Kompas.com - 03/06/2020, 12:10 WIB
Awak kabin AirAsia terlihat membersihkan kabin dengan disinfektan Dok. AirAsia IndonesiaAwak kabin AirAsia terlihat membersihkan kabin dengan disinfektan

SEPANG, KOMPAS.com - AirAsia menawarkan fleksibilitas tambahan bagi tamu yang bepergian hingga 31 Desember 2020 dengan meniadakan biaya perubahan jadwal penerbangan.

Hal ini menyusul perpanjangan masa berlaku Akun Kredit menjadi dua tahun. Fleksibilitas ini berlaku untuk setiap pemesanan tiket baru yang dilakukan antara 3 Juni hingga 31 Oktober 2020.

Baca juga: AirAsia Indonesia Kembali Layani Penerbangan Domestik dan Internasional pada 8 Juni 2020

Tamu dapat mengubah tanggal penerbangan tidak terbatas melalui menu 'Pembelian Saya' di airasia.com atau aplikasi AirAsia. Selain itu juga dapat memindahkan jadwal penerbangannya hingga 31 Desember 2020, sesuai ketersediaan kursi dan selisih harga.

“Melihat situasi krisis kesehatan saat ini dan pembatasan perjalanan yang belum pernah terjadi sebelumnya, kami memahami bahwa rencana perjalanan dapat berubah setiap saat, khususnya sepanjang tahun ini,"kata Direktur Utama AirAsia Indonesia, Veranita Yosephine Sinaga seperti termuat dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Rabu (3/6/2020). 

Ia menuturkan bahwa ketentuan ini merupakan upaya lanjutan dari perpanjangan masa berlaku Akun Kredit hingga 730 hari untuk menghadirkan fleksibilitas dan kenyamanan lebih bagi seluruh pelanggan.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Ikuti langkah-langkah mudah berikut untuk melakukan pengubahan jadwal penerbangan melalui menu 'Pembelian Saya':

  • Klik menu ‘Pembelian Saya ’
  • Masuk ke akun Anggota BIG Anda
  • Pilih penerbangan yang ingin diubah
  • Pilih tanggal penerbangan baru
  • Pilih jadwal penerbangan yang baru
  • Periksa kembali produk tambahan Anda (jika ada)
  • Lakukan pembayaran bila terdapat selisih harga
  • Anda berhasil mengubah penerbangan Anda!

Pemindahan tanggal atau waktu penerbangan dapat dilakukan paling lambat 48 jam sebelum waktu keberangkatan semula (khusus AirAsia India hingga empat jam sebelumnya).

Produk tambahan seperti bagasi, makanan, dan kursi akan diteruskan ke penerbangan baru. Namun pelanggan dapat memilih kembali menu makanan atau kursi bila tidak tersedia pada penerbangan baru.

Ilustrasi pesawat milik maskapai penerbangan AirAsia. SHUTTERSTOCK/LEONY EKA PRAKASA Ilustrasi pesawat milik maskapai penerbangan AirAsia.

Pilihan kompensasi fleksibilitas ini berlaku untuk rute penerbangan sebagai berikut dengan pembelian melalui airasia.com atau aplikasi AirAsia:

  • seluruh penerbangan domestik di Indonesia (kode penerbangan QZ)
  • Malaysia (kode penerbangan AK)
  • Thailand (kode penerbangan FD)
  • Filipina (kode penerbangan Z2)
  • India (kode penerbangan i5)

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pilihan fleksibilitas ini, kunjungi situs resmi AirAsia. Syarat dan ketentuan berlaku.

Untuk informasi terkini dan penting lainnya, silakan kunjungi situs airasia.com, ikuti akun sosial media AirAsia di Twitter (@AirAsia_Indo), Facebook (AirAsia), dan Instagram (@AirAsia_BhsIndonesia), atau hubungi layanan pelanggan kami melalui support.airasia.com.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Beli Tiket Kereta Api Jarak Jauh Wajib Pakai NIK Mulai 26 Oktober 2021

Beli Tiket Kereta Api Jarak Jauh Wajib Pakai NIK Mulai 26 Oktober 2021

Travel Update
Mau Wisata Sejarah Sambil Menikmati Alam Bawah Laut? Coba Diving Bernuansa Perang Dunia II di Morotai

Mau Wisata Sejarah Sambil Menikmati Alam Bawah Laut? Coba Diving Bernuansa Perang Dunia II di Morotai

BrandzView
Anak di Bawah 12 Tahun Boleh Naik Pesawat jika Ada Diskresi dari Satgas Covid-19

Anak di Bawah 12 Tahun Boleh Naik Pesawat jika Ada Diskresi dari Satgas Covid-19

Travel Update
Panduan Berwisata ke Pos Bloc Jakarta, Jangan Datang Sore

Panduan Berwisata ke Pos Bloc Jakarta, Jangan Datang Sore

Travel Tips
Yogyakarta PPKM Level 2, Taman Pintar Mulai Dikunjungi Wisatawan

Yogyakarta PPKM Level 2, Taman Pintar Mulai Dikunjungi Wisatawan

Travel Update
5 Aktivitas Wisata di Pos Bloc Jakarta, Santai di Bean Bag sampai Foto-foto

5 Aktivitas Wisata di Pos Bloc Jakarta, Santai di Bean Bag sampai Foto-foto

Jalan Jalan
Wisata ke Pos Bloc Jakarta, Ada Apa Saja?

Wisata ke Pos Bloc Jakarta, Ada Apa Saja?

Jalan Jalan
3 Tempat Wisata Sekitar Kitagawa Pesona Bali Wonogiri, Ada Gunung Kelir

3 Tempat Wisata Sekitar Kitagawa Pesona Bali Wonogiri, Ada Gunung Kelir

Jalan Jalan
Rute Tercepat ke Kitagawa Pesona Bali, Kampung Bali di Wonogiri

Rute Tercepat ke Kitagawa Pesona Bali, Kampung Bali di Wonogiri

Travel Tips
Wisata Gunungkidul Resmi Dibuka

Wisata Gunungkidul Resmi Dibuka

Travel Update
3 Aktivitas di Kitagawa Pesona Bali Wonogiri, Lihat Pertunjukan Budaya

3 Aktivitas di Kitagawa Pesona Bali Wonogiri, Lihat Pertunjukan Budaya

Jalan Jalan
Artotel Group Raih Pendanaan Seri B, Targetkan Lebih dari 50 Properti di 2023

Artotel Group Raih Pendanaan Seri B, Targetkan Lebih dari 50 Properti di 2023

Travel Update
Kitagawa Pesona Bali, Tempat Wisata Bernuansa Pulau Dewata di Wonogiri

Kitagawa Pesona Bali, Tempat Wisata Bernuansa Pulau Dewata di Wonogiri

Jalan Jalan
Ancol Belum Terima Wisatawan Usia di Bawah 12 Tahun Saat Libur Maulid

Ancol Belum Terima Wisatawan Usia di Bawah 12 Tahun Saat Libur Maulid

Travel Update
Wisatawan di Bantul Diharapkan Tunjukkan Kartu Vaksin Jika Susah Akses PeduliLindungi

Wisatawan di Bantul Diharapkan Tunjukkan Kartu Vaksin Jika Susah Akses PeduliLindungi

Travel Update

Video Pilihan

komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.