Protokol untuk karyawan
- Karyawan dengan suhu tubuh di atas 37,3 derajat celsius dianjurkan untuk pulang.
- Harus mandi saat sampai di hotel, dan sebelum pulang ke rumah.
- Harus menggunakan seragam yang benar-benar baru dicuci.
- Karyawan mengenakan masker dan sarung tangan, kecuali saat sedang istirahat.
- Karyawan yang bertugas sebagai resepsionis dan menangani makanan harus mengenakan penutup wajah dan sarung tangan, kecuali saat sedang istirahat.
- Penyediaan satu set alat kesehatan di area resepsionis untuk digunakan oleh tamu saat melakukan proses check-in.
- Disarankan memakai sarung tangan latex saat proses check-in ketika menggunakan alat-alat yang digunakan besama (mesin EDC, pulpen, dll).
- Disarankan memakai sarung tangan latex saat proses check-in ketika melakukan menyerahkan KTP atau ponsel untuk pemberian bukti pemesanan kamar.
Protokol fasilitas hotel dan sekitarnya
- Pembersihan secara menyeluruh kamar hotel menggunakan disinfektan.
- Linen dan handuk ditaruh di dalam plastik saat sudah steril. Tamu harus membukanya sendiri.
- Gelas beling yang tersedia di setiap kamar diganti dengan gelas sekali pakai.
- Restoran, pusat kebugaran, dan kolam renang ditutup sementara.
- Di setiap kamar akan disediakan daftar menu yang tertera pada door knob. Menu yang sudah dipilih nanti ditempel di pintu agar dilihat oleh karyawan hotel.
- Makanan diantar langsung menggunakan troli ke kamar melalui box dengan menu a la carte. Troli akan ditinggal di depan pintu.
- Memiliki standar prosedur penanganan Covid-19 jika da tamu yang menunjukan gejala virus corona.
- Ojek daring yang mengantar pesanan akan diperiksa suhu tubuhnya sebelum masuk ke pintu gerbang hotel.
- Ojek daring yang mengantar pesanan hanya bisa sampai ke pintu gerbang hotel, atau ke pintu lobi.
Baca juga: Hotel Santika Pasir Koja Bandung, Hotel Baru nan Instagramable di Bandung
Jaringan hotel Santika Indonesia Hotels & Resorts memiliki 114 properti dan 7 brand di seluruh Indonesia.
Ada pun properti yang dimaksud adalah The Samaya, The Kayana, The Anvaya, Hotel Santika Premiere, Hotel Santika, Kampi, dan Amaris.
Mulai 4 Juni 2020, jaringan hotel tersebut akan membuka kembali lebih kurang 80 properti secara berkala.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.