Tradisi Padusan di Klaten Tahun Ini Ditiadakan untuk Cegah Kerumunan

Travel Update
3 Hotel Ini Re-branding Jadi Penginapan Bercita Rasa Indonesia

3 Hotel Ini Re-branding Jadi Penginapan Bercita Rasa Indonesia

Travel Update
5 Kafe Rasa Bali di Jakarta, Mulai dari Nuansa Ubud hingga Seminyak

5 Kafe Rasa Bali di Jakarta, Mulai dari Nuansa Ubud hingga Seminyak

Jalan Jalan
Cara Naik Kereta Gantung TMII Saat New Normal

Cara Naik Kereta Gantung TMII Saat New Normal

Jalan Jalan
Mudik 2021 Dilarang, 5 Tempat Wisata di Jakarta Ini Bisa Dikunjungi

Mudik 2021 Dilarang, 5 Tempat Wisata di Jakarta Ini Bisa Dikunjungi

Jalan Jalan
Itinerary Seharian Wisata di TMII Bareng Anak, Main ke Taman Burung

Itinerary Seharian Wisata di TMII Bareng Anak, Main ke Taman Burung

Itinerary
Bandara I Gusti Ngurah Rai Siapkan Layanan GeNose untuk Syarat Terbang

Bandara I Gusti Ngurah Rai Siapkan Layanan GeNose untuk Syarat Terbang

Travel Update
Itinerary 2 Hari 1 Malam Jelajah TMII, Bisa ke Mana Saja?

Itinerary 2 Hari 1 Malam Jelajah TMII, Bisa ke Mana Saja?

Itinerary
komentar di artikel lainnya
Close Ads X