Pengalaman Penumpang di Tengah Padatnya Antrean Bandara Soekarno-Hatta

Ia mengungkapkan kebanyakan penumpang pesawat adalah penumpang Lion Air Group karena tampak tiga jalur antrean untuk pemeriksaan dokumen dan validasi kesehatan.

Tri menyebutkan kondisi antrean berbeda cukup signifikan jika dibandingkan dengan sebelum pandemi virus corona.

Baca juga: IATA Tolak Aturan Phsyical Distancing di Kursi Pesawat

Ia heran ketika Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), justru banyak orang yang membawa koper besar di bandara.

“Tadi saja isian pesawat 81 orang totalnya,” kata Tri.

Terkait antrean, Senior Manager Branch Communications & Legal Bandara Soekarno-Hatta Febri Toga menuturkan, personel AP II berupaya penuh mengatunya.

Kendati demikian, calon penumpang pesawat yang datang cukup banyak di Terminal 2 Gate 4.

“Antrean di posko verifikasi dokumen terjadi mulai pukul 04.00 WIB. Calon penumpang memiliki tiket pesawat untuk penerbangan antara pukul 06.00 – 08.00 WIB,” kata Febri dalam keterangan pers yang diterima Kompas.com, Kamis.

“Di antara pukul tersebut terdapat 13 penerbangan dengan keberangkatan hampir bersamaan, yaitu 11 penerbangan Lion Air Group dan dua penerbangan Citilink,” imbuhnya.

Baca juga: Viral Foto Antrean di Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta, Ini Penjelasan AP II

Posko pemeriksaan dokumen perjalanan penuh lantaran calon penumpang harus melakukan verifikasi kelengkapan dokumen sebagai syarat untuk bisa check-in. 

Ada pun dokumen yang diverifikasi antara lain adalah tiket penerbangan, surat keterangan dinas, dan surat bebas Covid-19.

Baca juga: Rute Domestik yang Dilayani Lion Air Saat Ini dan Syarat Penumpang Pesawat