Antisipasi Booming Pariwisata 2021, Kemenparekraf Gelar Pelatihan Daring Bagi Room Attendant

KOMPAS.com - Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) atau Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Baparekraf) melakukan pelatihan daring bagi tenaga kerja pada bidang room attendant atau petugas kebersihan dan kerapian kamar tamu.

Kegiatan ini resmi dibuka oleh Pelaksana Tugas (Plt) Deputi Bidang Sumber Daya dan Kelembagaan Kemenparekraf atau Baparekraf Frans Teguh, Selasa (26/5/2020).

Frans mengatakan pelatihan ini bertujuan mempersiapkan pekerja pariwisata dan ekonomi kreatif untuk memberikan pelayanan dengan senyuman yang tulus dan ikhlas kepada jutaan turis yang akan datang setelah pandemi Covid-19 berakhir.

Menurut dia, hal tersebut merupakan bentuk antisipasi sebelum pariwisata booming atau melonjak pada 2021, seperti yang diperkirakan Presiden Republik Indonesia (RI), Joko Widodo.

Baca juga: Kemenpar Panggil Pengusaha OYO dan Red Doors, Untuk Apa?

"Pemerintah terus mendorong para pekerja untuk tetap menjaga keahlian dan keterampilannya sehingga mereka tidak canggung dalam memasuki dunia kerja kembali dalam suasana new normal atau kenormalan baru," kata Frans.

Selain itu, ia mengatakan, pelatihan ini juga bertujuan untuk up skilling dan re skilling atau meningkatkan kompetensi peserta agar siap bekerja setelah pandemi Covid-19 berakhir.

Lebih lanjut, ia menjelaskan, pelatihan ini akan terbagi dalam delapan kali pertemuan yang akan berlangsung beberapa pekan ke depan.

"Keberadaan sumber daya manusia (SDM) khususnya room attendant dengan kompetensi dan kemampuan yang baik dinilai akan sangat berpengaruh dalam industri pariwisata," ujar Frans.

Baca juga: Selain Kemenpar, Ini Instansi yang Mengajukan Penundaan CPNS 2019

Dalam keterangan tertulisnya, ia mengatakan, room attendant yang berada di bawah departemen housekeeping atau penjaga kebersihan menjadi bagian penting dalam industri hotel karena menangani langsung kamar hotel.

Ia juga menjelaskan, tugas room attendant diantaranya adalah menjaga kebersihan area kamar hotel, menangani lost and found atau mencarikan barang tamu yang hilang, serta menangani laundry and dry cleaning atau petugas pencuci.